卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)
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課程收益:
1、理解正確的執(zhí)行定義、掌握執(zhí)行力的本質(zhì)特征
2、熟悉執(zhí)行的四大核心要素
3、有效規(guī)避執(zhí)行過程中的誤區(qū)
4、掌握提高員工執(zhí)行能力的工具和途徑
5、利用四種武器來修煉執(zhí)行力
6、掌握將個(gè)人執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為組織執(zhí)行力的黃金武器
課程大綱
第一部分哪些情況屬于執(zhí)行不力?
*執(zhí)行難是因?yàn)閱T工不聰明?!
*執(zhí)行難是因?yàn)榭偛媚芰Σ睿浚?br />
*為什么員工的“聰明”反而導(dǎo)致執(zhí)行難?
*為什么老板能力太強(qiáng)反而導(dǎo)致執(zhí)行難?
第二部分執(zhí)行力三大誤區(qū)
*誤區(qū)1:把執(zhí)行歸結(jié)為規(guī)章制度問題
*誤區(qū)2:把執(zhí)行歸結(jié)為薪酬問題
*誤區(qū)3:把執(zhí)行歸結(jié)為人的素質(zhì)問題
第三部分什么是執(zhí)行?
*48字執(zhí)行真經(jīng)
*執(zhí)行的八字方針:
*執(zhí)行的十六字原則:
*執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:
第四部分什么是結(jié)果?
*什么是真正的結(jié)果
*客戶滿意的三要素:量化價(jià)值交換
*為什么要做結(jié)果?
第五部分如何做結(jié)果?
*結(jié)果思維一:外包思維
*結(jié)果思維二:分解思維
*結(jié)果思維三:底線思維
*結(jié)果思維四:角色思維
第六部分百分之百的責(zé)任!
*流傳在中國企業(yè)中的“平庸者怪圈”
*100%思維操練:寫五個(gè),團(tuán)隊(duì)分享
*即使是綠燈,我也要小心過馬路,因?yàn)槲乙獙?duì)自己的生命100%的責(zé)任:
*即使我失去雙手,我也要自強(qiáng)不息,因?yàn)槲业男臎]有殘廢!
*即使最親近的人……….
*即使我不同意你的意見……….
*即使父母做錯(cuò)事……….
*即使領(lǐng)導(dǎo)不稱職……….
*即使同事不支持………
*100%責(zé)任操練:寫五個(gè),團(tuán)隊(duì)分享
*當(dāng)你的客戶向你反應(yīng)問題或者投訴時(shí)……
*客戶來訪沒有接待好時(shí)……
*產(chǎn)品沒有滿足客戶的需求……
*產(chǎn)品技術(shù)有問題……
*因?yàn)槌杀具^高而失去一個(gè)大的訂單……
第七部分提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的內(nèi)部機(jī)制
*一定要清楚提倡什么,反對(duì)什么
*并且要有獎(jiǎng)罰措施,即時(shí)激勵(lì)。
*獎(jiǎng)罰一定要公開
第八部分4R打造制度執(zhí)行力
*4R是什么?對(duì)事不對(duì)人的結(jié)果導(dǎo)向的管理體系
*4R法制工具:YCYA執(zhí)行管理體系
*執(zhí)行力五個(gè)“凡是”原則