如何破解企業(yè)培訓體系建設(shè)過程中的難題?
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企業(yè)培訓是系統(tǒng)的工作，建立規(guī)范完善的企業(yè)培訓體系是取得良好培訓效果的基礎(chǔ)。與績效考核和薪酬管理相比，企業(yè)培訓體系建設(shè)是一看就懂，一做就亂的工作。如何破解企業(yè)培訓體系建設(shè)過程中的難題十分重要。
企業(yè)培訓體系建設(shè)一、提高培訓的針對性
企業(yè)培訓必須立足于組織發(fā)展的需要，同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個人與組織共同發(fā)展的目標。每個企業(yè)培訓的需求都不盡相同，管理培訓課程的“新貴”也許并不是企業(yè)所急需，所以，首先要做好全面的企業(yè)培訓需求調(diào)查。企業(yè)培訓體系thpxb.com需求的依據(jù)主要分為企業(yè)外部因素和企業(yè)內(nèi)部因素。企業(yè)外部的關(guān)注點包括：行業(yè)發(fā)展趨勢；行業(yè)發(fā)展對各層級員工的技能要求；提高績效需要員工做出的改進；客戶需求變化等內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)部的關(guān)注點則包括實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對員工的要求；完成部門績效任務(wù)，員工所需具備的技能；績效考核結(jié)果等。
企業(yè)培訓需求調(diào)查不能走形式，從調(diào)查方法的選取到結(jié)果的運用都需要有據(jù)可依。主要的企業(yè)培訓調(diào)查方法有觀察法、資料信息分析法、訪談法、問卷調(diào)查法、績效分析法以及標桿分析法等。通過多種培訓需求調(diào)查方法的組合運用，掌握企業(yè)培訓實際需求的第一手資料，才能避免因為培訓內(nèi)容不切合員工工作所需，培訓沒有收到實效，導致企業(yè)浪費大量財力和人力的情況出現(xiàn)。
企業(yè)培訓體系建設(shè)二、讓培訓后的員工動起來
為了實現(xiàn)員工增長技能，提升企業(yè)績效的培訓目標，要做好對受訓員工的管理工作。如果企業(yè)培訓需求符合員工工作所需，培訓卻沒有提升員工工作績效，出現(xiàn)這樣的狀況有以下兩個原因：
第一，培訓與員工職業(yè)發(fā)展脫節(jié)。員工看不到參加培訓，提高技能和業(yè)務(wù)知識后，企業(yè)所應(yīng)該給予的重視，沒有職位或待遇的變化，學習的積極性就會下降。因此，企業(yè)培訓要做好整體規(guī)劃，考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展，對于關(guān)鍵員工則要針對性地進行培訓。
第二，缺乏相關(guān)的培訓考核。企業(yè)需要通過培訓考核來保證培訓的效果，除了頒布培訓紀律、進行培訓考試和培訓評估之外，更重要是需要加強對員工的培訓內(nèi)化考核。培訓內(nèi)化是將培訓的內(nèi)容變成員工的工作習慣，自覺融入行為的過程，分為四個步驟：
第一步，轉(zhuǎn)化。學員需要制定將企業(yè)培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能的措施；
第二步，應(yīng)用。將企業(yè)培訓內(nèi)容應(yīng)用于工作實踐，真正領(lǐng)悟其中的要領(lǐng)；
第三步，傳播。學員將培訓內(nèi)容與其他同事進行分享交流，增加企業(yè)培訓的覆蓋率，加深學員對培訓內(nèi)容的理解；
最后是固化。經(jīng)過不斷重復應(yīng)用，形成良好的工作習慣。
這四個步驟緊密相連，可以真正起到利用培訓所學提升工作績效的作用。培訓內(nèi)化的考核難度比較大，可以采用讓學員填寫《員工培訓內(nèi)化跟蹤表》的方式進行，讓學員按照企業(yè)培訓體系內(nèi)化的四個步驟，填寫行動計劃，由最了解員工實際工作情況的上級在一定周期內(nèi)，根據(jù)員工的能力提升程度、工作效率、行為規(guī)范等方面，對照《員工培訓內(nèi)化跟蹤表》進行打分。