企業(yè)項目管理實戰(zhàn):策劃與控制
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課程目標(biāo):
任何企業(yè)的工作都可以分為日常運作和項目。日常運作是為了維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)而進行的一系列重復(fù)性工作;而項目是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,推動企業(yè)發(fā)展而進行的一系列獨特的任務(wù),是企業(yè)發(fā)展壯大的原始驅(qū)動力。項目對企業(yè)發(fā)展的重要性決定了項目管理在企業(yè)管理中的重要地位。實踐證明:現(xiàn)代項目管理是一種先進和高效的管理模式。本課程的目標(biāo)是通過實際案例分析和經(jīng)驗梳理,學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)項目策劃、組織實施和協(xié)調(diào)控制的知識體系、工具、管理過程和實用技巧。
課程內(nèi)容
1. 企業(yè)項目管理框架
? 項目定義與企業(yè)項目管理特征
? 企業(yè)項目管理的三個基本層次和項目管理環(huán)境
? 項目計劃的要求及其流程
? 項目文檔化管理和PMO的職能
? 現(xiàn)代項目管理知識領(lǐng)域
? 項目利害管理者分析及其管理
? 項目組織架構(gòu)形式與項目管理效率
? 案例分析討論:企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理現(xiàn)狀分析
? 小組互動:ABCDE
2. 企業(yè)項目策劃與工作分解結(jié)構(gòu)WBS
? “以終為始”的項目管理理念
? 項目范圍管理與范圍說明書制定
? 項目目標(biāo)、主要完成件與項目里程碑分析
? 項目約束條件與假設(shè)條件分析方法
? 項目靈活性矩陣的整理和應(yīng)用(FM) ? 項目工作分解結(jié)構(gòu)WBS
? 項目工作分解的原則和方法
? WBS在大型復(fù)雜企業(yè)項目管理中的應(yīng)用價值
? WBS與項目責(zé)任矩陣(RAM)
? 案例示范:結(jié)合企業(yè)項目案例解釋W(xué)BS創(chuàng)建過程
3. 項目進度管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用
? 案例討論:項目進度管理的“關(guān)鍵路徑”
? 項目進度管理的基本過程
? 網(wǎng)絡(luò)分析基本工具和方法:CPM,PERT,ADM,PDM
? 項目進度表與進度控制基線
? 有效運用網(wǎng)絡(luò)工具分析和控制項目進度
? “關(guān)鍵路徑”的動態(tài)特性與進度控制
? “松弛量”及其在進度控制中的運用
? 進度控制的“時間成本平衡”概念
? 進度管理和控制的其他實用技術(shù)
? 案例分析:網(wǎng)絡(luò)圖在進度管理和資源調(diào)配中的應(yīng)用
第二天(上午9:00 – 12:00;下午1:30 – 5:00)
4. 企業(yè)項目控制與“掙值”管理
? 案例討論:項目“掙值”(Earned Value)的概念
? 項目管理的成本績效指數(shù)與進度績效指數(shù)
? 項目“掙值”管理對項目成本預(yù)算的要求
? 案例分析:基站建設(shè)項目的掙值管理
? 利用成本績效指數(shù)(CPI)預(yù)測項目完工費用
? 利用進度績效指數(shù)(SPI)預(yù)測項目完成工期
? 掙值管理在項目控制中的實用價值
? 案例分析討論:如何在企業(yè)項目應(yīng)用掙值管理
5. 企業(yè)項目風(fēng)險評估與風(fēng)險管理
? 項目執(zhí)行過程風(fēng)險識別和風(fēng)險管理
? 風(fēng)險分類、風(fēng)險概率和風(fēng)險貨幣值的應(yīng)用 ? 風(fēng)險識別
? 項目風(fēng)險風(fēng)險評估與定性和定量分析方法
? 風(fēng)險應(yīng)對的基本途徑
? 項目風(fēng)險注冊表的建立及其應(yīng)用
? 案例分析討論:典型企業(yè)項目案例
6. 大型項目(項目群)管理的組織與協(xié)調(diào)
? 大型項目(多項目)管理的特點
? 矩陣型管理架構(gòu)
? 項目經(jīng)理素質(zhì)要求
? 項目溝通規(guī)劃和溝通規(guī)劃矩陣
? 項目管理信息系統(tǒng)和文檔化
? 綜合變更管理
? 課堂討論:大型企業(yè)項目的溝通規(guī)劃矩陣