跨文化突圍—全球團隊領導力實戰(zhàn)工作坊
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務咨詢有限公司
日期地址：2026年03月27-28日上海、08月14-15日深圳
培訓費用：4680元/人(含培訓費、資料費、午餐費及茶點等)
【課程收益】
企業(yè)出海成功的關鍵在于人，對出海企業(yè)的管理者來說，不僅面臨陌生的市場和競爭環(huán)境，不同背景的團隊管理更是極大的挑戰(zhàn)。本課程以Geert Hofstede跨文化模型為基礎，并結合多年出海的實際案例分析，旨在幫助已經(jīng)或即將出海的企業(yè)管理者了解跨文化的基本知識，掌握通過跨文化管理的基本技能，實現(xiàn)文化融合和團隊協(xié)作，提升跨文化
領導力。
【課程大綱】
模塊一：初到海外，為什么我們總是誤會彼此
1.生而全球，中企出海成功關鍵要素鉆石模型
2.蓋洛普報告的背后，68%的跨國并購失敗源于跨文化準備不足？
3.SEAD模型，你看到的不一定是真實的
4.認識跨文化，文化表現(xiàn)的“冰山”和“洋蔥模型”
5.案例分享：聊了45分鐘的家常沒有換來訂單誰之過？
模塊二： 文化地圖，解碼文化差異的七大維度
1.如何管理等級觀？平等也有高低之分----權力距離：高與低
2.團隊激勵密碼：我、我們和他們----個人主義與集體主義
3.風險管控的尺度拿捏：不同的東西是危險的---不確定性規(guī)避與模糊性容忍
4.競爭與和諧的平衡-----成就導向與生活質量
5.戰(zhàn)略耐心與短期回報的博弈，過去、現(xiàn)在和將來-----長期主義與短期主義
6.員工福利設計的文化邊界：幸福感的本質-----放縱與克制
7.你怎么聽不懂我的話？高語境與低語境
8.案例討論：一次不愉快的會面
9.文化智測：Global Mindscan團隊測評解析
模塊三：溝通實戰(zhàn)，跨越“高”與“低”語境鴻溝
本模塊將重點運用“個人主義/集體主義”’和“高/低語境”’兩個維度，來解決跨文化溝通的挑戰(zhàn)。
1. 案例導入：一份令人困惑的郵件
2. 理論升華：高低語境對跨文化溝通的影響
3. 情景模擬：艱難的績效反饋
4. 解決方案：跨文化溝通調整四步法
模塊四：領導與決策，駕馭“平等”與“層級”的張力
本模塊將重點運用“權力距離”維度，來解決跨文化領導與決策的挑戰(zhàn)。
1. 案例導入：誰來做決定？
2. 理論升華：權力距離對領導風格的影響
3. 情景模擬：產(chǎn)品發(fā)布決策會
4. 解決方案：領導風格決策矩陣與分級決策法
模塊五：建立信任，“關系”與“任務”的平衡藝術
本模塊將重點運用“個人主義”與“集體主義”維度，來解決跨文化團隊管理的信任構建模式的挑戰(zhàn)。
1. 案例導入：被冷落的美國專家
2. 理論升華：基于不同身份認同的信任構建模式
3. 情景模擬：建立信任的第一次合作
4. 解決方案：構建關系與任務的投資組合與
平衡計分卡
模塊六：沖突管理，化文化沖突為創(chuàng)新契機
本模塊將重點運用“語境”與“個人/集體主義”、“權力距離”以及“長期/短期主義”維度，來解決跨文化團隊管理的沖突挑戰(zhàn)。
1. 案例導入：誰該對項目負責？
2. 理論升華：不同文化背景導致的沖突根源與處理模式
3. 情景模擬：假如你是文化大使
4. 解決方案：基于文化同理心的沖突解決四步法
模塊七：激勵全球觀，打造高凝聚力的全球團隊
本模塊將重點運用“成就/生活”與“個人/集體主義”、“權力距離”以及“長期/短期主義”維度，來解決跨文化團隊管理的團隊激勵與融合挑戰(zhàn)。
1. 案例導入：“最佳員工獎”風波
2. 理論升華：跨文化與激勵全球觀
3. 情景模擬：設計一套基于全球跨文化的跨國團隊激勵方案
4. 解決方案：菜單式激勵與包容性團隊建設
模塊八：收官與啟航，制訂你的90天跨文化團隊融合行動方案
1. 跨文化團隊融合頻譜：隔離-共存-融合-同化
2. 跨文化團隊融合四要素
3. 行動學習：90天跨文化團隊融合行動方案
【講師介紹】
江玉林
山鷹國際控股股份公司原副總裁
老師背景
前出海中企CEO|上市公司 HRVP |Hofstede 跨文化專家
山鷹國際控股股份公司原副總裁
Global Win Capital Corporation原總裁
曾任金光集團人力資源高級經(jīng)理
曾擔任護理佳集團人力資源總監(jiān)
曾任山鷹國際控股股份公司總裁助理、人力資源總監(jiān)、北美事業(yè)部CEO、副總裁等
歷任護理佳集團人力資源總監(jiān)，2019年起在山鷹國際擔任人力資源總監(jiān)、北美事業(yè)部CEO等職。
擁有20多年外企、民企和大型上市公司人力資源及運營管理經(jīng)驗，親自參與和實施了山鷹國際的國際化進程，并擔任Global Win Capital Corporation(USA)總裁，他將以親身經(jīng)歷的視角為各位分享“中企出海 人力先行”的理念和體會。
專業(yè)擅長：
專注解決中企出海人力與文化難題
→助力 100+企業(yè)搭建海外團隊、化解文化沖突、落地人才戰(zhàn)略
→用 COPE 模型和 Global Mind 測評，讓全球化管理不再踩坑
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