課程意義:1、了解管理人員的角色與職責,在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能;2、認識領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),理解影響力的來源,學(xué)習(xí)并較后好的掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);3、培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識,以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善;4、學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系,透過有效溝通有效達成任務(wù);5、掌握人性特點,能夠帶...
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