西點(diǎn)軍校責(zé)任與執(zhí)行力企業(yè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)
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課程意義：
為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性）
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
（心態(tài)•團(tuán)隊(duì)•績(jī)效）
積極心態(tài)——企業(yè)內(nèi)部軟環(huán)境，同心與同力
團(tuán)隊(duì)精神——信任與責(zé)任，凝聚力…
績(jī)效機(jī)制——優(yōu)勢(shì)與協(xié)作，機(jī)制創(chuàng)新
西點(diǎn)式訓(xùn)練的好處：
一、一定會(huì)讓團(tuán)隊(duì)震撼、落淚、蛻變
二、當(dāng)場(chǎng)突破企業(yè)管理、銷售、服務(wù)等各種溝通、協(xié)作難題
三、化解矛盾，洞悉真相，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工互相體諒真誠(chéng)合作
四、極大增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力，提高執(zhí)行效率
五、對(duì)企業(yè)績(jī)效有看得見的推動(dòng)效果
六、奠定企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的三大基石（心態(tài)、團(tuán)隊(duì)、績(jī)效）
七、體驗(yàn)與一般培訓(xùn)絕然不同的務(wù)實(shí)風(fēng)格與特殊效果
西點(diǎn)式訓(xùn)練說明：
西點(diǎn)軍校責(zé)任與執(zhí)行力-企業(yè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)源自美國(guó)的企業(yè)教練技術(shù)，是世界500強(qiáng)企業(yè)廣泛采用的一種團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方法， 這種方法結(jié)合了著名的企業(yè)教練技術(shù)、卡耐基訓(xùn)練、NLP潛能訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、魔鬼訓(xùn)練等國(guó)際知名訓(xùn)練方法的精要，特別適合企業(yè)解決內(nèi)部管理中存在的種種問題。
以體驗(yàn)式互動(dòng)學(xué)習(xí)為主，一種全新的學(xué)習(xí)方式，將心態(tài)、行為、結(jié)果與環(huán)境同時(shí)展示出來的實(shí)景演練，不同于其他學(xué)習(xí)方式只是讓你“知道”；在這里不僅僅“知道”，而且了解“為什么”，“怎樣做”以及“做的結(jié)果”怎么樣？一種讓團(tuán)隊(duì)快速提升心態(tài)和培養(yǎng)員工戰(zhàn)勝困難的能力，做一個(gè)對(duì)企業(yè)和社會(huì)負(fù)責(zé)任的人。
西點(diǎn)式訓(xùn)練和一般培訓(xùn)的重大區(qū)別是：
1、普通培訓(xùn)，以講師講解課程要點(diǎn)為主；
西點(diǎn)式訓(xùn)練，以指導(dǎo)學(xué)員的角色體驗(yàn)為主。
2、普通培訓(xùn)，當(dāng)場(chǎng)難以把握效果；
西點(diǎn)式訓(xùn)練，立竿見影，效果震撼。
3、普通培訓(xùn)，難免理論說教，枯燥乏味；
西點(diǎn)式訓(xùn)練，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)反省，解決企業(yè)的實(shí)際問題。
訓(xùn)練效果：
■ 快速提升企業(yè)員工的責(zé)任心、執(zhí)行力、凝聚力。
■ 更積極主動(dòng)，更自覺——不找借口，找方法，更有責(zé)任感。
■ 執(zhí)行力更強(qiáng)，溝通更到位——心態(tài)調(diào)整后人為的障礙沒有了，學(xué)會(huì)良好的溝通。
■ 更能與企業(yè)保持一致——學(xué)會(huì)調(diào)整自己、顧全大局、與企業(yè)共贏。
■ 績(jī)效得以突破——更容易接受結(jié)果導(dǎo)向、優(yōu)勝劣汰的執(zhí)行文化。
■ 更愛惜企業(yè)團(tuán)隊(duì)——學(xué)會(huì)感恩惜福，真誠(chéng)溝通，活在當(dāng)下，愛心奉獻(xiàn)。
訓(xùn)練時(shí)間：
兩天兩夜：上午9：00——晚上21：00。
適用對(duì)象：
公司領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員、基層員工（30-200人）。
場(chǎng)地要求及訓(xùn)練準(zhǔn)備：
室 內(nèi)： （參訓(xùn)企業(yè)需準(zhǔn)備）
1、地面要求：有地毯或者木質(zhì)地板
2、座椅要求：每人一張可搬動(dòng)的椅子，不需要課桌
3、音響要求：音響系統(tǒng)好、有接駁電腦的音頻線，至少有三個(gè)無線麥克風(fēng)
4、氣溫要求：室內(nèi)要有空調(diào)、可隨時(shí)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度
5、遮光要求：要有遮光窗簾或遮光布，拉上后室內(nèi)完全漆黑無任何光線
6、板書要求：要有可移動(dòng)的大白板1~2塊 大白紙： 30張
7、油性筆：紅、藍(lán)、黑 各2支（最粗的那種）
8、中型圓桌1張，鋪上白色桌布
9、玫瑰花 束、玫瑰花 朵（比參訓(xùn)人數(shù)多備5份）
10、紅色條幅：
11、胸 卡：（有別針的姓名牌，寫好每個(gè)人的名字）規(guī)格最小 9.5×5.5cm，
姓名要寫得足夠大，最少在2米外要能夠看得很清楚，如右圖：
12、小獎(jiǎng)品：管理勵(lì)志書籍 10--15 本（由參訓(xùn)企業(yè)根據(jù)參訓(xùn)人員情況自選）
13、著裝要求：所有參訓(xùn)人員統(tǒng)一著休閑裝。
※ 女士不能穿高跟鞋、不能穿裙子。
【培訓(xùn)教練】
主講導(dǎo)師：1名
助教：4名
訓(xùn)練設(shè)計(jì)：
說明：以下設(shè)計(jì)模式以場(chǎng)景模擬、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演，游戲活動(dòng)等來模擬現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)場(chǎng)景，穿插理論講解、教練點(diǎn)評(píng)、小組交流、個(gè)人分享、當(dāng)場(chǎng)突破等基本方式。同時(shí)通過聲、光、電、道具等輔助手段震撼性地引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、承諾、行動(dòng)。教練會(huì)根據(jù)參訓(xùn)人員的狀態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容。
課程大綱
第一天 上午（9：00 — 12：30）
西點(diǎn)式訓(xùn)練與普通灌輸式培訓(xùn)的區(qū)別體驗(yàn)、示范
特訓(xùn)介紹 /特訓(xùn)活動(dòng)規(guī)則/頂人活動(dòng)等。
第一場(chǎng)特訓(xùn)：熱身體驗(yàn)
第一節(jié)、團(tuán)隊(duì)與群體
體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別、流程銜接、部門配合、是否主動(dòng)關(guān)懷\照顧到團(tuán)隊(duì)中的每一份子，有誰真正關(guān)心團(tuán)隊(duì)的整體效益?是否完全以主人翁的心態(tài)來考慮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)達(dá)成情況?
第二節(jié)、發(fā)掘體驗(yàn)：A B 對(duì)話
當(dāng)場(chǎng)突破個(gè)性局限，換位思考，反思以往的行為模式。覺察自己的個(gè)性短板與成長(zhǎng)空間，找到自己以往行為模式與思維習(xí)慣的慣性限制。
檢討自己是成長(zhǎng)的開始，找到自己的短板，就是找到了自己投資回報(bào)率最大的成長(zhǎng)空間。
第三節(jié)、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)
組建團(tuán)隊(duì)、推薦隊(duì)長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)命名、團(tuán)隊(duì)精神塑造——心態(tài)、口號(hào)、共識(shí)等。
第二場(chǎng)特訓(xùn)：天堂與地獄
——企業(yè)興亡的核心素質(zhì)一：企業(yè)員工100%負(fù)責(zé)任
■通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到：
若有人不100%負(fù)責(zé)任，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)各種問題；
■通過經(jīng)典的溝通活動(dòng)，讓受訓(xùn)者豁然開朗：能說會(huì)道不等于會(huì)溝通。
管理工作中，自以為是、自我防衛(wèi)、個(gè)性差異、情緒矛盾，曲解等造成溝通障礙……
■怎樣才能溝通到位，讓企業(yè)內(nèi)部更協(xié)調(diào)，外部更暢通，銷售更有效，這場(chǎng)特訓(xùn)讓您充分體驗(yàn)。
■單項(xiàng)溝通與雙項(xiàng)溝通；
■心與心之間的距離最遠(yuǎn)。
第五場(chǎng)特訓(xùn)：輸與贏
——企業(yè)興亡的核心素質(zhì)三：協(xié)作共贏才是贏
■通過特殊的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，進(jìn)一步震撼性地讓受訓(xùn)者體驗(yàn)到：人性的弱點(diǎn)如何阻礙人們贏得上級(jí)、下屬和客戶的支持與合作，阻礙人際關(guān)系的和諧……
■導(dǎo)師與學(xué)員對(duì)話探討：如何克服人性的弱點(diǎn)，讓客戶贏，企業(yè)才能贏；讓企業(yè)贏，自己才能真正贏……
第一天 晚上（18：30 -- 21：00）
第六場(chǎng)特訓(xùn)：破產(chǎn)體驗(yàn)
——企業(yè)使命感與危機(jī)意識(shí)
■企業(yè)興亡，匹夫有責(zé)！透過活動(dòng)，讓員工充分體驗(yàn)到：今天工作不努力，明天努力找工作的現(xiàn)實(shí)。讓所有人員感受到不負(fù)責(zé)任、不投入工作的后果，樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。
■體驗(yàn)破產(chǎn)后企業(yè)和員工都要面對(duì)的殘酷現(xiàn)實(shí)，忍受屈辱和非人的折磨。通過競(jìng)崗競(jìng)聘的模擬，當(dāng)場(chǎng)突破，戰(zhàn)勝自我，迅速提升員工的積極性和投入度。
■這個(gè)活動(dòng)每次都震撼全場(chǎng)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)處在危難時(shí)刻，是逃避？還是面對(duì)？有沒有人站出來承擔(dān)后果，勇敢面對(duì)。
■跌倒不算失敗，跌倒后站不起來才叫失敗。
第七場(chǎng)特訓(xùn)：愛與奉獻(xiàn)
——企業(yè)凝聚力的根本：感恩與奉獻(xiàn)
■透過獨(dú)特的角色模擬活動(dòng)，挖掘埋藏在每個(gè)人內(nèi)心深處的愛的寶藏。
■摧人淚下的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，使受訓(xùn)者深刻領(lǐng)悟到：用一顆感恩的心去對(duì)待生命中 每一個(gè)人……
■此活動(dòng)有效化解人與人之間的猜疑和誤解，極大地增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力。
■愛的力量無堅(jiān)不摧。
第二天 上午（9：00 -- 12：30）
第八場(chǎng)特訓(xùn)：反思與反省
——企業(yè)人員的基本素質(zhì)：誠(chéng)信、忠誠(chéng) 若有人不100%負(fù)責(zé)任，企業(yè)就可能失敗、破產(chǎn)；
若有人不100%負(fù)責(zé)任，就有人要下地獄： 受罰、下崗、革職、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)法院、跳樓……
■讓受訓(xùn)者深刻體驗(yàn)到企業(yè)老板及領(lǐng)導(dǎo)肩上的重?fù)?dān)與壓力，若企業(yè)上下都有強(qiáng)烈到位100%的責(zé)任意識(shí)與習(xí)慣，企業(yè)就興旺發(fā)達(dá)，大家可享受天堂般的成功與快樂……
■這是一場(chǎng)震撼人心、摧人淚下的特訓(xùn)，通過這個(gè)特訓(xùn)，許多責(zé)任不到位的問題都迎刃而解，一些不利企業(yè)的信念、觀念得以改變……
■學(xué)員分享、與導(dǎo)師對(duì)話：突破企業(yè)運(yùn)作中出現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)立局面、深入100%負(fù)責(zé)任的意識(shí)。
第一天 下午（13：30 -- 17：30）
第三場(chǎng)特訓(xùn)：心態(tài)與方法
——企業(yè)高績(jī)效的根本：發(fā)揮員工的創(chuàng)造性
■透過生動(dòng)活潑的腦力風(fēng)暴活動(dòng)表演，讓學(xué)員在快樂中體驗(yàn)：
在達(dá)成目標(biāo)的過程中，目標(biāo)明確，堅(jiān)定承諾最重要，目標(biāo)堅(jiān)定就是力量/ 方法永遠(yuǎn)比困難多/ 每個(gè)人都有創(chuàng)造性能力；
■態(tài)度決定一切；
■領(lǐng)先勝于第一，今天就是落后。
第四場(chǎng)特訓(xùn)：溝通與誤解
——企業(yè)興亡核心素質(zhì)二：有效溝通與人際關(guān)系新活
第一節(jié) 承諾與兌現(xiàn)
■經(jīng)理、主管的綜合素質(zhì)包括：
能否兌現(xiàn)承諾/ 能否面對(duì)現(xiàn)實(shí)尋找成功的方法而不找失敗的理由。
■讓受訓(xùn)者深刻體驗(yàn)到：團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)與個(gè)人綜合素質(zhì)直接影響成敗結(jié)果，團(tuán)隊(duì)中犯錯(cuò)誤的人往往指責(zé)他人，逃避責(zé)任……
■現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化，當(dāng)眾承諾：我信收承諾，我一言九鼎，我是一個(gè)有品牌的人。
第二節(jié) 付出與索取
■有付出才有收獲，幫助別人，成就自我。
■讓團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)到所有成員的收獲，都是有人為他們付出的結(jié)果；自己目前擁有的一切都是他人或自己以往付出的結(jié)果。
■付出才有回報(bào)，如果每個(gè)人都能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量和價(jià)值，大家就可以獲得愉悅的回報(bào)。
第三節(jié) 360度評(píng)估
■現(xiàn)場(chǎng)反省，直面批評(píng)，真誠(chéng)面對(duì)，看一看在別人的鏡子中自己的形象。
■在工作中不好的開口“殘酷的愛”可在此輕松表達(dá)。
■良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。
第九場(chǎng)特訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作、實(shí)踐檢驗(yàn)
——企業(yè)的戰(zhàn)斗力來自團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力
■穿越生死線，團(tuán)隊(duì)意志磨練；
■企業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)；共同的目標(biāo)、良好的溝通、積極的配合、相互的信任、合理的分工；
■讓學(xué)員體驗(yàn)到：每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)有多少？是參與還是旁觀。
■投入才是人才。
■細(xì)節(jié)決定成敗。
■英雄和孤獨(dú)者注定要失敗。
第二天 下午（13：30 -- 17：30）
第十場(chǎng)特訓(xùn)：祝福與承諾
——企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)：忠誠(chéng)與貢獻(xiàn)
■莊重的燭光儀式：企業(yè)興衰，人人有責(zé)，責(zé)任在我。
■受訓(xùn)全員向領(lǐng)導(dǎo)祝福并宣誓承諾：我為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么？做到什么？（燭光、淚光、星光）
■經(jīng)過兩天的特訓(xùn)，員工心態(tài)得到良好地調(diào)整，視野更加開闊，信心十足。員工在美麗的燭光照耀下，忠誠(chéng)的發(fā)自內(nèi)心的祝福：企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸日上！莊重承諾：做一個(gè)100%負(fù)責(zé)任的經(jīng)理、主管、員工，為企業(yè)的成功貢獻(xiàn)一份光和熱……
尾聲：為企業(yè)打造一個(gè)責(zé)任、協(xié)作、共贏高效的團(tuán)隊(duì)
■結(jié)束：感恩與嘉許、分享、對(duì)話、照相
※總結(jié)及問題解答