OJT技能與部屬培育提升訓(xùn)練
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課程簡介
OJT技能培訓(xùn)，會讓我們提高各級主管人員對下屬員工進(jìn)行輔導(dǎo)的技能，以及提高下屬員工解決實(shí)際問題能力和績效達(dá)成能力。在工作中，通過各級主管的工作輔導(dǎo)、示范、授權(quán)、崗位輪換等方式培養(yǎng)和提高員工解決實(shí)際問題的能力，并挖掘員工的潛能，促進(jìn)公司和員工績效的共同提高，是本次OJT技能培訓(xùn)的核心和重點(diǎn)。
培訓(xùn)對象
企業(yè)管理人員
課程大綱
第一單元：OJT與部屬培育
一、新型組織的學(xué)習(xí)模式
組織學(xué)習(xí)的障礙
成員角色
二、部屬培育的三大支柱
OJT
OFF-JT、
SD
三、透視OJT
1.OJT技術(shù)的形成與發(fā)展
2.OJT的基本理念：
四：部屬培育之重要性及必要性
1.部屬培育對公司的重要性
2.部屬培育對主管的重要性
3.部屬培育與績效面談
五：OJT實(shí)現(xiàn)的原則
（計劃性）
（期限）之設(shè)定
（目標(biāo)）之水準(zhǔn)。
（重點(diǎn)性)
(組織性)
(持續(xù)性)
(溝通)
六：OJT之三個層面
1.態(tài)度面
2知識面：
3技巧面：案例研討
第二單元：OJT實(shí)施
一：如何擬訂OJT訓(xùn)練計劃
1部屬的剖析與學(xué)習(xí)需求的掌握
2部屬學(xué)習(xí)需求的掌握→組織成長的需求分析
3職務(wù)的需求分析→工作的需求分析
4個人成長的需求分析→職業(yè)生涯規(guī)劃
5學(xué)習(xí)能力檢核表
6工作士氣原因分析表
7自我發(fā)展面談表
8訓(xùn)練預(yù)定表
9訓(xùn)練預(yù)定表的制作
10教導(dǎo)方法實(shí)習(xí)
11實(shí)施與檢討
12OJT計劃表
13OJT能力檢查表
14OJT推行要素分析表
15OJT方法表
二：OJT的實(shí)施方法
1（工作教練Coaching）
責(zé)任強(qiáng)化：授權(quán)、職務(wù)代理、個案研究、專題研究與報告、各式心得報告、工作分擔(dān)、工作重組、工作輪調(diào)、
工作標(biāo)準(zhǔn)化、自主管理與自我評估
示范：觀摩、實(shí)習(xí)
其它：資料研讀、讀書會
三：OJT的實(shí)施過程
1工作教導(dǎo)四階段法
2幾種教導(dǎo)方法的比較
3教導(dǎo)方法四階段的確立
4工作分解
5工作分解的需要性
6作業(yè)分解表、提案表的寫法
7說明經(jīng)濟(jì)動作二十二原則
四：如何加速OJT之推動
1建立主管與員工對OJT的正確認(rèn)識與爭取其支持
2訓(xùn)練體系之規(guī)劃與建立
3與OFFJ.T.及S.D.相結(jié)合
五：OJT的運(yùn)用實(shí)例
1OJT四要決
2OJT運(yùn)作表
3OJT圖示案例4.5hs
第三單元：工具與技能
一：傾聽的技能
1觀察你的聆聽習(xí)慣
2聆聽的價值
3聆聽的誤區(qū)
4提升聆聽能力的技巧
練習(xí)（挑戰(zhàn)聆聽習(xí)慣）
二、發(fā)問技能
1觀察你的發(fā)問習(xí)慣
2開放式問題的價值
3封閉式問題的影響
問話模式
4基本問題練習(xí)
三、回應(yīng)能力
1觀察你的回應(yīng)習(xí)慣
2回應(yīng)的價值
3怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)
4回應(yīng)的四種方式
管理回應(yīng)實(shí)踐
第四單元：OJT成果評估
一：OJT的成效評估
評估方法：明確目標(biāo)、定期檢討、比較結(jié)果
評估指針：量化指針、質(zhì)化指針
過程評估
結(jié)果評估
二：OJT成功的關(guān)鍵
主管重視
事前妥善規(guī)劃與準(zhǔn)備
實(shí)施過程中問題隨時處理
實(shí)施后檢討2．5hr
第五單元：
OJT與組織文化
一：實(shí)施OJT學(xué)習(xí)型組織的“真諦”
學(xué)習(xí)力快樂工作創(chuàng)新
二：OJT學(xué)習(xí)型組織的“五項修煉”
1自我超越
2改善心智模式
3建立共同愿景
4團(tuán)隊學(xué)習(xí)
5系統(tǒng)思考
三：實(shí)施OJT組織領(lǐng)導(dǎo)者新角色
組織設(shè)計師
共同愿景的仆人