工程師的角色、能力和責(zé)任
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一、工程師的角色
工程師利用材料與能源兩種自然資源。由于現(xiàn)有自然賢源有限,工程師必須持績開發(fā)新資源,同時努力增進(jìn)現(xiàn)有資源的使用效率。
工程師的工作共通之處為解決問題。問題可能與量化的或定性的因素有關(guān),可能是與物直與經(jīng)濟(jì)因素有關(guān),可能需要用到抽象數(shù)學(xué)或常識。在解決問題過程中最為重要的是創(chuàng)造性的綜合或設(shè)計,整合各種意見而達(dá)成新而最佳解決問題方法。由于大多數(shù)工程問題復(fù)雜到與不祇一個工程領(lǐng)域有關(guān),因此專業(yè)工種師須具備其它工程領(lǐng)域的基本知讖。例如一位化學(xué)工程師在設(shè)計一個金屬礦石電解精煉工廠時,必須考慮到廠房結(jié)構(gòu)、機(jī)器、電力設(shè)備以及一些純化學(xué)問題。
工程問題雖然多元而復(fù)雜,但有一般性的處理方法。首先分析問題而擬定初步處理方案。在此方案下,歸納問題為可清晰敘述屬于某一范疇的問題。然后嘗試從已知原理推論或如設(shè)計中創(chuàng)造性的綜合來解答這可清晰敘述的問題。在過程中,則不斷的檢驗解決方案或設(shè)計的正確與恰當(dāng)性。最后以簡化問題的解決方案詮釋原始問題解決方案,并以適當(dāng)形式報告。
根據(jù)美國National Society for Professional Engineers之分類,工程師的工作可分為建廠、設(shè)計、管理、生產(chǎn)、品管、維護(hù)、項目管理/工程、項目調(diào)查/分析、研究/發(fā)展、銷售/市場、教學(xué)/訓(xùn)練及其它。
以應(yīng)用數(shù)學(xué)與科學(xué)原程度為序,工程師在一機(jī)構(gòu)中主要工作如下:研究工程師:利用數(shù)學(xué)與科學(xué)原理、實驗技術(shù)、演繹推理,研究工程師探索新原理與制程。
發(fā)展工程師:發(fā)展工程師應(yīng)用研究結(jié)果于新制程或產(chǎn)品開發(fā)。創(chuàng)新性時的應(yīng)用新知識可導(dǎo)致電路、化學(xué)制程或工業(yè)機(jī)械的實用模式。
設(shè)計:設(shè)計工程師在設(shè)計結(jié)構(gòu)體時選擇方法,指定材料以及決定形狀以滿足技術(shù)需求與功能規(guī)格。
建廠:建廠工程師負(fù)責(zé)準(zhǔn)備生產(chǎn)場地、指揮物料放置、安排人力與設(shè)備,訂定程序以經(jīng)濟(jì)而安全的生產(chǎn)并控制產(chǎn)品品質(zhì)。
生產(chǎn):生產(chǎn)工程師負(fù)責(zé)廠布置設(shè)備,并選擇制程與工具,整合材料與零組件物流,測試與檢驗。
營運(yùn):營運(yùn)工程師主要工作為控制機(jī)器與設(shè)備以及提供電力、交通、通訊之組織,決定程序及管理人事以確保復(fù)雜設(shè)備之可靠與經(jīng)濟(jì)運(yùn)持。
管理及其它:管理工程師分析顧客需求,提供以經(jīng)濟(jì)方式滿足需求及相關(guān)問題的建議。
二、工程師需要具備的能力
在二十世紀(jì)二、三十年代,由于「相對論」、「量子力學(xué)」的革命性發(fā)展,被稱為科學(xué)的黃金時代。在二十一世紀(jì)即將來臨之際,集成電路、通訊、光電、生物技術(shù)等產(chǎn)業(yè)澎渤發(fā)展,全球高新科技工程領(lǐng)域均面臨人才荒,可謂進(jìn)入了工程的黃金時代。同時根據(jù)美國數(shù)所著名大學(xué)經(jīng)驗,工學(xué)院畢業(yè)生在就業(yè)后不到十年內(nèi),有一半以上不僅專事工程技術(shù)工作,而從事包括負(fù)擔(dān)一些管理責(zé)任、財務(wù)等工作,可見工程師的可塑性與分析整合、解決問題素養(yǎng)受社會歡迎的程度。另一方面,「終身雇用」制度目前即使在日本已開始崩解。在新世代中,工程師本身工作上要與同僚、下屬、上司、雇主、公務(wù)員、律師與顧客有良好的互動,要隨時維持專業(yè)知識精進(jìn),要作為一個稱職的工程師,需要具備各種能力,最重要的包括:
² 搜集、分析、組織信息能力:將數(shù)據(jù)(data)轉(zhuǎn)化為信息(information)、知識以至于智能(wisdom)。
² 終身學(xué)習(xí)能力:休認(rèn)終身學(xué)習(xí)的責(zé)任,巷成自習(xí)能力。主動積極不斷尋求新知,持續(xù)進(jìn)步。
² 應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)展能力:善用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體,從事設(shè)計、設(shè)立模式(Modeling):仿真、數(shù)值分析與圖形顯示等工作。
² 獨(dú)立思考與判斷能力:善于運(yùn)用知識,深入探討,解決問題。
² 領(lǐng)導(dǎo)能力:管理、協(xié)調(diào)、規(guī)劃、組織工作與溝通能力。
² 團(tuán)隊合作能力:能從整體大局考慮,各盡全力,密切配合,分享信息。
² 整合能力:以傳統(tǒng)觀點(diǎn)著手,整合跨領(lǐng)域工程計劃。
² 表達(dá)想法的能力:書寫與口頭清晰表達(dá)觀點(diǎn)與理念能力。
² 培養(yǎng)能力:自于英語在科技工作上為國際性的超強(qiáng)勢語言,能流利的聽、讀、說、寫英文極為重要。
² 體認(rèn)文化的能力:對專業(yè)知識以外科技與人文知識、外國文化認(rèn)知能力。
了解專業(yè)工作的外在的大環(huán)境,在經(jīng)濟(jì)、社會、政治、環(huán)保與國際層面處境。
三、工程師的責(zé)任
工程師是受過高等教育與訓(xùn)練的精英份子(elite),工作對社會人類有直接而巨大的影響,身為有幸的少數(shù)人(privilegedfew),自然對謀求社會大眾福祉、塑造良性大環(huán)境應(yīng)多盡一分責(zé)任。世界各工程師相關(guān)團(tuán)隊有鑒于此,多訂有工程師守則或信條以為自律互勉。茲列中國工程師學(xué)會訂定「工程師信條」如下:(5)
1、工程師對社含的責(zé)任
守法奉獻(xiàn):恪遵法令規(guī)章、保障公共安全、增進(jìn)民眾衽祉。
尊重自然:維護(hù)生態(tài)平街、珍惜天然資源、保存文化資產(chǎn)。
2、工程師對專業(yè)的責(zé)任
敬業(yè)守分:發(fā)揮專業(yè)知能、嚴(yán)守職業(yè)本分、做好工程實務(wù)。
創(chuàng)新精進(jìn):吸收科技新知、致力求精求進(jìn)、提升產(chǎn)品品質(zhì)。
3、工程師對業(yè)雇主的責(zé)任
真誠服務(wù):竭盡才能智慧、提供最佳服務(wù)、達(dá)成工作目標(biāo)。
互信互利:建立相互信任、營造雙贏共識、創(chuàng)造工程佳績。
4、工程師對同僚的責(zé)任
分工合作:貫徹專長分工、注重協(xié)調(diào)合作,增進(jìn)作業(yè)效率。
承先啟后:矢志自勵互勉、傳承技術(shù)經(jīng)驗、培養(yǎng)后進(jìn)人才。
由于工程師的工作直接影響到接觸使用的人以及所處的環(huán)境,層面廣泛。工程師所面對的已不僅是「人與機(jī)械」關(guān)系,而常是「人與人」的關(guān)系的問題。工程倫理牽涉復(fù)雜,工程師應(yīng)有認(rèn)知與勇于面對,本服務(wù)社會、造福人群情懷,善盡對社會、專業(yè)、業(yè)雇主、同僚的責(zé)任,做一個敬業(yè)樂群,不負(fù)社會信托的工程師。