TTT培訓(xùn)師之五項(xiàng)修煉
主辦單位:上海普瑞思管理咨詢(xún)有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢(xún)有限公司
時(shí)間地點(diǎn):2016年08月25-26日深圳
課程費(fèi)用: ¥3200/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、證書(shū)、午餐等)
【培訓(xùn)方式】
本課程運(yùn)用思維導(dǎo)圖對(duì)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì),采用行動(dòng)學(xué)習(xí)和結(jié)果導(dǎo)向的訓(xùn)練理念,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的課程設(shè)計(jì)+培訓(xùn)技巧+鮮活案例+實(shí)戰(zhàn)演練,以問(wèn)題為導(dǎo)向,講經(jīng)驗(yàn)心得、重行為轉(zhuǎn)化,講解學(xué)員關(guān)注的問(wèn)題焦點(diǎn)及
TTT課程設(shè)計(jì)的系統(tǒng)過(guò)程,現(xiàn)場(chǎng)攝像,當(dāng)下反應(yīng),即時(shí)點(diǎn)評(píng)!全情演練!精彩展示!重塑自我!旨在全面提升學(xué)員的綜合技能及實(shí)戰(zhàn)水平。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
通過(guò)2天的訓(xùn)練,幫助專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師在以下五個(gè)方面得以全方位的立體訓(xùn)練
1、修煉心智-心想事成:充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師角色、克服演講恐懼心理,有效提升培訓(xùn)師情緒管理能力;
2、修煉形象-形神兼?zhèn)洌河行嵘嘤?xùn)師形象管理能力,包括職業(yè)著裝、職業(yè)風(fēng)范和肢體語(yǔ)言;
3、修煉語(yǔ)言-一鳴驚人:有效提升培訓(xùn)師語(yǔ)言表達(dá)及總結(jié)能力;
4、修煉智慧-運(yùn)籌帷幄:有效提升培訓(xùn)師課堂互動(dòng)、課堂掌控以及各種問(wèn)題處理能力;
5、修煉課程-高屋建瓴:有效提升培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)能力以及ppt制作能力。
從而有效的提升培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)能力,幫助企業(yè)建立高效的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
【課程內(nèi)容】
導(dǎo)論:
知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)
1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn):學(xué)習(xí)金字塔、不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)風(fēng)格
2、開(kāi)發(fā)全腦智能
3、培訓(xùn)師的職責(zé):經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者
4、培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演
5、培訓(xùn)師八大能力
修心:
一、心想事成——培訓(xùn)師的心理建設(shè)
1、培訓(xùn)師職業(yè)化的4大心態(tài):勇敢、包容、放下、分享
2、認(rèn)識(shí)恐懼與緊張
3、克服緊張的5大方法
演練:解放天性訓(xùn)練、表演訓(xùn)練、突破自己訓(xùn)練
修形:
二、形神兼?zhèn)?mdash;—培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范
1、女性培訓(xùn)師職業(yè)形象:職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
2、男性培訓(xùn)師職業(yè)形象:職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
3、培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)洌荷矸ā⑹址ā⒉椒ā⒀鄯?br />
演練:形神兼?zhèn)溆?xùn)練
修言:
三、一鳴驚人——培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧
1、挖掘表達(dá)的內(nèi)涵:表——達(dá)
2、夯實(shí)語(yǔ)言的基礎(chǔ):定力乃口才之根(眼定、心定、身定)
3、提升語(yǔ)言的質(zhì)量:語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、輕重緩急、句讀停頓、語(yǔ)境營(yíng)造、真聲假聲、五覺(jué)語(yǔ)言、“四五六”講故事法
4、把握表達(dá)的原則:深入在己淺出給人、通俗語(yǔ)言確保易懂
5、建立表達(dá)的邏輯:概述、條理、歸納
練習(xí):思維導(dǎo)圖之全感官表達(dá)
練習(xí):思維導(dǎo)圖—結(jié)構(gòu)化表達(dá)
演練:語(yǔ)境造心境訓(xùn)練、講故事訓(xùn)練等。
修智:
四、行云流水——培訓(xùn)師精彩呈現(xiàn)之道
1、上場(chǎng)與下場(chǎng)
2、印象深刻的自我介紹
3、先聲奪人的開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入
4、余音繞梁的收結(jié)方法
練習(xí):思維導(dǎo)圖——表達(dá)流程設(shè)計(jì)
演練:自我介紹訓(xùn)練、開(kāi)場(chǎng)白訓(xùn)練
五、推波助瀾——培訓(xùn)師促動(dòng)技巧
1、培訓(xùn)破冰和培訓(xùn)氛圍創(chuàng)造:游戲、幽默、故事
2、互動(dòng)提問(wèn):穿針引線(xiàn)
3、有效應(yīng)答:專(zhuān)業(yè)巧妙
4、激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望
練習(xí):思維導(dǎo)圖繪制多感官促動(dòng)
六、處變不驚——培訓(xùn)師控場(chǎng)技巧
1、自我:遺忘內(nèi)容、自己講錯(cuò)、時(shí)間失控
2、學(xué)員:學(xué)員走神、竊竊私語(yǔ)、接打手機(jī)、學(xué)員睡覺(jué)、有意挑釁、遭遇高手
3、環(huán)境:外部噪音、設(shè)備失控(筆記本、投影儀、話(huà)筒、音響)
演練:課堂高壓訓(xùn)練、困難場(chǎng)面應(yīng)對(duì)訓(xùn)練
修課:
七、高屋建瓴——培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
1、確定培訓(xùn)內(nèi)容:起名字、搭框架、定內(nèi)容
練習(xí):思維導(dǎo)圖規(guī)劃課程內(nèi)容
2、確定培訓(xùn)方法:角色扮演、小組討論、案例分析、游戲帶動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)模擬
3、課程說(shuō)明書(shū)與授課計(jì)劃制作
4、演示文件PPT設(shè)計(jì):母版、風(fēng)格、布局、顏色、動(dòng)畫(huà)、邏輯
5、案例與練習(xí)手冊(cè)的設(shè)計(jì)
提供工具:PPT設(shè)計(jì)二個(gè)化、五線(xiàn)譜課程設(shè)計(jì)法、文字變圖四步法、1000個(gè)游戲庫(kù)、300個(gè)故事集、1000張PPT3D設(shè)計(jì)模型、300張?jiān)O(shè)計(jì)模板
演練:PPT設(shè)計(jì)訓(xùn)練、五線(xiàn)譜制作訓(xùn)練
總結(jié):5分鐘精彩展示
講師簡(jiǎn)介—范國(guó)玉
IEI國(guó)際室內(nèi)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)研究中心 首席講師
IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì) 授權(quán)教練
微課程開(kāi)發(fā)技術(shù) 創(chuàng)始人
中國(guó)培訓(xùn)技術(shù)研究院 首席培訓(xùn)師
谷歌公司特約培訓(xùn)師、國(guó)內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專(zhuān)家,范老師曾先后就職于清華大學(xué)企業(yè)集團(tuán)、谷歌等國(guó)內(nèi)外著名大型企業(yè)以及知名管理咨詢(xún)公司從事銷(xiāo)售與管理工作,擔(dān)任銷(xiāo)售總監(jiān)、資深培訓(xùn)師等職務(wù),具備完善的企業(yè)管理理論體系和實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),被多家國(guó)內(nèi)企業(yè)聘為常年課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)顧問(wèn)。特別擅長(zhǎng)于微課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)技術(shù)研究、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)培訓(xùn)、思維導(dǎo)圖-TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、思維導(dǎo)圖-
企業(yè)教練式課程開(kāi)發(fā)、思維導(dǎo)圖與結(jié)構(gòu)化思考。其獨(dú)創(chuàng)的“1+3結(jié)果導(dǎo)向訓(xùn)練模式”為行業(yè)首創(chuàng),真正從企業(yè)的角度出發(fā),超越企業(yè)預(yù)期的訓(xùn)練效果,客戶(hù)滿(mǎn)意度都一直保證在90%以上,成為很多企業(yè)長(zhǎng)期的合作伙伴。被很多企業(yè)評(píng)價(jià)為滿(mǎn)意度最高,最注重結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師
服務(wù)部分客戶(hù)
通信行業(yè):四川移動(dòng)10期、四川移動(dòng)客服中心4期、德陽(yáng)移動(dòng)2期、瀘州移動(dòng)、眉山移動(dòng)、宜賓移動(dòng)、福建移動(dòng)2期、河南移動(dòng)5期、河南移動(dòng)客服中心4期、南陽(yáng)移動(dòng)、洛陽(yáng)移動(dòng)、安徽移動(dòng)2期、遼寧移動(dòng)3期、廣東移動(dòng)、河北電信12期、江蘇電信、山東電信、河南聯(lián)通2期、黑龍江移動(dòng)4期、雞西移動(dòng)3期、牡丹江移動(dòng)7期、七臺(tái)河移動(dòng)、伊春移動(dòng)、河北移動(dòng)、貴州移動(dòng)、廣西移動(dòng)2期、遼寧移動(dòng)5期、湖北移動(dòng)、襄陽(yáng)移動(dòng)、湖北移動(dòng)客戶(hù)中心、十堰移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、郴州移動(dòng)、巴中移動(dòng)、吉林移動(dòng)、北京聯(lián)通、北京移動(dòng)3期、荊門(mén)移動(dòng)、齊齊哈爾移動(dòng)
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