TWI一線班組長技能提升訓(xùn)練
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培訓(xùn)目標(biāo)：
明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念；
了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法；
學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力；
掌握溝通，表揚(yáng)，反饋及激勵下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊凝聚力；
學(xué)習(xí)現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法
課程背景：
車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。
作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？
•員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成
•同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三叮囑也沒有用
•現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
•工人流動性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場總是在救火
•布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距
•團(tuán)隊士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
•自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等
如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、效率、士氣、設(shè)備、5S等各項核心指標(biāo)？2天的《TWI一線班組長技能提升訓(xùn)練》將告訴你一套系統(tǒng)而實用的現(xiàn)場管理方法。
案例全部來自于真實的生產(chǎn)現(xiàn)場，再配以錄像和動畫教學(xué)，寓教于樂！
課程大綱：
第一章 現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知
•現(xiàn)場管理的問題和管理者的角色定位
•現(xiàn)場管理者課程-TWI簡介
•管理者的立場、職責(zé)與態(tài)度
•問題意識與問題解決
•基層干部必備的五個條件
第二章 現(xiàn)場工作教導(dǎo)與作業(yè)輔導(dǎo)
•案例:苦惱的老張
•為什么員工執(zhí)行得不好
•現(xiàn)場出現(xiàn)問題的原因
•工作教導(dǎo)的重要性—-執(zhí)行力的基礎(chǔ)
•正確工作教導(dǎo)方法演示
•工作教導(dǎo)四階段方法建立
--制作訓(xùn)練預(yù)定計劃表
--工作分解表的制作與說明
--說明《教導(dǎo)時間表》的做法
--工作指導(dǎo)四階段法
•一個手工作業(yè)的實戰(zhàn)演練
•學(xué)員自帶的作業(yè)案例演練
（分小組進(jìn)行，每組一個案例）
•工作教導(dǎo)案例發(fā)表與指導(dǎo)
第三章 現(xiàn)場問題發(fā)掘與工作改善
•現(xiàn)場中的問題
•工作改善與現(xiàn)場管理者的關(guān)系
•某加工作業(yè)改善案例演示
--現(xiàn)在的作業(yè)方法說明及演示
--改善后作業(yè)方法說明及演示
•工作改善四階段法介紹
•卡片分卡與說明
•阻礙改善的兩種障礙
•工作改善的四階段
--分解作業(yè)，并寫作業(yè)分解表
--對各細(xì)節(jié)的自問（六個作業(yè)的自問和九個項目的問法）
--新方法的歸納
--新方法的實施
•改善案例演練（分組進(jìn)行）
•改善案例的發(fā)表與指導(dǎo)
第四章 現(xiàn)場工作關(guān)系與人員管理
•人員管理中的常見問題
•現(xiàn)場主管與部屬之間的工作關(guān)系
•工作關(guān)系改善的基本要決
•說明指正與贊揚(yáng)的要決
•工作關(guān)系案例一研討
•問題解決四階段法說明
•工作關(guān)系案例二研討
--問題的類型
--傾聽問題下屬的心情與說法
--工作關(guān)系案例發(fā)表與指導(dǎo)
課程總結(jié)與問題解答
•培訓(xùn)后期轉(zhuǎn)化與說明
•學(xué)員課后作業(yè)布置
講師介紹：周老師
特聘咨詢師，高級培訓(xùn)師，英國赫爾（Hull）大學(xué)碩士，日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會TWI講師認(rèn)證，日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP講師認(rèn)證，臺灣工業(yè)及商業(yè)總會講師，臺灣中小企業(yè)協(xié)會講師，曾任慶堂集團(tuán)大連事業(yè)體生產(chǎn)經(jīng)理、工程經(jīng)理，達(dá)爾曼農(nóng)業(yè)科技執(zhí)行長，具有現(xiàn)場10多年的管理經(jīng)驗，并從事現(xiàn)場管理顧問，管理咨詢工作多年，對制造業(yè)，及高科技企業(yè)都有有深入獨到的研究。
周老師曾培訓(xùn)過的企業(yè)有：松下電器（中國）有限公司、上海廣達(dá)電子、江陰翰宇博德、銅牛集團(tuán)、SMC(中國)、上海申龍客車、廈門金旅客車、雀巢天津公司、北京首鋼建設(shè)集團(tuán)、西鐵城（中國）公司、云南機(jī)場建設(shè)集團(tuán)、北新集團(tuán)、三星通信技術(shù)天津公司、雅馬哈電子天津有限公司、卡博特化工、順鑫農(nóng)業(yè)、北京江森汽車部件、西迪斯電子、京東方、匯源集團(tuán)、北京青島啤酒、天津南玻集團(tuán)、大北農(nóng)集團(tuán)、漢王公司、北一大隈機(jī)床公司、北京荷美爾食品公司、TOTO、韓美藥品、雅昌彩色印刷、博洛尼家居、北京中紡化工公司、北京南鐵工業(yè)公司、北京紅金龍投資公司、北京世紀(jì)京泰家具等500余家企業(yè)。