段鐘禮
高級工程師副教授；
上海邦德汽車應用技術(shù)研究所高級研究員；
咨詢公司管理顧問、高級培訓師；
工作經(jīng)驗
培訓過的品牌及
經(jīng)銷商包括：東風日產(chǎn)、斯巴魯、華泰現(xiàn)代、長城、東風標致、奇瑞、華晨金杯/中華等。
工作經(jīng)歷：
歷任銷售經(jīng)理、總經(jīng)理（一汽-大眾）、總裁助理等職
培訓經(jīng)歷：
2007年至今，斯巴魯SA標準服務流程培訓，售后服務經(jīng)理培訓；新力獅上市培訓；銷售經(jīng)理管理培訓；客戶關(guān)系管理培訓；全面提升售后盈利能力專項培訓；
2010年，華泰現(xiàn)代服務總監(jiān)培訓；
2010年至今東風日產(chǎn)客戶運行中心培訓（含管理培訓、各崗位基礎(chǔ)能力培訓、電話營銷技能提升培訓、網(wǎng)絡營銷培訓）；
2012年，長城電話營銷導入培訓（總經(jīng)理、部門經(jīng)理）；
2012年，東風日產(chǎn)
大客戶營銷管理培訓；
主要專著：
《汽車營銷實用教程》、《汽車服務接待實訓指導書》、《汽車服務接待實用教程》（機械工業(yè)出版社出版）
國家職業(yè)資格培訓教材《汽車營銷師（四、三、二）》（人力資源與社會保障部出版社出版）
為斯巴魯?shù)榷嗉移放凭帉懶缕飞鲜匈Y料、內(nèi)部培訓教材。
斯巴魯售前、售后管理規(guī)范起草者之一