高效面試官資格培訓(xùn)—程度差異面試法
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課程特色
該課程特色是邊學(xué)邊練，讓學(xué)員親身體會(huì)面試水平的提高與進(jìn)步，切實(shí)掌握面試之精髓，深具實(shí)操性。本課程突破性的完善和落實(shí)了面試中最重要又最難操作的三大技術(shù)——“確定標(biāo)準(zhǔn)”、“提問追問”和“綜合評(píng)判”，并獨(dú)創(chuàng)性地運(yùn)用觀摩實(shí)戰(zhàn)，全程演練等多種培訓(xùn)方式,保證學(xué)員能夠”聽的懂,學(xué)的快,用的好”。
講師介紹白玲
北京師范大學(xué)
心理學(xué)學(xué)士、中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，資深人力資源專家，07年度中國(guó)十佳培訓(xùn)師，北大光華管理學(xué)院MBA職業(yè)生涯特聘顧問，國(guó)家“職業(yè)指導(dǎo)師”職業(yè)資格培訓(xùn)教程編寫委員會(huì)專家。白玲是中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》節(jié)目常聘專家嘉賓，中央電視臺(tái)《對(duì)話》、《商務(wù)時(shí)間》節(jié)目特邀嘉賓；并發(fā)表專業(yè)文章600余篇；代表著作有：職業(yè)生涯規(guī)劃類書籍《普通人不普通的6種模式》。
主講課程：《二十一個(gè)角度識(shí)別人才》、《程度差異面試法》、《卓越面試官》、《職業(yè)規(guī)劃技術(shù)》，以其專業(yè)性和實(shí)用性，成為人力資源專業(yè)人士的經(jīng)典課程。同時(shí)為企業(yè)提供人才測(cè)評(píng)工具和咨詢服務(wù)，為企業(yè)在人才招聘、選拔、競(jìng)聘、輪崗、績(jī)效考核等方面提供行之有效的專業(yè)咨詢服務(wù)。
曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)客戶包括：中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)國(guó)際航空公司、民生銀行、中國(guó)銀行佛山分行、北汽福田、京衛(wèi)藥業(yè)、匯中天恒、新大都酒店、北京卷煙廠、美國(guó)應(yīng)用材料、深圳鵬華基金、廣州御銀科技、廣州美林基業(yè)等。
課程形式
◇2天課程有5-8名被試者全程陪練
◇學(xué)員以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)
◇授課過程學(xué)員全程參與，觀摩、討論并實(shí)戰(zhàn)
◇講師采用視頻、現(xiàn)場(chǎng)演練、有獎(jiǎng)回答等多種方式授課
◇對(duì)中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》節(jié)目進(jìn)行案例分析，講解面試?yán)砟睢⒓记珊头椒ā?br />
課程大綱
第一部分如何確定面試標(biāo)準(zhǔn)
◇確定關(guān)鍵方向：確定關(guān)鍵方向來自于三個(gè)匹配的重要性順序
◇確定關(guān)鍵事件
→確定三個(gè)匹配的重要性順序：人崗匹配、人和組織匹配、人和組織的發(fā)展匹配
→要找出關(guān)鍵事件作為面試評(píng)估的方向
→確定關(guān)鍵事件的主體類型：創(chuàng)造構(gòu)想型、改進(jìn)組織型、技術(shù)操作型
◇確定關(guān)鍵事件單元的程度差異：和人打交道、和事打交道、和信息打交道
◇確定人才標(biāo)準(zhǔn)
→確定實(shí)力和資源條件標(biāo)準(zhǔn)
→確定潛力標(biāo)準(zhǔn)
→確定專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)換能力標(biāo)準(zhǔn)
→確定三層可轉(zhuǎn)換能力標(biāo)準(zhǔn)：基礎(chǔ)能力、自我指揮能力、再循環(huán)能力
→確定可轉(zhuǎn)換能力行為套路標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí)：為一個(gè)真實(shí)的崗位確定用人標(biāo)準(zhǔn)和人才標(biāo)準(zhǔn)
第二部分面試提問和追問技巧
◇面試的主要方式：一是，問過去，用過去預(yù)測(cè)未來；二是，問情景情景案例法
◇面試提問和追問的主體內(nèi)容
◇
面試技巧——量、追、帶、判
練習(xí)：五種能力和穩(wěn)定性成長(zhǎng)性的問法
→溝通能力的問法
→執(zhí)行能力的問法
→學(xué)習(xí)能力的問法
→團(tuán)隊(duì)合作的問法
→壓力承受能力的問法
→穩(wěn)定性和成長(zhǎng)性的問法
第三部分提升評(píng)判力
◇快速?gòu)墓ぷ餍∈轮性u(píng)判人才
◇快速?gòu)纳钪性u(píng)判人才
◇快速?gòu)恼Z(yǔ)言特色中評(píng)判人才
練習(xí)：一次完整的面試對(duì)人才進(jìn)行定性和定量評(píng)判