郭雁
資深禮儀講師，PTT國際職業(yè)培訓師。畢業(yè)于中國政法大學，之后在國內(nèi)著名航空公司從事培訓工作，作為一名企業(yè)內(nèi)訓師，接受過專業(yè)的禮儀培訓，及PTT國際職業(yè)培訓師培訓。多年的航空公司培訓經(jīng)驗，讓其對商務禮儀、服務禮儀有深刻的認識和理解，并積累了豐富的實踐經(jīng)驗。后成為一名專職禮儀講師，為各家企業(yè)提供服務技巧及禮儀方面的培訓，培訓人數(shù)過萬，授課風格溫文爾雅，理論聯(lián)系實際，注重實踐性。課堂氣氛活躍，以學員互動、演練為主，保證了所有的學員都能夠?qū)⑺鶎W知識應用在工作、生活中。培訓效果受到企業(yè)和學員一致認可。
主講課程：
《高級商務禮儀》、《服務禮儀》、《公關禮儀》、《社交禮儀》、《職業(yè)禮儀》、《服務意識與服務技巧》。
服務客戶：
工商銀行、招商銀行、平安銀行、中國郵政儲蓄銀行、晶都酒店、香格里拉酒店、深圳音樂廳、深圳鹽田港集團、研祥集團、兆亮珠寶等。