六西格瑪(6σ)黑帶培訓(xùn)的內(nèi)容
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黑帶的培訓(xùn)內(nèi)容雖然各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)略有不同，但基本上是分為五個(gè)部分:Define,Measure,Analysis,Improve和Control，詳細(xì)介紹如下：
界定（define）：確定顧客對(duì)于質(zhì)量認(rèn)知的首要因素，及自身所包括的核心商業(yè)過程。確認(rèn)誰是顧客？顧客對(duì)產(chǎn)品的要求是什么？顧客的期望是什么？界定項(xiàng)目范圍，起始和終點(diǎn)。定義使用繪制地圖和流程圖來改進(jìn)流程。
度量（measure）：測(cè)量自身所含核心業(yè)務(wù)流程運(yùn)作的有效性。開發(fā)流程數(shù)據(jù)收集計(jì)劃。通過大量資源數(shù)據(jù)的收集確定缺陷和度量的類型。比較顧客調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)不足。
分析（analysis）：為改進(jìn)分析收集數(shù)據(jù)和流程圖，決定造成缺陷的根本原因。確認(rèn)目前運(yùn)作水準(zhǔn)與目標(biāo)水平的差距。改進(jìn)機(jī)會(huì)優(yōu)先原則。確認(rèn)資源的變化。
改進(jìn)（improve）：通過設(shè)計(jì)處理和預(yù)防問題的創(chuàng)新解決方案改進(jìn)過程。使用技術(shù)和培訓(xùn)創(chuàng)新改革方案。開發(fā)和展開執(zhí)行計(jì)劃。
控制（control）：控制改進(jìn)，保持新的水準(zhǔn)。預(yù)防重走“老路”。監(jiān)視計(jì)劃的開發(fā)、執(zhí)行和文件化。通過系統(tǒng)和組織的修正（參謀、培訓(xùn)、激勵(lì)）使改進(jìn)制度化。
這五部分內(nèi)容構(gòu)成了一個(gè)黑帶培訓(xùn)的完整的體系，這其中學(xué)員將學(xué)習(xí)到計(jì)量和質(zhì)量分析技巧、相關(guān)的軟件操作以及
項(xiàng)目管理、變革管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等的知識(shí)。其中計(jì)量和質(zhì)量分析技巧的內(nèi)容在全球的黑帶培訓(xùn)中基本上已經(jīng)達(dá)成了一個(gè)比較共同的認(rèn)識(shí)。五大部分的內(nèi)容一般是分成四或五個(gè)階段來完成，每個(gè)階段為期一個(gè)月，在這一個(gè)月中，學(xué)員只有一周是在課堂上學(xué)習(xí)理論知識(shí)，其余的三周時(shí)間是用所學(xué)的知識(shí)和技能在自已的企業(yè)中從事6σ項(xiàng)目的推行，當(dāng)然這其中會(huì)得到培訓(xùn)師的指導(dǎo)，學(xué)員只有在完成了上一個(gè)階段的理論學(xué)習(xí)和項(xiàng)目操作后才能進(jìn)入下一個(gè)階段，在所有的階段完成后，學(xué)員通過理論考核并且對(duì)從事的項(xiàng)目經(jīng)過驗(yàn)收合格后才能夠獲得黑帶證書，成為一名合格的黑帶，然后這些學(xué)有所成的黑帶就必須回到自已的企業(yè)中去，通過不斷的項(xiàng)目改進(jìn)來推行6σ管理，從而為企業(yè)增加效益。
黑帶培訓(xùn)的費(fèi)用目前沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用主要是與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的水平以及所要培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、學(xué)員數(shù)量有相當(dāng)?shù)年P(guān)系。國內(nèi)目前不同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)也有很大的差異，就培訓(xùn)一名黑帶來說，有收費(fèi)RMB1萬元左右的，也有5-6萬，甚至高過10萬的，企業(yè)可以依據(jù)自身的承受能力選擇不同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但最重要的是不要將價(jià)格的高低作為選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最重要的因素來加以考慮，關(guān)鍵是要尋找到適合企業(yè)自身實(shí)際情況的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
此外，企業(yè)的管理人員在接受完培訓(xùn)成為一名黑帶后，他就必須切實(shí)要在企業(yè)中推行。
6σ管理，而不是只是單純的為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，培訓(xùn)完后又沒有在企業(yè)中實(shí)際的推行起來，那么這樣的6σ培訓(xùn)是毫無用處的，純粹是一種浪費(fèi)。6σ黑帶不是一個(gè)職稱，不是一個(gè)榮譽(yù)，更不是一種時(shí)髦，而是代表著確實(shí)要將6σ推行到底的一種精神。
最后，企業(yè)對(duì)黑帶要有正確有認(rèn)識(shí)，黑帶只是6σ推行的主要組織者，他們通過持續(xù)的項(xiàng)目改進(jìn)來提升質(zhì)量、降低成本，不能將黑帶神話，更不能將所有的工作都讓黑帶承擔(dān)， 只有這樣，企業(yè)才能通過黑帶的工作降低成本，提高生產(chǎn)率、市場(chǎng)占有率和顧客的忠誠度，使運(yùn)作周期減少，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高，最終達(dá)到6σ的卓越品質(zhì)。