薛巍
資深禮儀培訓師、高級講師、資深課程顧問。中企聯(lián)培委會專家組成員,擁有國際職業(yè)培訓師、高級培訓管理師、創(chuàng)新培訓師、人力資源培訓師等國家人事部、勞動部等相關(guān)機構(gòu)通過的多項培訓師資格認證。
十年高校禮儀講師經(jīng)歷,多年的禮儀基礎(chǔ)研究與教學培訓經(jīng)歷,多家大型企業(yè)集團禮儀培訓顧問。先后在清華、人大進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代禮儀理論研修,數(shù)次承擔禮儀培訓研究課題并取得成果,在《培訓期刊》等國家級刊物發(fā)表多篇論文,出版多個禮儀著作。多年從事大型企業(yè)
客戶服務(wù)、禮儀修養(yǎng)、個人素質(zhì)、形象提升等方面的培訓教學工作,廣泛接觸了社會各界培訓師,博采眾長,積累了實用的禮儀培訓經(jīng)驗,形成了個人獨特的分析視角與授課風格,深得受訓單位與學員的好評。
授課風格清新自然、秀美端莊、氣質(zhì)高雅,理論講解與實戰(zhàn)案例以及互動游戲相結(jié)合,以實用性為目標,注重學員需求、尊重學員感受,特別注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應(yīng)用性。
目前為止,已為包括行政機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)、外資企業(yè)、民營企業(yè)、上市公司在內(nèi)的數(shù)百家單位提供了專業(yè)的培訓。
教育背景:
工商管理碩士。
主講課程:
公共關(guān)系、現(xiàn)代社交禮儀、人際溝通
公務(wù)員禮儀/
商務(wù)禮儀、銷售禮儀、卓越的客戶溝通與服務(wù)
服務(wù)禮儀、服務(wù)意識與禮儀規(guī)范
服務(wù)客戶:
信息產(chǎn)業(yè)部、國家無線電檢測中心、北京大學、北京醫(yī)科大學、北京住房公積金管理中心、北京崇文地稅局、中鋁公司、中航公關(guān)公司、中國集郵總公司、摩根投資公司(中國)、中美大都會保險公司山東省青少年培訓中心、魯能集團、河南小浪底公司、河北電力、西北電網(wǎng)、德州電力、武城電力、昊華能源股份、北大方正、大連萬達、漢王科技、易初軟件、強力家具、北京朝陽醫(yī)院、山東省立醫(yī)院護士學校、北京賽特廣場、北京建材經(jīng)貿(mào)大廈、北京泛利大廈物業(yè)管理部、北京物美超市、人民商場、濰坊友誼商廈、好當家股份公司、山東省好又省服飾商廈、深圳發(fā)展銀行青島分行、廣州海格通信集團、北京德誠公關(guān)、慧可模特經(jīng)濟公司、銀豐經(jīng)貿(mào)有限公司、金魯大酒店、河北榮盛房地產(chǎn)集團、天天家園、戴諾生物公司、大賀傳媒股份、杉桂經(jīng)貿(mào)、百得利汽車進出口公司、瑞恩珠寶、芳華珠寶、伊麗羅氏珠寶、白領(lǐng)時裝公司……
BTV-3“文明禮儀”訪談節(jié)目嘉賓。
北京人民廣播電臺“首都生活“節(jié)目禮儀主講嘉賓。
阿里巴巴網(wǎng)站教育在線“商務(wù)禮儀”訪談節(jié)目嘉賓。
主要禮儀著作(含參編)有:《商務(wù)禮儀》(物資出版社)、《服務(wù)禮儀手冊》(經(jīng)濟出版社)、《禮儀手冊》(海洋出版社)、《德育基礎(chǔ)訓練》(山東教育出版社)、《現(xiàn)代禮儀》(商業(yè)出版社)等。