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          培訓課程

          向華為學營銷:一線呼喚炮火的營銷流程與鐵三角組織運作

          咨詢電話

          主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司  上海創(chuàng)卓商務咨詢有限公司
          日期地址:2018年10月19-20日上海
          培訓費用:6800元/人(含培訓費、資料費、稅費及茶點等)
          針對問題>>
          一線呼喚炮火的營銷流程與鐵三角組織變革之前,企業(yè)常見的問題:
          提供一個解決方案,銷售在內(nèi)部要協(xié)調(diào)很多個部門、領導;
          不同功能部門按照各自流程獨立運作,流程沒有進行端到端的集成,且流程owner缺失;
          存在多個客戶合同界面,導致工作流和信息傳遞不統(tǒng)一
          銷售項目組核心成員的角色與職責不清晰
          項目成敗依賴個人式的英雄,跨部門團隊作戰(zhàn)協(xié)同能力弱;
          市場管理能力弱,市場機會發(fā)現(xiàn)晚,每個項目都需要血拼,缺乏對市場的控制力與主動管理能力;
          合同質(zhì)量差,交付成本高,需求變更損失高,極大壓縮了企業(yè)的利潤空間;
          效仿業(yè)界標桿的鐵三角運作有形而無實,推諉扯皮,鐵三角變成了三角鐵;
          客戶接口涉及多個部門人員,關系復雜。在與客戶接觸時,每個人只關心自己負責領域的一畝三分田,
          導致客戶需求遺漏,解決方法不能滿足客戶需求,交付問題也層出不窮;
          對客戶的需求更多的是被動響應,難以主動把握客戶深層次需求;
          基層組織作戰(zhàn)方式與作戰(zhàn)能力陳舊,無法適應新業(yè)務新市場對市場體系的要求。
          推行鐵三角組織與LTC之后:
          面向客戶的一線擁有了更大的權力可以直接響應客戶需求,不再需要花費大量時間內(nèi)部協(xié)調(diào);
          客戶接口統(tǒng)一,不同區(qū)域以“最佳路徑”滿足客戶需求;
          鐵三角組織形成能力互補,專業(yè)能力得到迅速提升;
          合同質(zhì)量得以保證,交付提前介入簽約階段確保交期與質(zhì)量;
          銷售預測準確,讓公司資源得以最佳利用。
          學習收益>>
          ?學習華為流程型組織發(fā)展歷程以及為企業(yè)創(chuàng)造的價值;
          ?學習發(fā)揮集團價值創(chuàng)造的作用,充分地實現(xiàn)資產(chǎn)與能力的共享,而共享主要憑借的是流程,如何在流程上實現(xiàn)跨事業(yè)部的集中共享與標準化管理,做到力出一孔;
          ?學習華為鐵三角組織發(fā)展歷程以及為企業(yè)創(chuàng)造的價值;
          ?通過對市場體系業(yè)務流程的梳理,了解在商業(yè)機會的不同階段,鐵三角如何發(fā)揮獨特價值,以及團隊管理的方法、工具、日常運作,包含常用的工具如權力地圖,痛苦鏈等在項目中的應用;
          ?掌握鐵三角的權責利及其協(xié)同機制。
          課程大綱>>
          第一部分:管理體系流程化建設概述
          1、從業(yè)界標桿看流程體系構建的價值
          2、企業(yè)組織運作的能力階段
          3、業(yè)界標桿企業(yè)的流程總體框架
          第二部分:從線索到回款的由來
          1、什么事以客戶為中心的流程化客戶關系管理
          2、從線索到回款與客戶關系管理體系的關系
          第三部分:業(yè)務流程與工具
          1、從線索到回款九大功能領域介紹
          2、業(yè)務痛點與解決的問題
          3、線索管理流程介紹與業(yè)務要點
          4、機會點管理流程介紹與業(yè)務要點
          5、關鍵工具與模板簡介
          第四部分:角色與職責
          1、業(yè)務痛點與解決的問題
          2、流程型組織的角色與職能型組織的崗位的差異
          3、業(yè)界標桿企業(yè)鐵三角介紹
          第五部分:銷售決策
          1、業(yè)務痛點與解決的問題
          2、銷售決策總體方案
          3、決策點與決策機制
          第六部分:鐵三角是什么
          1、什么是鐵三角?
          2、鐵三角的能力階段
          3、企業(yè)一線作戰(zhàn)團隊中常見問題與困惑
          第七部分:鐵三角組織的獨特價值
          1、營銷業(yè)務體系框架以及鐵三角價值呈現(xiàn)
          2、提升能力捕捉市場商機
          3、團隊作戰(zhàn)模式確保項目成功
          4、鐵三角對營銷體系流程化建設的價值
          第八部分:鐵三角在線索管理中的價值呈現(xiàn)
          1、什么是線索管理
          2、如何運用鐵三角進行商機捕獲
          (學習美軍特種作戰(zhàn))
          3、在商機培育中呈現(xiàn)鐵三角價值
          4、商機轉化過程中鐵三角責任的變遷
          第九部分:鐵三角在銷售項目中的亮點
          1、銷售項目管理中的業(yè)務分層理念
          (項目制鐵三角與系統(tǒng)部鐵三角)
          2、以項目管理的方法來管理銷售過程
          3、經(jīng)營客戶資產(chǎn),構建客戶關系對項目的支撐
          4、構建競爭對手管理能力
          5、銷售項目的重要工具-任務大廈介紹
          主講嘉賓>>
          王占剛
          原華為中亞地區(qū)部流程質(zhì)量部部長
          職業(yè)經(jīng)歷:
          “猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”,王占剛先生有15年華為工作經(jīng)驗,歷經(jīng)研發(fā)、市場一線、管理等多個崗位的錘煉,對于“流程運營既是業(yè)務運營”擁有獨特的理解以及成功的一線實踐經(jīng)驗。
          在擔任長春辦無線產(chǎn)品部主管期間,成功建成了第一個無線通全國樣板點,吉林省無線村通覆蓋市場份額達到70%,年度銷售貢獻超過1.2億。
          在服務中亞地區(qū)部期間,承擔地區(qū)部銷售管理、哈薩克代辦處銷售管理、中亞地區(qū)部流程質(zhì)量部長等工作,是地區(qū)部業(yè)務運營與流程重塑領域資深專家,任命為白俄代表處COO。
          承接公司15個一級流程中的9個在代表處的落地,主導地區(qū)部層面管理架構、流程設計和綜合變革,設計并完成核心流程L5/L6級適配、管理體系及運營機制建設,同時主導完成LTC方案在海外的優(yōu)化和實施,組織參與并完成華為LTC流程兩大全球樣板點之一-土耳其樣板點建設。 
          服務企業(yè):
          海康威視、山東浪潮 、國家電網(wǎng)天津分公司 、上海思源 、株洲中車時代電氣 、華立科技、新大陸、與德科技等。

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