中層領(lǐng)導(dǎo)者管理職能提升
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課程背景：
現(xiàn)代企業(yè)、組織需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？
現(xiàn)代人的心理特征需要什么新型領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)？
現(xiàn)代組織的領(lǐng)導(dǎo)者如何管理自我？
現(xiàn)代組織的領(lǐng)導(dǎo)者如何引領(lǐng)他人？
課程綱要：
第一部分：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)考慮的問題
第一章節(jié)：什么才是你企業(yè)的核心競爭力：
企業(yè)地處經(jīng)濟(jì)區(qū)、政策支持、交通便利、但發(fā)展緩慢，企業(yè)無競爭力、利潤微薄，坐失天時地利 。
1、競爭模式分析
2、競爭模式的運用
3、什么是企業(yè)的核心競爭力
4、如何打造企業(yè)的核心競爭力
第二章節(jié)：如何提高團(tuán)隊人員的凝聚力：
企業(yè)構(gòu)架完善、人事規(guī)章健全、部門合理、員工眾多、但無一支功必克、戰(zhàn)必勝的團(tuán)隊
1、團(tuán)隊的組成因素
2、團(tuán)隊建設(shè)的幾個指標(biāo)
3、教練是團(tuán)隊的建設(shè)
第三章節(jié)：如何把合適的人放在合適的位置:
企業(yè)高管人才、技能人才聚集、但人員流動頻繁、無法量才用之，發(fā)揮個人特長，創(chuàng)造財富
1、企業(yè)的選人、留人、悟人的方法
2、80、90員工的心智模式
3、人才的管理和培養(yǎng)
第二部分：提升領(lǐng)導(dǎo)者的管理職能
第一 章節(jié)： 卓越企業(yè)的新領(lǐng)導(dǎo)者――第五級經(jīng)理人
1、第五級經(jīng)理人的概念
2、第五級經(jīng)理人與企業(yè)績效
3、案例分析
第二章節(jié)： 自我管理之一：自我心智管理
1、認(rèn)識人類的信念系統(tǒng)、認(rèn)識心智
2、覺察慣性思想藍(lán)圖對職業(yè)人的危害
3、思想藍(lán)圖如何作用我們的行為，ABC法則
4、90/10法則：一個超乎想象的巧妙法則——從90/10法則的案例中找到自我可控因素
5、領(lǐng)導(dǎo)者的限制性信念對企業(yè)極其員工的影響，如何突破限制性信念？案例分析
6、第五級經(jīng)理人的正面信念預(yù)設(shè)
第三章節(jié)： 自我管理之三：
時間管理
1、管理者的時間壓力，壓力與情緒控制。案例分析
2、時間十大竊賊——工作效率低下的原因
3、有效時間與績效的關(guān)系――把握時間的三個步驟
4、管理時間三部曲
5、有效時間管理的技巧
6、要事優(yōu)先法則
第四章節(jié)：彼此的溝通從“心”開始
1、工作中溝通的必要性
2、有效的溝通可以促進(jìn)工作的開展
3、有效的溝通可以增進(jìn)彼此的感情
4、如何與領(lǐng)導(dǎo)之間建立良好的溝通渠道
5、如何和員工做好溝通和協(xié)調(diào)工作
第五章節(jié)：溝通的幾種模式
1、如何做好溝通前的準(zhǔn)備（案例：溝通前的約見與溝通后的想法）
2、如何做到隨時、隨地、隨人的
溝通技巧
3、溝通過程過程中的幾種技巧（神態(tài)、語言、傾聽、記錄等）
4、溝通過程中了解對方的肢體語言
5、溝通過程中的人格模式分析
第六章節(jié)：擁有征服員工的特質(zhì)
1、外行人難主內(nèi)行事、樹立個人的專家典范權(quán)。
2、管理者要成為通才、員工要成為崗位的專才。
3、舉手投足之間，彰顯內(nèi)行的樣子，擁有職業(yè)化的技能水平。
4、避免一將無能累死千軍的尷尬局面。