TTT—從最佳實(shí)踐到案例教學(xué)與有效呈現(xiàn)
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間地點(diǎn)：2023年12月15-16日廣州
培訓(xùn)費(fèi)用：￥4380/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、午餐等)
培訓(xùn)背景：
一個(gè)典型的案例，勝過千百句理論灌輸。從業(yè)務(wù)專家親身經(jīng)歷的“故事”入手，萃取成功方法。讓其他員工易于學(xué)習(xí)、拿來即用。在本課程中我們將一起探討：
?如何圍繞核心業(yè)務(wù)崗位，萃取業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)
?如何形成可傳播、可復(fù)制的教學(xué)案例
課程收益：
在本次課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：
?理解最佳實(shí)踐到案例教學(xué)的價(jià)值
?從業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，通過工作任務(wù)分析，構(gòu)建場景地圖
?運(yùn)用FID識別關(guān)鍵人物與關(guān)鍵場景
?學(xué)會萃取每個(gè)場景下的最佳實(shí)踐
?學(xué)會5種最佳實(shí)踐建模方法
?運(yùn)用STAR撰寫管理案例
?使用SCQA設(shè)計(jì)教學(xué)案例
課程提綱：
一、導(dǎo)論：什么是最佳實(shí)踐與萃取
1.從一個(gè)實(shí)際案例來看什么最佳實(shí)踐與萃取
2.案例傳播有哪些優(yōu)勢
3.從最佳實(shí)踐到案例教學(xué)給企業(yè)和專家?guī)砟男┖锰?/div>
4.做好萃取項(xiàng)目，需要把握三個(gè)關(guān)鍵角色
5.萃取專家選拔的5E標(biāo)準(zhǔn)
6.關(guān)鍵4步，從最佳實(shí)踐到案例教學(xué)
二、回憶經(jīng)典故事
1.什么樣的故事才值得萃取
2.從業(yè)務(wù)目標(biāo)開始萃取
3.為了完成目標(biāo)，我們要做哪些工作
4.如何構(gòu)建痛點(diǎn)任務(wù)下的場景地圖
5.通過Star模型來回憶經(jīng)典故事
三、TBSTM提煉專家經(jīng)驗(yàn)
1.如何搭建標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)框架
2.如何深度化的行為分析
3.如何做結(jié)構(gòu)化的表達(dá)呈現(xiàn)
四、編寫案例范本
1.什么是案例
2.教學(xué)案例與管理案例
3.案例編寫的4個(gè)要素
4.如何對案例標(biāo)題進(jìn)行命名
5.摘要的書寫：5W2H
6.案例正文的編寫要點(diǎn)
7.添加案例附錄
五、設(shè)計(jì)案例教學(xué)
培訓(xùn)講師：王老師
教育及資格認(rèn)證：
原微軟（中國）人才發(fā)展顧問
聚焦內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與課程體系建設(shè)
《引導(dǎo)的秘訣》認(rèn)證
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、授證課程開發(fā)師
擅長領(lǐng)域與授課風(fēng)格：
熟悉企業(yè)人思維模式以及工作心態(tài)，了解企業(yè)培訓(xùn)需求與期；抓住企業(yè)存在的實(shí)質(zhì)問題進(jìn)行有效培訓(xùn)，提高企業(yè)效率。
培訓(xùn)課程深入淺出，內(nèi)容充實(shí)縝密，視角獨(dú)到，讓人耳目一新。
培訓(xùn)的過程強(qiáng)調(diào)學(xué)員“親身體驗(yàn)”，配合“言語教導(dǎo)”提升培訓(xùn)效果。始終給學(xué)員以思考的空間，緊密圍繞實(shí)際應(yīng)用，給出從不同角度啟發(fā)思維，引出答案。
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