招聘體系與面試技巧實戰(zhàn)訓練
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課程背景：
我們在招聘過程中是否常常遇到這樣的問題：
公司每年度大量的用人需求，我們的招聘計劃從何入手？怎樣最快將合適的人員招聘到崗？
部門提出用人需求后，負責招聘的我們遲遲甄選不到合適的候選人？
我們認為不合適的人員往往被用人部門主管招聘入職，而我們認為合適的人選卻不被用人部門看好？
面試合格的人員在試用期選擇默默離開;面試時非常優(yōu)秀的人員在試用期表現(xiàn)卻不盡如人意？
現(xiàn)在，我們想要知道的是：
如何制定有效的招聘體系以滿足公司業(yè)務(wù)快速成長所帶來的人員需求？
在招聘過程中，人力部門和用人部門分別扮演什么樣的角色？如何分工？又怎樣協(xié)作？
如何確保他（她）就是我們要“找”的人？如何“找”到公司所想要的人？
本篇課程，沒有高深理論，只有老師多年管理成功經(jīng)驗的現(xiàn)身說法……
課程目的：
1．了解并掌握人力資源管理理念和體系方法
2．明確各部門在招聘中的職責與分工
3．掌握構(gòu)建有效招聘體系的原理和方法
4．學習并掌握科學的面試評估方法
5．了解常用人才測評工具，掌握面談技巧，提高招聘的信度和效度
課程大綱：
一．人力資源管理理念與定位
1．“秀才趕考”引出的思考？
2．人力資源管理理念和體系
3．人力的定位與發(fā)展戰(zhàn)略
討論：我公司現(xiàn)階段人力資源管理體系建設(shè)回顧
二．招聘體系的構(gòu)建
1．有效招聘體系的四大基石
2．基于效率和效果的流程
3．渠道建設(shè)
4．人才選拔
5．費用預(yù)算與招聘效果評價
案例：某公司招聘流程分析
三．我們究竟需要什么樣的人？多少人？
1．人力需求與規(guī)劃
2．工作分析的作用和方法
3．職位說明書
4．員工素質(zhì)模型分析
討論：一份職位說明書
四．招聘渠道分析與建設(shè)
1．人才交流會
2．校園招聘
3．網(wǎng)絡(luò)招聘
4．獵頭公司
5．報紙媒體
6．推薦
7．內(nèi)部競聘、調(diào)崗
8．招聘渠道開發(fā)和維護
案例：某公司校園招聘分享
五．面試
1．面試理念和目的----對人的三個假設(shè)
2．有效面試的五大前提
3．各部門在招聘中的角色、分工與合作
4．面談內(nèi)容的五個方面
5．面談中的提問設(shè)計
6．面談中常見的誤區(qū)和對策
7．人才測評工具
討論：與某公司考官的一次面談經(jīng)歷
六．面談中的技巧
1．提問的技巧
2．提問的態(tài)度
3．問題展開
4．傾聽技巧
5．善用肢體語言
練習：如何用準確的提問挖掘想要了解的信息？
七．面談結(jié)果運用
1．面談信息整合與結(jié)論
2．錄用通知及入職手續(xù)
3．試用期評估反饋
討論：你的選才原則有哪些？
八．問與答
講師介紹：
何釗，曾任海暢集團法藍瓷有限公司人力資源部部長、內(nèi)部認證講師，國內(nèi)某上市家電公司行政人力部經(jīng)理。長期從事人力資源領(lǐng)域，具有扎實的人力資源管理理念和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，對組織診斷與分析、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、招聘與面試、員工培訓、績效考核與管理、企業(yè)文化構(gòu)建、員工關(guān)系等方面有深入研究。
授課特色：語言激情幽默，觀點精辟獨到，善于激勵學員，極富影響力。培訓課程融理念、技巧、案例為一體；培訓方式以互動情景交流見長，將角色替換、互動演練、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴融入培訓全過程，充分調(diào)動受訓人員的激情與專注力，培訓現(xiàn)場學員參與性強，氣氛熱烈，培訓內(nèi)容極具實操性！