課程大綱
一、案例分析
1.為什么蘋果一個(gè)季度的利潤(rùn)能到達(dá)130億美金，而很多公司在生存線掙扎？
2.蘋果的創(chuàng)新體現(xiàn)在哪些方面？
二、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新方法論
1.創(chuàng)新的定義
1）.熊彼特的定義
2）.狹義的創(chuàng)新
3）.廣義的創(chuàng)新
2.企業(yè)價(jià)值鏈分析
1）.創(chuàng)新要緊緊圍繞公司的核心價(jià)值鏈來(lái)展開(kāi)
2）.創(chuàng)新要關(guān)注公司的核心能力的提升，別人的孩子再漂亮跟你沒(méi)關(guān)系
3.什么叫技術(shù)創(chuàng)新
1）.基礎(chǔ)研究、發(fā)明、技術(shù)開(kāi)發(fā)
4.什么叫產(chǎn)品創(chuàng)新
1）.應(yīng)用開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
5.影響技術(shù)&產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素
6.科技型公司創(chuàng)新的四大區(qū)域和14種創(chuàng)新的類型
1）.產(chǎn)品領(lǐng)先區(qū)域
l顛覆性創(chuàng)新、應(yīng)用性創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、平臺(tái)創(chuàng)新
2）.客戶親近區(qū)域
l產(chǎn)品線延伸創(chuàng)新、增強(qiáng)型創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、體驗(yàn)式創(chuàng)新
3）.卓越運(yùn)營(yíng)區(qū)域
l
價(jià)值工程創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、價(jià)值轉(zhuǎn)移創(chuàng)新
4）.品類革新區(qū)域
l有機(jī)創(chuàng)新、并購(gòu)創(chuàng)新
7.14種創(chuàng)新的類型如何與公司的業(yè)務(wù)相結(jié)合？
1）.我們公司處于哪個(gè)階段？
2）.什么可以成為我們公司的核心能力？
3）.我們的核心能力能否實(shí)現(xiàn)突破？
4）.如何持續(xù)保持我們的核心能力？
8.案例：思科公司的產(chǎn)品創(chuàng)新案例分析
9.市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)&產(chǎn)品創(chuàng)新
1）.如何圍繞市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新
2）.堅(jiān)持市場(chǎng)驗(yàn)收的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)
10.案例分析：hao123的創(chuàng)新是如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的？
11.演練與問(wèn)題討論
三、創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇
1.如何分析技術(shù)&產(chǎn)品創(chuàng)新的環(huán)境？
1）.外部宏觀環(huán)境
2）.公司內(nèi)部環(huán)境
3）.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
2.案例分析：為什么我們頂禮膜拜的NOKIA、MOTOROLA等公司走下了神壇？
3.公司在哪方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的突破？
1）.商業(yè)模式的創(chuàng)新
2）.技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新
3）.管理的創(chuàng)新（流程、供應(yīng)鏈）
4）.營(yíng)銷的創(chuàng)新
4.技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新如何與商業(yè)模式的創(chuàng)新相結(jié)合
1）.商業(yè)模式的創(chuàng)新決定公司的發(fā)展
2）.技術(shù)&產(chǎn)品的創(chuàng)新決定公司對(duì)商業(yè)模式的交付
5.科技型公司的商業(yè)模式的創(chuàng)新
1）.平臺(tái)模式
2）.免費(fèi)模式
3）.預(yù)付費(fèi)模式
4）.網(wǎng)模式
5）.金字塔模式
6）.開(kāi)門模式
6.案例：某軟件公司轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)公司之路
7.產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略、產(chǎn)品線戰(zhàn)略
8.研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入（各行業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售收入和利潤(rùn)的比例演示）
9.業(yè)界優(yōu)秀公司研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入及分配情況（預(yù)研、對(duì)外合作等所占百分比）
10.創(chuàng)新的陷阱
1）.過(guò)快創(chuàng)新陷阱
2）.過(guò)早創(chuàng)新陷阱
3）.過(guò)度創(chuàng)新陷阱
11.如何理解以下的創(chuàng)新觀點(diǎn)
1）.“模仿+改良=創(chuàng)新”？
2）.創(chuàng)新是合縱連橫
3）.創(chuàng)新是結(jié)構(gòu)突變
4）.創(chuàng)新是山寨整合
12.案例討論：電影《硅谷之火》視頻資料分析
13.案例討論：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新案例分析
14.演練與問(wèn)題討論
四、如何建立創(chuàng)新的機(jī)制與文化
1.案例討論：為什么柯達(dá)公司發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)最后破產(chǎn)了？
2.企業(yè)文化與創(chuàng)新文化
3.企業(yè)是否有讓創(chuàng)新之花盛開(kāi)的土壤和氣候
4.持續(xù)創(chuàng)新：關(guān)鍵之中的關(guān)鍵是管理－－創(chuàng)新管理
5.技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制（文化、戰(zhàn)略、組織、流程和管理制度）
1）.創(chuàng)新的兩個(gè)極端：死水一潭和盲目創(chuàng)新（案例）
2）.為什么會(huì)有這兩個(gè)極端？
3）.對(duì)策：激發(fā)和引導(dǎo)（案例）
6.碰到的問(wèn)題：管理規(guī)范化與創(chuàng)新矛盾嗎？
1）.原因：人們對(duì)創(chuàng)新的不同理解（案例）
2）.站在哪個(gè)角度考慮問(wèn)題（案例）
3）.兩類創(chuàng)新有何不同（案例）
7.創(chuàng)新既需要自由創(chuàng)意，又需要系統(tǒng)化管理
8.如何構(gòu)建創(chuàng)新制度文化
1）.大力投入（案例）
2）.尊重人才（案例）
3）.勇與承擔(dān)責(zé)任（案例）
4）.允許失敗（案例）
5）.不滿足現(xiàn)狀，有進(jìn)取心、“野心”（案例）
6）.員工合理流動(dòng)，組織激活（案例）
7）.自我批評(píng)，“每日三省吾身”（案例）
8）.領(lǐng)導(dǎo)重視并帶頭創(chuàng)新（案例）
9）.不同背景、思想的人在一起碰撞（吃飯、游玩）（案例）
10）.重視培訓(xùn)、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)（案例）
11）.工作的壓力促進(jìn)人潛能的發(fā)揮（案例）
12）.團(tuán)隊(duì)中的沖突是好事
13）.加強(qiáng)對(duì)外合作，如：高校、科研院所、世界著名公司、友商等（案例）
9.案例：某案例公司如何建立創(chuàng)新的文化
10.對(duì)創(chuàng)新的激勵(lì)
1）.研發(fā)
績(jī)效管理的基本原則
2）.研發(fā)人員激勵(lì)的常用方法
3）.專利獎(jiǎng)、榮譽(yù)獎(jiǎng)（案例）
4）.鼓勵(lì)員工提合理化建議（案例）
11.案例：某案例公司對(duì)創(chuàng)新的激勵(lì)手段
12.演練與問(wèn)題討論
五、技術(shù)&產(chǎn)品創(chuàng)新的流程
1.機(jī)會(huì)的存在是由于需求的存在
2.如何保證技術(shù)創(chuàng)新的概念變成現(xiàn)實(shí)
3.創(chuàng)新流程的概念
4.創(chuàng)新的六個(gè)階段
1）.創(chuàng)新概念階段
2）.創(chuàng)新計(jì)劃階段
3）.開(kāi)發(fā)階段（設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)）
4）.驗(yàn)證階段（設(shè)計(jì)驗(yàn)證）
5）.發(fā)布階段（創(chuàng)新成果發(fā)布）
6）.生命周期管理階段（成果擴(kuò)散）
5.每個(gè)階段如何操作（結(jié)構(gòu)化的思想）
6.如何通過(guò)結(jié)構(gòu)化的流程來(lái)保證公司系統(tǒng)化的創(chuàng)新？
1）.創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程
2）.創(chuàng)新需要人人參與
3）.創(chuàng)新的漏斗如何建立？
7.如何產(chǎn)生創(chuàng)新概念：
1）.內(nèi)隱知識(shí)和外顯知識(shí)
2）.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和個(gè)人創(chuàng)新
3）.問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、機(jī)會(huì)意識(shí)
4）.茶壺里的餃子（知≠會(huì)）
5）.逆向思維
6）.開(kāi)放自我
7）.溫故而知新
8）.養(yǎng)成良好的習(xí)慣
8.演練與問(wèn)題討論
六、技術(shù)&產(chǎn)品創(chuàng)新的組織
1.創(chuàng)新流程的概念創(chuàng)新組織的基本形式
2.創(chuàng)新對(duì)組織的要求
1）.信息傳遞高效
2）.能協(xié)調(diào)各職能領(lǐng)域的創(chuàng)新活動(dòng)
3）.有效激發(fā)員工創(chuàng)新的積極性
3.團(tuán)隊(duì)的功能在于刨松土壤，澆水，施肥，讓創(chuàng)新之花盛開(kāi)
4.溝通是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的主要工具
5.并行工程與核心小組
6.學(xué)習(xí)型組織
7.基上以上分析技術(shù)創(chuàng)新的決策層、管理層和執(zhí)行層如何設(shè)置
8.這樣做的好處、為什么
1）.資源分配體現(xiàn)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的原則
2）.權(quán)力的設(shè)置保障了創(chuàng)新概念的實(shí)施
3）.有利于個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的兼顧
4）.有利于隱性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的獲得
5）.有利于跨越組織邊界的學(xué)習(xí)
6）.技術(shù)創(chuàng)新組織容易產(chǎn)生的問(wèn)題和解決
9.演練與問(wèn)題討論
七、如何提升組織的創(chuàng)新能力
1.技術(shù)創(chuàng)新能力的定義
2.什么是研發(fā)能力、組織能力（案例）
3.研發(fā)能力有哪些指標(biāo)，如何定義？（案例）
4.如何度量研發(fā)能力（案例）
5.如何提高研發(fā)能力（案例）
6.創(chuàng)新思維的方法舉例
7.提高組織創(chuàng)新力的關(guān)鍵
1）.團(tuán)結(jié)
2）.自發(fā)活動(dòng)
3）.非職務(wù)行為
4）.意外發(fā)現(xiàn)
5）.多種激勵(lì)因素
6）.企業(yè)內(nèi)部交流
7）.利用IT技術(shù)構(gòu)建知識(shí)共享平臺(tái)
8.管理是一種實(shí)踐，不在于知而在于行
9.演練與問(wèn)題討論
八、總結(jié)
講師介紹
曾老師：研發(fā)管理咨詢資深顧問(wèn)
PDMA（美國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理協(xié)會(huì)）會(huì)員
《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊(cè)》中文版主譯 清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授
■專業(yè)背景：
十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐，在某著名通信公司工作期間，主持過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)管理工作，具有豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)
項(xiàng)目管理、研發(fā)
人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。在該通信公司工作期間，長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)一同工作，全程參與并協(xié)助推動(dòng)該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目，同時(shí)兼任該公司高級(jí)講師。2002年－2004年任某大型上市高科技公司信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)，很好的將研發(fā)管理變革的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系，成功主持開(kāi)發(fā)了多款具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
■研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
曾作為項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目，幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績(jī)效、IT），有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力，典型客戶如下：
1)國(guó)內(nèi)安全行業(yè)第一名（北京某公司）
2)國(guó)內(nèi)芯片行業(yè)第三名（北京某公司）
3)國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名（北京某公司）
4)國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（北京某公司）
5)某電信運(yùn)營(yíng)商國(guó)際業(yè)務(wù)部（電信運(yùn)營(yíng)商總部）……
■研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過(guò)超過(guò)600多場(chǎng)的內(nèi)訓(xùn)，主要包括以下企業(yè)：
中國(guó)空間技術(shù)研究院、中國(guó)航空集團(tuán)公司、西子OTIS、中聯(lián)重科、三一重工、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團(tuán)、萬(wàn)東醫(yī)療、三愛(ài)富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞－西門子公司、中國(guó)電信北京研究院、北京移動(dòng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）、大唐移動(dòng)、中國(guó)普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團(tuán)、華碩電腦、榮事達(dá)、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國(guó)際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽(yáng)光、港航網(wǎng)絡(luò)、訊風(fēng)光通信、瑞斯康達(dá)公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、力神電池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國(guó)工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽(yáng)光、賽科世紀(jì)、阿里巴巴、經(jīng)緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達(dá)時(shí)代、天融信、德信無(wú)線、廣聯(lián)達(dá)、中國(guó)金融電子化公司、四方繼保自動(dòng)化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國(guó)泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬(wàn)東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、天津內(nèi)燃機(jī)研究所、上海通用、長(zhǎng)城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長(zhǎng)安汽車、創(chuàng)維集團(tuán)、TCL白色家電、格力電器、海爾集團(tuán)、TCL家庭網(wǎng)絡(luò)、京東方、裕興科技、京東方光電等。其中海爾集團(tuán)、三一重工、大唐移動(dòng)等企業(yè)邀請(qǐng)講課超過(guò)10次以上，得到了受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的普遍認(rèn)可。