培養(yǎng)內(nèi)部精益人才-企業(yè)精益變革動(dòng)力引擎
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精益管理在08年金融危機(jī)后，成為各類(lèi)企業(yè)生存和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效戰(zhàn)略。國(guó)內(nèi)無(wú)論是世界五百?gòu)?qiáng)或國(guó)有大型集團(tuán)公司，還是眾多中小企業(yè)，都已將精益運(yùn)營(yíng)作為重要戰(zhàn)略之一。
國(guó)內(nèi)許多企業(yè)已經(jīng)推進(jìn)精益管理多年，但能持續(xù)開(kāi)展精益改善活動(dòng)并卓越成效確實(shí)不多，其中重要的原因是企業(yè)內(nèi)部缺乏高素質(zhì)的精益人才。就算多年培養(yǎng)出一兩位內(nèi)部精益專(zhuān)家，由于國(guó)內(nèi)人才高流動(dòng)率，又缺乏有效內(nèi)部精益人才梯隊(duì)的培養(yǎng)，后繼乏人已成為許多企業(yè)面臨的困境。
真的精益人才就如此能培養(yǎng)嗎？我們將目光轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)精益顧問(wèn)公司，研究下他們是如何培養(yǎng)內(nèi)部顧問(wèn)的。現(xiàn)實(shí)確不容樂(lè)觀，目前主流咨詢(xún)公司精益顧問(wèn)大多數(shù)都是來(lái)自于企業(yè)，已從事企業(yè)精益改善活動(dòng)3-5年，熟悉常用的精益改善方法，具有較強(qiáng)的企業(yè)流程改進(jìn)和推進(jìn)改進(jìn)項(xiàng)目的能力。
從中可以看出，來(lái)自于企業(yè)培養(yǎng)的精益顧問(wèn)有較強(qiáng)的項(xiàng)目改善能力，一定的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，但普遍缺乏專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)技能。畢竟在企業(yè)從事精益工作和作為外部顧問(wèn)，在人員技能要求還是有很多的區(qū)別。
無(wú)論是企業(yè)和專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)公司，都面臨內(nèi)部精益人才培養(yǎng)問(wèn)題，特別是高端精益人才（內(nèi)部顧問(wèn)級(jí)別）。因此，建立專(zhuān)業(yè)高端精益人才培養(yǎng)體系，是企業(yè)推進(jìn)精益的重要工作。對(duì)專(zhuān)業(yè)精益顧問(wèn)公司，也面臨類(lèi)似的挑戰(zhàn)。
那么，哪些成功的高級(jí)精益顧問(wèn)他們具備什么的技能呢？通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)為數(shù)百名高級(jí)精益顧問(wèn)的工作進(jìn)行實(shí)證研究，我們將高級(jí)顧問(wèn)應(yīng)具備的技能分成四大象限。
通過(guò)建立技能矩陣和高級(jí)顧問(wèn)訓(xùn)練課程，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)需要大約三年的時(shí)間，才能將一名初級(jí)顧問(wèn)培養(yǎng)成高級(jí)精益咨詢(xún)顧問(wèn)。一般企業(yè)需要將一名大學(xué)生，經(jīng)過(guò)二年的時(shí)間才能培養(yǎng)成為合格的內(nèi)部精益專(zhuān)員，后續(xù)輔以管理職位的實(shí)踐，需要大約3-5年的時(shí)間才能培養(yǎng)出合格內(nèi)部精益經(jīng)理。
一旦企業(yè)能成功培養(yǎng)出精益人才梯隊(duì)，從專(zhuān)員到精益經(jīng)理，將來(lái)的果實(shí)是甜蜜的。