實戰(zhàn)派企業(yè)管理咨詢專家
國內(nèi)多家公司常年管理培訓(xùn)顧問
國際PTT認證講師
中國平安集團授權(quán)培訓(xùn)導(dǎo)師
全國多家顧問公司特邀講師
工作經(jīng)歷：
邱太建先生有多年的企業(yè)管理、平安保險、通訊行業(yè)、電力行業(yè)的咨詢經(jīng)驗，在
市場營銷策劃、服務(wù)營銷管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)方面亦有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
最擅長以幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格滿足學(xué)員寓教于樂的需求、并能深入淺出理論聯(lián)系實際。善于運用角色扮演、研討、游戲、互動等方法增強教學(xué)效果，使受訓(xùn)者處世為人得到感悟，思維理念得到突破，經(jīng)營管理技巧得到提升，使受訓(xùn)者個人及其服務(wù)的企業(yè)得到迅速、全面的提升與發(fā)展。
主講課程：
《投訴處理技巧》《營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)》《呼叫中心服務(wù)技能》《銀行柜臺服務(wù)營銷》《情緒與
壓力管理》《卓越銷售與客戶關(guān)系管理》《
TTT培訓(xùn)師》《提問式領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)》《打造高績效工作團隊》《員工職業(yè)素養(yǎng)整體解決方案》
服務(wù)客戶：
服務(wù)的電力企業(yè)有十七省、超過40個地市分公司。
服務(wù)過的電力以外的企業(yè)有：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、中國平安、中國建行等等。