企業(yè)績效管理教練技術
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課程背景：
隨著知識經(jīng)濟社會的來臨，企業(yè)面臨快速、多變的外部競爭環(huán)境。《香港職業(yè)訓練局》對未來三年企業(yè)
中高層管理者缺乏的管理技能做了個調(diào)查，排在第一的是“如何教練和輔導下屬的能力”。
知識員工的出現(xiàn)，讓傳統(tǒng)的“管理”手段和方法受到了空前挑戰(zhàn)，“教練”這個一直為體壇所沿用的詞匯，到了八十年代初期，已經(jīng)悄然走入了企業(yè)界。《企業(yè)績效教練》課程源自歐美企業(yè)卓越管理者經(jīng)營實踐經(jīng)驗總結，歷經(jīng)數(shù)年中國企業(yè)中高層管理者實踐驗證，是讓管理創(chuàng)造價值的有效工具，是讓執(zhí)行達成目標的有效方法和工具！
培訓收益：
《企業(yè)績效教練》課程，為管理提供了有效的方法和途徑。它能夠幫助管理者：
◆ 遇到問題時，知曉怎樣追本溯源，找出解決方案；
◆ 訂立目標時，知曉怎樣預測成果，尋找最佳途徑；
◆ 跟進執(zhí)行時，知曉怎樣撥開迷霧，選擇正確行動；
◆ 陷入困境時，知曉怎樣跳出框框，發(fā)現(xiàn)更多可能。
課程大綱：
第一講 卓越
企業(yè)教練基礎
1、什么是績效教練?
1.1 教練的形成與發(fā)展
1.2 績效教練--知識經(jīng)濟時代管理者的新角色
1.3 教練技術—21世紀管理者必備的職業(yè)技能！
2、教練型領導的顯著特征
2.1 企業(yè)教練的身份及信念
2.2 企業(yè)教練的核心價值
2.3 企業(yè)教練的核心目標
第二講 績效教練有效對話能力
? 什么是有效對話
? 教練聆聽能力訓練
? 有效聆聽的九個技巧
? 教練點擊式發(fā)問技巧
? 教練的直覺和醒覺能力
? 教練如何引發(fā)員工智慧
第三講 教練架構性思維能力
? A到B教練架構
? 從屬等級教練架構
? 績效教練架構模型
? 如何從目標到成果
第四講 教練輔導技巧之---精準目標
? 企業(yè)三大類目標如何精準?
? SMART精準目標教練對話
? 目標案例教練示范
? 目標案例學員練習
? 目標案例教練點評 第五講 教練輔導技巧之---事實與演繹
? 理清現(xiàn)狀的管理教練技巧
? F?D?A?R理清現(xiàn)狀教練對話
? 現(xiàn)狀案例教練示范
? 現(xiàn)狀案例學員練習
? 現(xiàn)狀案例教練點評 第六講 教練輔導技巧之---價值公式
? 什么是價值公式
? 價值公式的幾種表現(xiàn)形式
? 價值公式在實際教練中的運用
? 價值公式案例教練示范
? 價值公式學員練習
? 教練點評
第七講 教練輔導技巧之---教練會議
? Storyboarding發(fā)現(xiàn)可能的教練技巧
? F?E?B?C聚焦可行性的教練技巧
? 現(xiàn)場教練示范演練
第八講 教練輔導技巧之---關鍵價值鏈技術
? K?V?C關鍵價值鏈技術由來
? K?V?C關鍵價值鏈表現(xiàn)形式
? K?V?C關鍵價值鏈和流程的區(qū)別
? 價值鏈案例教練示范
? 價值鏈案例學員練習
? 價值鏈案例教練點評
第九講 教練輔導技巧之---行動目標
? 訂立行動目標的關鍵要素
? 訂立行動目標案例教練示范
? 訂立行動目標案例學員練習
? 訂立行動目標案例教練點評
第十講 教練輔導技巧之---行動計劃
? 行動計劃的五個關鍵元素
? 制定行動計劃的關鍵要素列表
? 行動計劃教練示范解說
第十一講 教練輔導技巧之---行動的有效性
? T?O?T?E增加行為彈性教練
? TOTE增加行為彈性案例說明
第十二講 教練輔導技巧之---ABC跟進技術
? 跟進中的ABC教練技巧
? 跟進中的TOTE教練技巧
? 跟進中的回應技巧