辦公室5S管理
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課程背景：
什么是
5S？難道5S真的是揮揮掃帚，把衛(wèi)生搞一搞，就完事了嗎，還是純粹是工作之外的負(fù)擔(dān)呢？難道這就是日本企業(yè)騰飛的真正秘訣嗎，傻子都曉得這是不可能的，但是為什么5S還是停留在衛(wèi)生階段呢，是對5S管理本身的誤解還是對管理工具的無知。
辦公室的5S真正的目的是掃除影響工作效率和質(zhì)量的不良要素，形成制度化，使每個員工在制度的約束中養(yǎng)成習(xí)慣，既維持了亮麗美好的環(huán)境又提升了公司的競爭力，從每天和渾噩噩來上班變成一邊思考問題來一邊來上班，在這種不斷地修為中強調(diào)人人參與，從而塑造高效的工作效率，增強員工自身的能力和素養(yǎng)，從而形成企業(yè)強大的競爭力。
鑒于辦公室人員的工作崗位不同，工作的內(nèi)容也有很大的區(qū)別，除了搞搞衛(wèi)生似乎很難達(dá)到制造現(xiàn)場與效率、質(zhì)量乃至成本相關(guān)的主題，本課程將辦公室工作的內(nèi)容以及展開的程序予以系統(tǒng)化，有便于企業(yè)和個人的方便操作。
課程目的
5S對于個人和企業(yè)的意義
5S的發(fā)展歷程
5S的工具和內(nèi)容
如何結(jié)合自身工作做好自己的5S
如何在辦公室內(nèi)推進(jìn)5S
課程大綱
思考：工作的本源與自我在企業(yè)存在的基礎(chǔ)
? 5S發(fā)展概論
? 5S的起源與發(fā)展
? 5S的意義——以個人成長為基礎(chǔ)帶動組織進(jìn)步，創(chuàng)造價值
? 職業(yè)化員工的成長捷徑
? 5S是自己工作好壞的晴雨表
? 5S是贏得客戶信任的基礎(chǔ)
? 5S是企業(yè)生存能力的體現(xiàn)之一
? 區(qū)別于其他管理技術(shù)的5S管理的好處
? 5S幾乎不需要太高的學(xué)歷和基礎(chǔ)
? 5S不需要特殊的訓(xùn)練
? 只要想做任何時候都可以做好5S
案例：意外的成功——海爾的廁所的燈泡
? 5S詳述
? 整理——消除影響增值工作的物理和人為要素
? 理的定義
? 整理的目的與原則——增值
? 物理整理
? 種類區(qū)分
? 處理原則
? 利用物品整理表進(jìn)行整理
? 人為因素整理
? 工作流程分解
? 工作中的浪費點
? 利用FRCE提升工作的質(zhì)量和效率
? 整頓——將常用的物品標(biāo)準(zhǔn)化
? 整理的定義
? 整理的目的與原則——效率
? 物理的三定原則
? 加速工作進(jìn)展的規(guī)范化技巧
? 清掃——尋找問題
? 清掃的定義
? 清掃的目的與原則——從源頭解決問題，提升內(nèi)部環(huán)境與組織效率
? 衛(wèi)生區(qū)域的劃分——創(chuàng)造明麗的工作現(xiàn)場，培養(yǎng)良好執(zhí)行習(xí)慣
? 阻礙個人和團(tuán)體工作的問題發(fā)現(xiàn)
? 尋找問題的根源
? 消除問題的根源加速團(tuán)體的工作進(jìn)度
? 打破部門溝通不良、效率低下的方式
? 清潔——將好的模式，制度化、目視化
? 清潔的定義
? 清潔的目的與原則——標(biāo)準(zhǔn)化、制度化
? 5S檢查標(biāo)準(zhǔn)
? 5S評分標(biāo)準(zhǔn)
? 工作進(jìn)度、人員動向的目視化管理
? 人員增值分析與演化制度
? 內(nèi)部溝機制——按照流的部門與崗位結(jié)合的布局與制度
? 公司與個人行事歷的常態(tài)化的方式，減少人員的波動
? 素養(yǎng)——基于工作問題與需求的全員目標(biāo)的自我設(shè)定與學(xué)習(xí)以及通過5S行事歷養(yǎng)成習(xí)慣化
? 素養(yǎng)的定義
? 素養(yǎng)的要點與方法
? 利用行事歷的設(shè)定與習(xí)慣化的養(yǎng)成
? PM個人成長卡的設(shè)立
? 針對PM卡的知識技能設(shè)計與學(xué)習(xí)
? 激勵團(tuán)體成長的明星制度
? 素養(yǎng)的檢察要點
? 視頻案例：愛信精機的PM卡設(shè)定
? 如何推進(jìn)辦公室5S
? 5S的追求——傻瓜化
? 成立推行小組——高層需要參與已取得事半功倍的效果
? 5S推行策劃
? 5S學(xué)習(xí)
? 選擇試驗區(qū)
? 參觀學(xué)習(xí)
? 成立研習(xí)小組
? 成立監(jiān)察組
? 5S實施與評比
? 不斷改進(jìn)、營造氛圍