企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT
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課程目的：
TTT是美國國際訓(xùn)練協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程，是財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理的必修課程。很多人有能力，但他們往往缺少培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，缺少表達(dá)的技巧，缺少技能描述的技巧，缺少學(xué)習(xí)心理研究，達(dá)不到理想的效果。本課程從TTT課程理念、指導(dǎo)原則、授課方法、訓(xùn)練技巧，精心打造培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，目的是幫助企業(yè)突破人才瓶頸的戰(zhàn)略舉措。從培訓(xùn)咨詢師的潛質(zhì)以及知識經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)規(guī)劃做深入詳細(xì)的解析，讓學(xué)員充分的了解一個(gè)培訓(xùn)師所具備的素養(yǎng)和能力，以促進(jìn)其成長為符合現(xiàn)代企業(yè)需要的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師，從而獲得更好地職業(yè)發(fā)展前景。
課程收益
本課程系統(tǒng)全面地傳授一個(gè)專業(yè)化培訓(xùn)師所應(yīng)具備的理念、技巧、應(yīng)變能力、表達(dá)能力與公眾魅力等。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠：
1. 幫助學(xué)員正確認(rèn)識專業(yè)化培訓(xùn)師的角色、職責(zé)及使命；
2. 全面提升授課技巧、控場能力及培訓(xùn)師各種必備能力；
3. 通過實(shí)戰(zhàn)情景演練與培訓(xùn)師角色模擬，讓學(xué)員零距離體驗(yàn)與挑戰(zhàn)培訓(xùn)師崗位，提升學(xué)員的專業(yè)素質(zhì)與技能；
4. 引導(dǎo)學(xué)員突破自我，超越自我，結(jié)合學(xué)員實(shí)況塑造相適應(yīng)的培訓(xùn)師風(fēng)格，展示個(gè)人風(fēng)采。
課程大綱
開場破冰：演練與點(diǎn)評
第一章：培訓(xùn)職業(yè)基礎(chǔ)認(rèn)識
1. 什么是培訓(xùn)，培訓(xùn)的價(jià)值是什么
2. 培訓(xùn)與教育的區(qū)別分析
3. 現(xiàn)代企業(yè)員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
4. 培訓(xùn)的選擇與實(shí)施時(shí)機(jī)
5. 培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與能力模型
6. 培訓(xùn)師的角色與職責(zé)
7. 培訓(xùn)師的幾個(gè)規(guī)則與禁忌
8. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的特征與表現(xiàn)
9. 常用多媒體認(rèn)識
10. 常用培訓(xùn)工具與培訓(xùn)方法
11. 培訓(xùn)師的專業(yè)形象設(shè)計(jì)與變化（服裝、配飾、化妝、頭發(fā)等）
12. 培訓(xùn)師的神情與態(tài)度塑造（表情、眼神、手勢、舉止、語言等）
第二章：培訓(xùn)受眾特征分析
1. 認(rèn)識培訓(xùn)的一般流程
2. 一般
培訓(xùn)體系與制度認(rèn)知
3. 培訓(xùn)的特點(diǎn)與分類
4. 培訓(xùn)資源管理的影響
5. 一般受眾與特殊受眾人群的分類
6. 一般成人學(xué)習(xí)的
心理學(xué)基礎(chǔ)
7. 學(xué)習(xí)心理學(xué)對培訓(xùn)的影響與應(yīng)用
8. 現(xiàn)場演練：成人培訓(xùn)心理分析
9. 認(rèn)知一般成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
10. 了解受眾培訓(xùn)的需求
11. 培訓(xùn)方法對成人受訓(xùn)的影響
12. 課程對成人受訓(xùn)的影響
13. 點(diǎn)評技巧對成人的受訓(xùn)的影響
14. 演練：肢體語言、神情、語速、修辭對培訓(xùn)的影響認(rèn)知
第三章：培訓(xùn)師基本功訓(xùn)練
1. 培訓(xùn)師的站姿與移位訓(xùn)練
2. 培訓(xùn)師的十種手勢應(yīng)用與分析
3. 培訓(xùn)師的各種表情變化與應(yīng)用
4. 培訓(xùn)師的笑法訓(xùn)練
5. 培訓(xùn)師的眼神訓(xùn)練
6. 培訓(xùn)師的語言選擇與表達(dá)訓(xùn)練
7. 培訓(xùn)師的表達(dá)結(jié)構(gòu)化訓(xùn)練
8. 培訓(xùn)師的感情渲染訓(xùn)練與點(diǎn)評
9. 培訓(xùn)師的互動能力訓(xùn)練
10. 培訓(xùn)師的點(diǎn)化點(diǎn)評技巧訓(xùn)練
11. 培訓(xùn)現(xiàn)場規(guī)劃和環(huán)境優(yōu)化
12. 場地布置與設(shè)備定位
13. 燈光、音響和溫度的調(diào)節(jié)
14. 白板、投影儀器、視頻、掛圖等一般工具操作認(rèn)識
15. 培訓(xùn)現(xiàn)場表達(dá)禁忌與溝通障礙認(rèn)知
16. 如何制作PPT文件及一般要求
第四章：培訓(xùn)教材編寫與演練
1. 培訓(xùn)課程開發(fā)的流程
2. 一般培訓(xùn)需求調(diào)查的方法與工具分析及特點(diǎn)
3. 培訓(xùn)需求分析的流程及內(nèi)容
4. 了解培訓(xùn)需求（企業(yè)信息、培訓(xùn)方向、受訓(xùn)人員、年齡、學(xué)歷、層次等等）
5. 培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告的編寫
6. 如何編制培訓(xùn)計(jì)劃書
7. 培訓(xùn)計(jì)劃的制訂的原則（系統(tǒng)性、理論與實(shí)踐、人員與企業(yè)與文化、培訓(xùn)與提高、素質(zhì)與專業(yè)等）
8. 培訓(xùn)目標(biāo)的分析與設(shè)計(jì)
9. 培訓(xùn)課題內(nèi)容的選擇與組織
10. 教學(xué)方法的選擇和運(yùn)用
11. 培訓(xùn)場地及工具的選擇
12. 課程大綱的編寫
13. 收集資料素材
14. 培訓(xùn)師手冊的編寫
15. 學(xué)員手冊的編寫
16. 生成PPT文件及課件美化
17. 培訓(xùn)效果的預(yù)估
18. 培訓(xùn)模塊預(yù)演及調(diào)整
第五章：培訓(xùn)過程中的自我控制與課堂控制
1. 如何保持成人注意力的黃金法則
2. 培訓(xùn)課堂氣氛調(diào)節(jié)四種重要手段
3. 培訓(xùn)的課堂布局與控制方法
4. 培訓(xùn)中的非語言控制與語言應(yīng)用技巧
5. 培訓(xùn)課程的開場技巧、互動技巧、強(qiáng)化說服力的技巧
6. 培訓(xùn)師自我介紹要領(lǐng)
7. 如何提高培訓(xùn)師的個(gè)人魅力
8. 導(dǎo)入、主體、收結(jié)演練及點(diǎn)評
9. 如何反饋、提問、回答、引導(dǎo)
10. 激勵學(xué)員技巧與活躍課堂技巧
11. 克服怯場五大方法
12. 緩解緊張的五種最實(shí)用方法
13. 克服恐懼的情緒的幾種最有效的方法
14. 如何面對突發(fā)事件的幾個(gè)原則
15. 應(yīng)對一般突發(fā)事件的各種方法
16. 思路、忘詞、說錯話、氣氛沉悶、挑釁找茬、行內(nèi)高手、秩序混亂、質(zhì)疑、時(shí)間不夠等各種問題應(yīng)對措施
第六章：培訓(xùn)模式與修煉
1. 認(rèn)識各種類型的培訓(xùn)目的與模式選擇
2. 培訓(xùn)主線的明暗搭配
3. 十種引人入勝的開場模式
4. 問題點(diǎn)的論述與探討方法
5. 十種余音繞梁的收尾模式
6. 案例的點(diǎn)評與應(yīng)用分析
7. 開場、收尾的各種禁忌
8. 圖、表、數(shù)、字的應(yīng)用模式
9. 鳳頭、豬肚、虎背、豹尾的應(yīng)用與點(diǎn)評
10. 脫口秀的應(yīng)用
11. 分析講授法
12. 工具演示法
13. 案例點(diǎn)評法
14. 實(shí)踐練習(xí)法
15. 分組討論法
16. 角色扮演法
17. 拓展體驗(yàn)法
18. 頭腦風(fēng)暴法
第七章：培訓(xùn)效果與培訓(xùn)師的提升修煉
1. 培訓(xùn)實(shí)施的跟進(jìn)
2. 培訓(xùn)效果評估的四個(gè)層次
3. 如何撰寫有利于發(fā)展的培訓(xùn)評估報(bào)告
4. 培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展
5. 企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢
6. 培訓(xùn)師認(rèn)證的現(xiàn)狀
7. 終身學(xué)習(xí)與培訓(xùn)師的能級和成長
8. 專業(yè)的形象設(shè)計(jì)、個(gè)人風(fēng)格的塑造
9. 聲音能力提升的幾種專業(yè)途徑與案例分析
10. 提高表演能力的各種高效途徑
11. 培訓(xùn)師的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃