如何建立企業(yè)內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)
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企業(yè)教練既是一種技術(shù)，也是一種文化，它需要企業(yè)中的一批掌握教練技術(shù)的管理者在組織發(fā)展的過程中運(yùn)用該技術(shù)，不斷進(jìn)行教練實(shí)踐，最終形成教練型組織及教練文化，因此，建立教練型組織，企業(yè)首先就要建立企業(yè)內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)。
● 什么是企業(yè)內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)
企業(yè)內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)是教練型組織的核心，其成員是企業(yè)的高層、中層及基層負(fù)責(zé)人，內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)配置要合理，團(tuán)隊(duì)成員首先要成為教練，在這個階段重點(diǎn)是普及教練技術(shù)，企業(yè)內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)承擔(dān)以下重任：
1.協(xié)助外部的企業(yè)教練服務(wù)機(jī)構(gòu)培育企業(yè)內(nèi)部教練，其成果：企業(yè)高層培育成企業(yè)教練（或?qū)?；企業(yè)中層、基層培育成管理教練。
2.承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部新晉升管理者的教練培育及跟進(jìn)，其成果：新晉升管理者成為管理教練。
3.成為企業(yè)內(nèi)部跨部門中、高層經(jīng)理的行政教練，其成果：企業(yè)內(nèi)部各部門經(jīng)理都擁有專門的行政教練。
● 如何建立企業(yè)內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)
教練型組織的重要前提之一就是組織的成員都是教練，這里就有一個組織角色轉(zhuǎn)換的問題，如何從組織現(xiàn)有的管理者或者領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換為教練，這就需要通過企業(yè)內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)，建立企業(yè)內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)可以通過以下步驟：
第一步：選拔教練團(tuán)隊(duì)成員
企業(yè)內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著建立企業(yè)教練型組織的責(zé)任，其成員必須是該企業(yè)的精英分子，選拔教練團(tuán)隊(duì)成員可參考以下標(biāo)準(zhǔn)：
1.意愿度
2.部門負(fù)責(zé)人
3.業(yè)務(wù)骨干
企業(yè)教練文化的形成往往是自上而下的，教練型組織的建立也是上下貫通，因而企業(yè)內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)的成員也來自企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的三個層面：高層、中層、基層，其分配比例為：高層20%、中層40%、基層40%。
第二步：培育企業(yè)內(nèi)部教練
企業(yè)內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)組成后的第一個任務(wù)就是協(xié)助外部的企業(yè)教練服務(wù)機(jī)構(gòu)培育企業(yè)內(nèi)部教練，其目標(biāo)是在企業(yè)內(nèi)部普及企業(yè)教練技術(shù)及教練理念，這期間更多是教練技術(shù)的培訓(xùn)，主要有三個方面的培訓(xùn)：
一、領(lǐng)導(dǎo)力教練培育計劃LCP
領(lǐng)導(dǎo)力教練的培育對象是企業(yè)高層（決策層），其培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下幾個方面：
＊教練型領(lǐng)導(dǎo)的有效對話能力
＊教練型領(lǐng)導(dǎo)的組織教練架構(gòu)
＊領(lǐng)導(dǎo)力教練技術(shù)的應(yīng)用技巧
二、管理教練培育計劃MCP
管理教練的培育對象是企業(yè)中層及基層（執(zhí)行層），其培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下幾個方面：
＊管理教練的有效對話能力
＊從目標(biāo)到成果的教練架構(gòu)
＊管理教練技術(shù)的應(yīng)用技巧
三、營銷教練培育計劃SCP
營銷教練培育的對象是企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)，其培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下幾個方面：
＊營銷教練的有效對話能力
＊價值營銷的教練架構(gòu)
＊營銷教練技術(shù)的應(yīng)用技巧
四、九型教練培育計劃ECP
九型教練培育的對象是企業(yè)管理人員，其培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下幾個方面：
＊九種性格員工的智慧點(diǎn)
＊發(fā)現(xiàn)九種性格員工的對話架構(gòu)
＊九種性格員工的管理技巧
第三步：教練團(tuán)隊(duì)進(jìn)階訓(xùn)練
企業(yè)內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)是企業(yè)建立教練型組織的核心，因而教練團(tuán)隊(duì)的成員除了接受企業(yè)內(nèi)部教練系列培訓(xùn)外，必需加上教練技術(shù)的進(jìn)階訓(xùn)練，這里主要是指專業(yè)教練和導(dǎo)師教練的訓(xùn)練，其教練的專業(yè)性更強(qiáng)。
企業(yè)內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)進(jìn)階訓(xùn)練目前有：
1.企業(yè)教練培育計劃CCP
主要包括專業(yè)教練能力、專業(yè)教練技術(shù)及教練工具
2.導(dǎo)師教練培育計劃TMCP
主要培育企業(yè)內(nèi)部教練導(dǎo)師
第四步：教練團(tuán)隊(duì)教練實(shí)踐
教練團(tuán)隊(duì)的建立必需經(jīng)過教練實(shí)踐的檢驗(yàn)，這里的教練實(shí)踐主要指企業(yè)內(nèi)部教練案例，一般來說最初教練案例分兩類：
＊一對一的教練案例，其中包括直接下屬和跨部門之間的教練案例；
＊組織教練案例，按照項(xiàng)目分成不同的教練小組會同企業(yè)各部門形成的教練案例。
第五步：企業(yè)內(nèi)部教練試點(diǎn)
教練案例后，教練團(tuán)隊(duì)就開始選擇企業(yè)內(nèi)部教練試點(diǎn)單位，用試點(diǎn)單位形成教練型組織及教練文化的樣板，成熟后向企業(yè)其它單位推廣。
其教練試點(diǎn)流程：提煉→固化→培訓(xùn)
● 企業(yè)內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)的使命
企業(yè)能否建立教練型組織和教練文化關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部教練團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，因而教練團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過程中始終要明確團(tuán)隊(duì)的使命，其使命有以下幾個方面：
第一，企業(yè)教練理念的傳播，如何讓企業(yè)每一位管理者都認(rèn)同教練的理念，如何讓企業(yè)每一位管理者都明確自己的責(zé)任以及學(xué)會教練下屬的價值。
第二，企業(yè)教練技術(shù)的應(yīng)用，教練技術(shù)是一種操作技術(shù)，光有理念不夠，更重要是學(xué)會應(yīng)用，如何讓企業(yè)每一位管理者都能夠熟練運(yùn)用教練技術(shù)教練與輔導(dǎo)下屬并取得成果。
第三，企業(yè)教練文化的形成，組織中有了教練理念，組織中有了教練技術(shù)，組織中有了教練成果，組織中獨(dú)特的教練文化就開始形成。
今天，我們面對世界性的管理難題：如何管理知識員工？當(dāng)傳統(tǒng)的管理模式無法有效解決這個難題時，我們也許可以嘗試一下用組織教練的方式！