是否有能夠持續(xù)改進(jìn)的精益團(tuán)隊(duì)
日本明成大學(xué)對(duì)豐田生產(chǎn)方式進(jìn)行研究后得出的結(jié)論是,豐田的企業(yè)環(huán)境是河水,講究涓涓細(xì)流,而美國福特、通用是海水環(huán)境,像汪洋大海一樣。 涓涓細(xì)流的河水環(huán)境與豐田公司的雇傭制度也不無關(guān)系。牛占文表示,與歐美、中國企業(yè)不同的是,日本豐田的員工是終身雇傭制,長期的雇傭關(guān)系讓員工能夠從點(diǎn)滴做起,持續(xù)幾十年堅(jiān)持下來,不斷改進(jìn)。驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的是員工,在頻繁跳槽的我國汽車企業(yè)里,這一點(diǎn)似乎還有一些難度。
“豐田幾十年成功的經(jīng)驗(yàn)背后,與他們員工在同一種思維環(huán)境、同一種文化氛圍、同一個(gè)企業(yè)背景下工作學(xué)習(xí)密不可分。”牛占文說。 在企業(yè)推行精益管理過程中,中層管理者也起到非常重要的作用。如果中層的推動(dòng)力、
執(zhí)行力不強(qiáng),精益管理也會(huì)很難繼續(xù)。遲啟軍表示:“我認(rèn)為企業(yè)推行精益,贏在中層,必須要百分之百的中層都能認(rèn)真做工作,充分帶動(dòng)基層。”
企業(yè)開展精益管理的過程被分為四個(gè)階段:第一個(gè)階段熱情高漲,但不知從何做起;第二階段,開展精益后產(chǎn)生了不滿、混亂,員工有為難情緒,在這個(gè)階段失敗的比例較高;第三階段是成熟階段,工具運(yùn)用得好,企業(yè)效率提高;第四階段是巔峰階段,員工士氣高漲,企業(yè)競爭力提高。
“在國有企業(yè)中,改變會(huì)比較難,很多人不愿意改變多年來形成的企業(yè)行為習(xí)慣,所以特別是在第二階段,企業(yè)中層必須要用激勵(lì)的方式、得當(dāng)?shù)姆椒ǚe極引導(dǎo),將精益管理推進(jìn)下去。”遲啟軍說。