主生產(chǎn)計(jì)劃MPS的影響因素
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由于企業(yè)經(jīng)營的復(fù)雜性，影響MPS的因素非常多。一般來說，可以把影響MPS的因素分為4大類，即生產(chǎn)類型因素、計(jì)劃因素、預(yù)測因素和訂單因素。這些因素各有其特點(diǎn)，且不同的因素對MPS的影響程度也不一樣。
生產(chǎn)類型因素
制造企業(yè)是多種多樣的，為了更好地認(rèn)識和理解這些企業(yè)的特點(diǎn)，通常使用生產(chǎn)類型把制造企業(yè)劃分成不同的類型。生產(chǎn)類型是同一類制造企業(yè)主要特征的描述。生產(chǎn)類型因素對MPS的影響主要表現(xiàn)在對MPS計(jì)劃對象的影響上。
如果按照生產(chǎn)工藝來劃分，可以把企業(yè)分為離散型企業(yè)和流程型企業(yè)兩種。如果按照生產(chǎn)過程的管理方式來劃分，可以把企業(yè)劃分為備貨式生產(chǎn)(make to stock，簡稱MTS)、訂貨式生產(chǎn)(make to order，簡稱MTO)、裝配式生產(chǎn)(assembly to order，簡稱ATO)和工程式生產(chǎn)(engineer to order，簡稱ETO)。下面介紹不同的管理方式對MPS的影響。
MTS表示組織生產(chǎn)早于簽約訂單，企業(yè)保存了大量的庫存產(chǎn)品，用戶可以根據(jù)現(xiàn)有的庫存產(chǎn)品進(jìn)行選擇和簽約訂單。在MTS中，經(jīng)常采用大量的原材料和零部件生產(chǎn)種類比較少的產(chǎn)品。這種生產(chǎn)方式適用于大眾化的普通商品的生產(chǎn)，例如，電視機(jī)、服裝、家具和自行車等商品的生產(chǎn)都屬于該類型。在這種生產(chǎn)方式中，企業(yè)非常重視市場預(yù)測、經(jīng)營戰(zhàn)略和生產(chǎn)計(jì)劃等工作。在MTS企業(yè)中，MPS的計(jì)劃對象往往是企業(yè)最終的產(chǎn)品，也就是說，MPS的計(jì)劃對象與企業(yè)的銷售對象是一致的。
MTO表示簽約訂單早于組織生產(chǎn)，企業(yè)只是保存了少量的庫存產(chǎn)品，用戶根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品目錄進(jìn)行選擇和簽約訂單，企業(yè)在達(dá)到訂單后再開始組織生產(chǎn)。在MTO中，企業(yè)經(jīng)常使用少量的原材料和零部件生產(chǎn)多品種的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品往往價(jià)值高、交付期短。例如，大型機(jī)床、飛機(jī)和輪船等產(chǎn)品的生產(chǎn)往往屬于MTO方式。在這種生產(chǎn)方式中，企業(yè)的制造技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量顯得尤其重要。在MTO企業(yè)中，MPS的計(jì)劃對象往往是價(jià)值高、技術(shù)復(fù)雜、生產(chǎn)提前期長且性能重要的原材料和零部件，企業(yè)的銷售對象往往是通過最終裝配計(jì)劃完成的。
在ATO企業(yè)中，產(chǎn)品往往是一系列多種規(guī)格的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)基本相同，都是由一些基本的組件和一些通用件組成。每一項(xiàng)基本組件往往有多種不同的選擇。例如，計(jì)算機(jī)、汽車都是這種典型的生產(chǎn)方式。在ATO企業(yè)中，MPS的計(jì)劃對象往往是基本組件或通用件。例如，在計(jì)算機(jī)企業(yè)中，MPS的計(jì)劃對象可以是顯示器、鍵盤和鼠標(biāo)等；在汽車企業(yè)中，MPS的計(jì)劃對象可以是發(fā)動機(jī)、儀表盤等。
ETO也稱為按訂單設(shè)計(jì)或按項(xiàng)目設(shè)計(jì)。在這種生產(chǎn)類型下，最終產(chǎn)品往往比較復(fù)雜，且在很大程度上是按照特定客戶的要求來設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，支持客戶化的設(shè)計(jì)是這種生產(chǎn)類型的重要組成部分。在這種生產(chǎn)類型下，由于大多數(shù)產(chǎn)品都是為特定客戶量身定制的，這些產(chǎn)品可能只生產(chǎn)一次，以后可能不會重復(fù)生產(chǎn)了。例如，樓宇電梯往往是根據(jù)具體的環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的。在ETO企業(yè)中，MPS的計(jì)劃對象往往是最終產(chǎn)品。
需要注意的是，一個(gè)具體的企業(yè)是非常復(fù)雜的，不同的產(chǎn)品往往具有不同的特點(diǎn)。因此，在企業(yè)中，MPS的計(jì)劃對象一定要具體問題具體分析，MPS的計(jì)劃對象的最終確定一定要符合企業(yè)生產(chǎn)管理的特點(diǎn)。
計(jì)劃類因素
計(jì)劃類因素對MPS的影響是全面的，既可能影響到MPS的來源，也可能影響到MPS的計(jì)劃對象。計(jì)劃類因素主要包括經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃大綱等內(nèi)容。
戰(zhàn)略是重大的、涉及全局性的謀劃，是統(tǒng)一的、綜合的和一體化的計(jì)劃，用來實(shí)現(xiàn)組織的基本目標(biāo)。戰(zhàn)略專家Quinn認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略將企業(yè)的主要目的、政策或活動按照一定的順序組合成一個(gè)整體，它主要包括3個(gè)要素：可以達(dá)到的、最主要的目的和目標(biāo)；指導(dǎo)或約束經(jīng)營活動的重要政策；可以在一定條件下實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的重要活動程序或項(xiàng)目。例如，聯(lián)想公司收購IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)成功之后，確定將要在10年的時(shí)間內(nèi)跨入世界500強(qiáng)企業(yè)中，并且成為全球最大的個(gè)人電腦制造商。這是聯(lián)想公司的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。當(dāng)然，這種戰(zhàn)略對MPS的影響不是直接的，只是一種指導(dǎo)思想的影響。
經(jīng)營計(jì)劃，又被稱為經(jīng)營規(guī)劃、中長期發(fā)展計(jì)劃或銷售計(jì)劃，是企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，制定的適應(yīng)市場環(huán)境的對策計(jì)劃，它主要說明企業(yè)的銷售目標(biāo)和利潤目標(biāo)。經(jīng)營計(jì)劃的作用是協(xié)調(diào)市場需求和企業(yè)制造能力之間的差距。如果市場需求增大，預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)上升，那么，企業(yè)應(yīng)該擴(kuò)大自身的制造能力。經(jīng)營計(jì)劃的展望期一般為5～10年，并且按年制定。經(jīng)營計(jì)劃對MPS的影響雖然很大，但不是直接的，只是一種指導(dǎo)性的影響。
生產(chǎn)計(jì)劃大綱是對企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃或銷售計(jì)劃的細(xì)化，用以說明企業(yè)在可用資源的條件下、在計(jì)劃展望期內(nèi)，每一類產(chǎn)品的月生產(chǎn)量，以及每一類產(chǎn)品和所有類型產(chǎn)品的月匯總量和年匯總量。需要注意的是，年匯總量應(yīng)該與經(jīng)營計(jì)劃中的銷售目標(biāo)或銷售計(jì)劃中的銷售目標(biāo)一致。生產(chǎn)計(jì)劃大綱的計(jì)劃展望期是1～3年，且按月分解。生產(chǎn)計(jì)劃大綱的主要作用是協(xié)調(diào)經(jīng)營計(jì)劃對資源需求和企業(yè)可用資源之間的差距。
生產(chǎn)計(jì)劃大綱對MPS的影響是直接的。實(shí)際上，生產(chǎn)計(jì)劃大綱是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略在特定年度的表現(xiàn)形式，是經(jīng)營計(jì)劃的細(xì)化。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃大綱可以推算出MPS的數(shù)據(jù)。但是，生產(chǎn)計(jì)劃大綱對MPS的影響是有條件的。這些條件為：第一，生產(chǎn)計(jì)劃大綱的計(jì)劃展望期與MPS的計(jì)劃展望期往往不同；第二，由于生產(chǎn)計(jì)劃大綱中的數(shù)據(jù)主要是通過預(yù)測得到的，但是預(yù)測的結(jié)果也往往被直接用于MPS，所以，如果把預(yù)測作為MPS的一個(gè)重要來源，生產(chǎn)計(jì)劃大綱對MPS的作用就會被削弱。
預(yù)測因素
在ERP系統(tǒng)中，預(yù)測因素是影響MPS的一個(gè)重要的直接因素。預(yù)測不僅僅影響MPS，它對經(jīng)營計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃大綱都有很大的影響。事實(shí)上，產(chǎn)品預(yù)測量通常是MPS的一個(gè)重要來源。
預(yù)測是利用一定的數(shù)據(jù)和方法對事物的發(fā)展趨勢進(jìn)行科學(xué)的推斷。預(yù)測的方法和手段被稱作預(yù)測技術(shù)。在ERP系統(tǒng)中，預(yù)測是指對未來產(chǎn)品銷售量的科學(xué)推斷。常用的預(yù)測方法包括調(diào)查預(yù)測方法、主觀判斷預(yù)測方法、客觀計(jì)量預(yù)測方法、概率預(yù)測方法和模糊評判預(yù)測方法等。目前常用的預(yù)測方法如表1所示。
對于不同的市場特征，應(yīng)該選擇不同的預(yù)測方法，采取不同的經(jīng)營決策。市場特征、預(yù)測方法和經(jīng)營決策的對應(yīng)關(guān)系表如表2所示。
預(yù)測需要分階段、按步驟進(jìn)行。見右面預(yù)測過程示意圖。預(yù)測步驟的內(nèi)容如下：
第一步，確定預(yù)測目標(biāo)。這一步主要確定預(yù)測對象和預(yù)測要求。例如，預(yù)測電動自行車在2008年上半年的市場需求量和型號。
第二步，收集、篩選資料和數(shù)據(jù)。資料和數(shù)據(jù)是進(jìn)行預(yù)測的基本依據(jù)和成功的保證。資料和數(shù)據(jù)應(yīng)該全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整和經(jīng)濟(jì)。
第三步，選定預(yù)測方法。應(yīng)該根據(jù)預(yù)測目標(biāo)和所收集的資料和數(shù)據(jù)，選擇和確定合適的預(yù)測方法。
第四步，建立預(yù)測模型。這一步是定量預(yù)測的核心。根據(jù)預(yù)測對象和影響因素間的關(guān)系，預(yù)測模型可以分為以下4種類型：（1）因果關(guān)系模型，主要用于研究預(yù)測目標(biāo)和其影響因素之間的因果關(guān)系，該模型多采用回歸分析預(yù)測法；（2）結(jié)構(gòu)關(guān)系模型，主要用于預(yù)測目標(biāo)之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，不同預(yù)測目標(biāo)之間互為函數(shù)，該模型多采用投入產(chǎn)出模型；（3）時(shí)間關(guān)系模型，該模型主要用于預(yù)測目標(biāo)與時(shí)間過程之間的演變關(guān)系，多采用時(shí)間序列模型；（4）隨機(jī)性模型，主要研究預(yù)測目標(biāo)與影響因素為隨機(jī)變量的演變關(guān)系。
第五步，實(shí)施預(yù)測。根據(jù)預(yù)測模型，充分考慮多種影響因素進(jìn)行預(yù)測計(jì)算，求出預(yù)測的初步結(jié)果。
第六步，分析和評價(jià)預(yù)測結(jié)果。如果預(yù)測結(jié)果滿足了技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和誤差等要求，可以選擇最佳的預(yù)測結(jié)果作為決策和制定MPS的依據(jù)。如果預(yù)測結(jié)果無法滿足技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和誤差等要求，則返回第三步，重新選擇預(yù)測方法進(jìn)行預(yù)測。
由于篇幅有限，這里不再對其他預(yù)測方法進(jìn)行詳細(xì)介紹。讀者可以根據(jù)需要，參閱相應(yīng)的預(yù)測技術(shù)和算法資料。
訂單因素
毋庸置疑，訂單因素是影響MPS的最主要因素。對于MPS來說，在某種程度上，其他影響因素都可以忽略，唯獨(dú)不能缺少訂單因素。訂單因素指的是銷售部門簽約的產(chǎn)品銷售訂單信息。銷售訂單詳細(xì)描述了產(chǎn)品銷售時(shí)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
在一個(gè)典型的銷售訂單中，主要包括下列字段：訂單類型、訂單編碼、銷售組織、銷售渠道、產(chǎn)品組、銷售部門、售達(dá)客戶、送達(dá)客戶(貨物最終送達(dá)的客戶與售達(dá)客戶不同時(shí)需要填寫)、付款條件、折扣原因、業(yè)務(wù)員、物料、物料描述、訂單數(shù)量、物料計(jì)量單位、輔助單位數(shù)量、輔助計(jì)量單位、幣種、不含稅單價(jià)、稅率、含稅單價(jià)、不含稅金額、稅額、價(jià)稅合計(jì)金額、交貨日期(首次交貨日期)、交貨庫存組織、全部交貨(一次性交貨或分批次交貨)、交貨凍結(jié)、交貨倉庫、裝運(yùn)點(diǎn)、承運(yùn)商、運(yùn)輸方式和運(yùn)輸狀態(tài)等。在這些字段中，對MPS影響最大的是訂單數(shù)量。
需要補(bǔ)充說明的是，有的人認(rèn)為，除了上面所列的影響MPS的因素之外，影響因素還應(yīng)包括客戶備品備件、維修用備品備件等。實(shí)際上，造成這種現(xiàn)象的主要原因是分類標(biāo)準(zhǔn)不一致。這里提到的其他因素都可以包括到訂單因素和預(yù)測因素之中。如果客戶備品備件是客戶訂單中要求的，則應(yīng)該把這一類因素歸結(jié)為訂單因素。對于維修用備品備件，通常通過預(yù)測的方式來得到。