管理教練與下屬輔導(dǎo)
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢(xún)有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢(xún)有限公司
日期地址：2014年09月12-13日 深圳
培訓(xùn)費(fèi)用：3800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點(diǎn)等)
課程背景：
面對(duì)機(jī)會(huì)，大部分管理者分身乏術(shù)，而人數(shù)眾多的員工要么無(wú)動(dòng)于衷，要么無(wú)從下手。您是否覺(jué)得員工“不好使”？其實(shí)80%的員工不去做，或做不好，是因?yàn)?ldquo;不愿意做”、“不知道朝什么方向做”和“不知道怎么做”！
作為管理者，要教給下屬的是一種做事方法或者方式，而不是代替下屬解決具體問(wèn)題！所以您要做好下屬的教練，培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬，和下屬一起創(chuàng)造卓越績(jī)效！
課程收益：
1.提高管理者的員工輔導(dǎo)能力，讓管理者成為下屬的教練；
2.掌握管理教練的流程和鍛煉管理教練的能力；
3.通過(guò)學(xué)習(xí)管理教練提升企業(yè)管理者調(diào)動(dòng)員工積極性；
4.復(fù)制經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)員工及情景式現(xiàn)場(chǎng)處理的管理能力；
5.提升管理技能，做到管理過(guò)程中關(guān)注“人”和“事”平衡，從而提升業(yè)績(jī)；
6.練習(xí)如何當(dāng)好下屬教練，培養(yǎng)優(yōu)秀下屬，形成教練文化。
課程大綱：
模塊一、企業(yè)管理者成為管理教練的價(jià)值
1.從企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)，探討新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代呼喚管理變革；
2.成為管理教練對(duì)企業(yè)管理者、團(tuán)隊(duì)及客戶(hù)的價(jià)值；
3.傳統(tǒng)管理和教練管理的對(duì)比。
模塊二、管理教練模型及應(yīng)用
1.管理教練模型
管理教練模型講解；
管理教練工作模式；
管理教練對(duì)心智模式的影響。
2.管理教練的二個(gè)能力
1)有效對(duì)話能力
有效對(duì)話的原理；
有效對(duì)話能力—聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)。
2)掌握管理教練架構(gòu)能力
管理教練五步驟介紹；
管理教練框架原理；
教練五步驟應(yīng)用的關(guān)鍵步驟，操作要點(diǎn)及每個(gè)階段的標(biāo)志性成果；
實(shí)際應(yīng)用工具表單練習(xí)。
模塊三、管理教練的三個(gè)工具
1.GROW績(jī)效教練工具
GROW的工具應(yīng)用方法；
教練的四個(gè)方向指引及參考話術(shù)。
2.情景教練工具
情景教練的工具應(yīng)用方法
3.調(diào)適性教練工具
調(diào)適性教練的工具應(yīng)用方法
模塊四、案例研討及實(shí)操演練
1.培養(yǎng)下屬參考情景 ：需要支持的小張和開(kāi)會(huì)不發(fā)言的下屬；
2.不同企業(yè)培養(yǎng)下屬的重點(diǎn)：
成熟期的企業(yè)面對(duì)：如何留住人（優(yōu)秀的員工會(huì)被挖走）；
發(fā)展期的企業(yè)面對(duì)：如何培養(yǎng)外來(lái)員工（包括管理人員）的業(yè)務(wù)能力提升；
初創(chuàng)期的企業(yè)面對(duì)：如何培養(yǎng)下屬的銷(xiāo)售能力。
3.工具表單應(yīng)用，案例練習(xí)：
通過(guò)練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整學(xué)員教練工具應(yīng)用的能力，創(chuàng)造應(yīng)用的氛圍；
通過(guò)練習(xí)，運(yùn)用教練步驟，掌握管理教練流程；
通過(guò)練習(xí)，充分運(yùn)用三大工具，掌握管理教練的應(yīng)用技巧
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