LPA-分層過程審核
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【課程目標(biāo)】
◆理解通用關(guān)于分層過程審核的最新內(nèi)容和要求。
◆掌握分層過程審核(LPA)實(shí)施的步驟和方法，確保制造過程持續(xù)的符合性，從而提高過程穩(wěn)定性和一次通過率，確保產(chǎn)品無(wú)缺陷產(chǎn)生。
◆掌握建立分層過程審核程序和檢查清單，確保使用固定的方法和操作說明，確保問題解決方案到位， 所有過程問題都被識(shí)別并被迅速糾正。
◆通過培訓(xùn)可以幫助企業(yè)的管理者、工程師能夠有效的掌握分層審核進(jìn)行過程的評(píng)估、控制和管理，提升其過程預(yù)防、控制能力及持續(xù)改進(jìn)，提升公司的質(zhì)量管理水平，提高顧客滿意度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。
【課程內(nèi)容】
第一部分：GM質(zhì)量系統(tǒng)基礎(chǔ)（QSB）簡(jiǎn)介
1.零缺陷管理--美國(guó)空軍和降落傘制造商的故事
2.快速反應(yīng)
3.不合格品控制
4.標(biāo)準(zhǔn)化操作
5.操作員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化
6.RPN 減低
7.
防錯(cuò)驗(yàn)證
8.分層審核
9.C.A.R.E: 質(zhì)量驗(yàn)證
10.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
第二部分：什么是LPA-分層審核
1.分層過程審核(LPA)背景
2.分層審核定義
3.為什么需要分層審核
4.分層審核的目的
5.分層審核的效益
6.分層過程審核應(yīng)用范圍
第三部分：分層審核的要求
1.克萊斯勒對(duì)分層過程審核的要求；
2.通用汽車對(duì)分層過程審核的要求；
第四部分：如何制訂LPA計(jì)劃
1.分層過程審核的作用
2.建立分層過程審核團(tuán)隊(duì)及培訓(xùn)
3.制訂分層過程審核計(jì)劃： 審核職責(zé)，頻率和安排
4.確定每個(gè)工作崗位的高風(fēng)險(xiǎn)因素
5.制訂分層過程審核檢查清單
6.確定實(shí)施審核的組織層次(結(jié)構(gòu)圖)
7.不符合項(xiàng)糾正流程
8.審核結(jié)果管理評(píng)審計(jì)劃
課程練習(xí)：制訂分層過程審核檢查清單
第五部分：如何實(shí)施LPA分層審核
1.分層審核實(shí)施的14步法
第六部分: 成功的LPA技巧
1. 審核的技術(shù)與技巧
2. 審核的分類：產(chǎn)品審核、過程審核、分層審核；
3. 審核準(zhǔn)備；
4. 內(nèi)審員的素質(zhì)要求；
5. 內(nèi)審員的職責(zé)、能力要求與工作技巧
6. 審核中出現(xiàn)的一些典型情況應(yīng)對(duì)技巧