銷售團隊管理技巧
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課程背景:
本系列課程也致力傳遞給眾多的管理人員,如何找到優(yōu)秀的銷售人才,并提供合適的培育和管理。用一種嶄新的團隊建設(shè)模式去開始自己的管理工作。它將有效幫助你打造真正屬于自己的優(yōu)秀營業(yè)單位。
課程收益:
? 了解建立一個優(yōu)秀的
銷售團隊所需的
領(lǐng)導(dǎo)力。
? 認(rèn)識優(yōu)秀的銷售團隊管理者所承擔(dān)的2項重要角色。
? 掌握從名單開發(fā)到選材面談的招募技巧。
? 掌握有效幫助
銷售人員提升業(yè)績的培育技巧。
? 建立自己的規(guī)劃與控制系統(tǒng),和記錄工具。
培訓(xùn)對象:銷售經(jīng)理、主管、銷售工程師、業(yè)務(wù)員等
課程大綱:
第一天 6小時
第一部分 打造屬于自己的王者之師 (90分鐘)
1. 團隊管理概述
2. 成敗關(guān)鍵點
3. 誰是銷售人員期待的團隊領(lǐng)導(dǎo)人
4. 領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則
5. 領(lǐng)導(dǎo)人角色與職責(zé)
6. 你的管理哲學(xué)
第二部分 招聘與留存 (270分鐘)
1. 如何是一個好的招聘體系
2. 招聘成功的基礎(chǔ)
3. 高質(zhì)量的招聘流程
4. 理想銷售人員的輪廓和特質(zhì)
5. 理想銷售人員的來源
6. 什么是最有效的招聘渠道
7. 如何約訪高質(zhì)量候選人
8. 你了解候選人的擔(dān)憂嗎
9. 如何架構(gòu)你的專業(yè)面談
10. 建立良好的第一印象
11. 觀察與評估候選人
12. 發(fā)問vs.聆聽能力
13. 親身示范vs.布置任務(wù)
14. 溝通期望vs.獲得承諾
第二天 6小時
第三部分 培育與輔導(dǎo) (210分鐘)
1. 選材是培育之石
2. 銷售人員的培育準(zhǔn)則
3. 你是一名好教練嗎
4. 團隊領(lǐng)導(dǎo)人的培育能力
5. 團隊領(lǐng)導(dǎo)人有效的培育方式
6.
績效管理的核心
7. 五大績效評估問題
8. 如何做好平時的總結(jié)和規(guī)劃
9. 如何做好有效的銷售示范和觀察
10. 錄像角色扮演的方法和執(zhí)行
第四部分 規(guī)劃與執(zhí)行 (90分鐘)
1. 規(guī)劃和管理的重要性
2. 高效規(guī)劃的準(zhǔn)則
3. 收入目標(biāo)vs.活動量管理
4. 執(zhí)行的表格與記錄
第五部分 目標(biāo)與夢想 (60分鐘)
1. 目標(biāo)與夢想的差異
2. 目標(biāo)與夢想的應(yīng)用
3. 你的管理哲學(xué)
講師介紹:柏先生Bill
畢業(yè)于上海復(fù)旦大學(xué)。柏老師曾先后任職于克虜伯、朗訊等多家著名世界500強外資企業(yè),歷任區(qū)域銷售經(jīng)理,培訓(xùn)部經(jīng)理等職。柏老師從基層銷售代表到銷售主管、銷售總監(jiān),在銷售中堅持實干,在銷售領(lǐng)域取得了持續(xù)的,重大成績。基于豐富的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,柏老師為眾多企業(yè)提供專業(yè)的
銷售技巧培訓(xùn),并獲得客戶的好評,是多家公司和咨詢機構(gòu)的內(nèi)聘講師。
資深的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗使他不但關(guān)注拓寬學(xué)員的視野和發(fā)展學(xué)員在危機時刻果斷解決問題的勇氣和深刻洞見,而且特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實際管理問題的能力。授課形式采取互動式,輕松活潑,強調(diào)學(xué)員參與,主要有案例研討、角色演練、小組討論、管理模擬等形式。
擅長課題:
個人銷售實戰(zhàn)力提升訓(xùn)練、顧問式銷售技術(shù)、客戶行為分類及
溝通技巧、銷售團隊競爭力提升訓(xùn)練、高效
時間管理、溝通技巧、培訓(xùn)師培訓(xùn)