劉奕敏
服務禮儀培訓專家、國家注冊企業(yè)培訓師、英國倫敦行業(yè)協(xié)會C&G高級國際培訓師、上海華東師范大學客座講師。
服務禮儀培訓專家，形體訓練師，曾擔任新加坡航空公司空中乘務員及培訓專員，系統(tǒng)地接受了世界一流航空公司禮節(jié)禮儀、專業(yè)形象的各項培訓，并榮獲“年度最佳微笑服務”等多項殊榮，后期更加入新航培訓團隊，參與新員工禮儀與
客戶服務的培訓。長期致力于服務禮儀的研究與實踐，禮儀功底扎實，自身形象氣質完美，培訓動作、語言、姿態(tài)標準規(guī)范。現任多家美容機構及酒店行業(yè)的禮儀導師，在員工儀態(tài)訓練、儀容儀表規(guī)范、微笑服務等方面有獨特的見解和培訓方法，特別擅長于優(yōu)質客戶禮儀服務的相關培訓，深受企業(yè)及學員青睞。
擅長領域：
長期致力于服務禮儀的研究與實踐，禮儀功底扎實，自身形象氣質完美，特別擅長于優(yōu)質客戶禮儀服務的相關培訓
授課風格：
清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。課堂上引導學員根據實際工作特點設計場景，真實體驗式訓練；采用專業(yè)測試、情景模擬、角色扮演、教學DV展示等多種教學方法，以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到：言傳身教；重視與學員的互動交流，同時結合大量實踐案例，實用性極強，從而達到最佳的授課效果，深得受訓企業(yè)與學員的青睞！
服務客戶：
克麗緹娜美容、思研麗美容、廣州樂可可、深南電東莞分公司、工商銀行、喜來登酒店、上海集裝箱、中國聯通、上海郵電、仙蒂芮拉等