基于教練技術(shù)的員工輔導(dǎo)
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課程目標(biāo)
理解課程設(shè)計(jì)的價(jià)值和意義;
懂得輔導(dǎo)的價(jià)值并愿意輔導(dǎo)下屬員工;
掌握教練式輔導(dǎo)的三大核心技術(shù);
學(xué)會(huì)教練式輔導(dǎo)在工作中的具體應(yīng)用。
課程特色1
課程經(jīng)歷了上百名管理人員實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),通過(guò)信念傳導(dǎo),知識(shí)學(xué)習(xí),技能的掌握能有效幫助管理人員調(diào)整原有的管理思維,并開(kāi)始在工作實(shí)踐中嘗試。2
培訓(xùn)中始終貫徹“以學(xué)員為中心”的理念,運(yùn)用多元化的教學(xué)手段,圍繞學(xué)員工作場(chǎng)景進(jìn)行模擬,提升學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化,進(jìn)而提高工作效率。
課程內(nèi)容
一、何謂教練技術(shù)
教練技術(shù)產(chǎn)生的社會(huì)背景
教練技術(shù)的含義
教練技術(shù)的原理
教練的角色
二、輔導(dǎo)與教練的關(guān)系
輔導(dǎo)的定義
輔導(dǎo)與教練的關(guān)系
輔導(dǎo)的好處
輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)
三、塑造良好的輔導(dǎo)環(huán)境
建立相互信任
信任經(jīng)濟(jì)學(xué)
贏得下屬信任三原則
選擇合適時(shí)機(jī)
營(yíng)造輔導(dǎo)環(huán)境
三、教練式輔導(dǎo)的三大技巧
聆聽(tīng)
提問(wèn)
反饋
四、教練式輔導(dǎo)的具體應(yīng)用
應(yīng)用一:技能提升輔導(dǎo)
應(yīng)用二:態(tài)度認(rèn)知輔導(dǎo)
應(yīng)用三:職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)
應(yīng)用四:創(chuàng)新激發(fā)輔導(dǎo)