IPD中的產(chǎn)品重組管理
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IPD——Integrated Product Development(集成
產(chǎn)品開發(fā))作為第三代研發(fā)的典型代表，已被國內(nèi)企業(yè)廣泛接受，IPD的一些重要思想和方法，如市場和需求導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)、端到端的結(jié)構(gòu)化流程、跨部門團(tuán)隊、產(chǎn)品線和資源線的平衡、產(chǎn)品組合管理等，在國內(nèi)數(shù)百家企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，并取得了明顯的效果。但作為IPD核心思想之一的異步開發(fā)模式，卻沒有得到企業(yè)足夠的重視，也未得到良好的應(yīng)用。從目前國內(nèi)產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)狀來看，大部分企業(yè)都未形成平臺化、系列化的異步開發(fā)模式，這種情況下實施IPD，其效果往往大打折扣。
優(yōu)利創(chuàng)公司是國內(nèi)著名的數(shù)字電視機(jī)頂盒生產(chǎn)企業(yè)，大部分產(chǎn)品直接供應(yīng)給有線電視運營商，因每個客戶都有一定差異性，多年來逐步形成了20多類產(chǎn)品，各類產(chǎn)品之間除了軟件操作系統(tǒng)之外大部分都是不同的，并且需要不斷開發(fā)完全不同的新產(chǎn)品來滿足新的客戶需求。哪些需求可以劃分為一類，從而通過在同一產(chǎn)品平臺系列的基礎(chǔ)上配置不同的模塊形成系列產(chǎn)品來滿足不同需求?哪些產(chǎn)品可以劃分為同一系列?一個新產(chǎn)品今后如何衍生出不同的機(jī)型?等等問題都未經(jīng)過充分的考慮。以至于優(yōu)利創(chuàng)公司日漸被大量的開發(fā)工作所拖累，在銷售量翻倍的同時研發(fā)人員數(shù)卻增長3倍，在規(guī)模迅速擴(kuò)大的情況下研發(fā)效率沒有提升反而下降了。
泰誠智能公司是國內(nèi)領(lǐng)先的自動化電池生產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)商，其十多款產(chǎn)品幾乎都是孤立開發(fā)的，相互之間很少聯(lián)系，造成很多本應(yīng)共享的組件和加工件都各不相同。在一些共同的難點技術(shù)問題方面，如切割電池材料精確度、穩(wěn)定性等，各開發(fā)小組都在想辦法解決各自的問題，結(jié)果本應(yīng)是完全相同的技術(shù)原理也都出現(xiàn)了不少細(xì)節(jié)上的差異。這種重復(fù)開發(fā)既造成了研發(fā)效率低下，也造成產(chǎn)品上市速度和穩(wěn)定性的下降。
諸如優(yōu)利創(chuàng)、泰誠智能公司的情況在國內(nèi)是非常普遍的現(xiàn)象，顯然，在這種情況下實施IPD，必須通過產(chǎn)品重組，才能形成平臺化、系列化的產(chǎn)品開發(fā)模式，從而最大限度發(fā)揮IPD的作用，提高IPD的實施效果，最終提高研發(fā)效率和產(chǎn)品經(jīng)營效果。
通過產(chǎn)品重組，形成異步開發(fā)模式，將共享技術(shù)要素、模塊、子系統(tǒng)提煉出來，提前進(jìn)行開發(fā)。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，這些已經(jīng)被開發(fā)出的共用技術(shù)和模塊被應(yīng)用到產(chǎn)品中，并被多個產(chǎn)品多次重用。從而實現(xiàn)在產(chǎn)品穩(wěn)定性改善的同時，減少產(chǎn)品開發(fā)時間，降低開發(fā)費用和產(chǎn)品成本。
通過產(chǎn)品重組，形成系列化產(chǎn)品開發(fā)模式，開發(fā)產(chǎn)品不再是一個一個開發(fā)，而是成系列的開發(fā)多個產(chǎn)品，分時間段分批次投入開發(fā)，系列產(chǎn)品之間不再是毫無關(guān)系的孤立的產(chǎn)品，而是相互關(guān)聯(lián)，共享關(guān)鍵技術(shù)和模塊，各產(chǎn)品只在第一個產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做少量修改，而不是全部從頭來過，從而極大的提升研發(fā)效率。
那么如何才能形成平臺化、系列化的產(chǎn)品開發(fā)模式呢?這方面國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)積累了大量的實踐經(jīng)驗，IBM AS400小型機(jī)系列、ThinkPad系列筆記本電腦、SONY Walkman系列、HP DeskJet系列噴墨打印機(jī)等產(chǎn)品開發(fā)都是平臺化、系列化開發(fā)的經(jīng)典案例。如下圖一所示，是HP公司在噴墨打印機(jī)開發(fā)時采取平臺化、系列化開發(fā)的發(fā)展過程。HP公司在開發(fā)出第1臺噴墨打印機(jī)DeskJet之后的5、6年時間，以此為基礎(chǔ)開發(fā)了用于蘋果電腦的DeskWriter、雙墨盒的PC版、蘋果版、便攜機(jī)等6個子系列二十多款產(chǎn)品(型號)。
每款產(chǎn)品都是在繼承了前一款產(chǎn)品總體架構(gòu)、大部分子系統(tǒng)和組件基礎(chǔ)上做的局部修改，大部分只針對一、二個子系統(tǒng)或組件進(jìn)行了重新設(shè)計。比如：
DeskJet500C是在DeskJet500基礎(chǔ)上修改了噴墨控制子系統(tǒng)，增加了彩色墨盒，使得HP的噴墨打印機(jī)從黑白單色打印升級為彩色打印機(jī)。
500C只能安裝一個墨盒，如果用戶要打印單色資料，則安裝黑色墨盒，如果要打印彩色圖表，則需要將墨盒手工更換為彩色墨盒。經(jīng)常更換墨盒顯然不能很好的滿足用戶需求，尤其是彩色圖表和黑白文字資料都比較多的用戶，頻繁更換墨盒是一件很令人煩惱的事情。所以在500C的基礎(chǔ)上調(diào)整機(jī)器布局、修改了噴墨控制子系統(tǒng)、設(shè)計出了黑色和彩色并存的雙筆墨盒系統(tǒng)，就形成了不須更換墨盒的550C機(jī)型。
就算是便攜機(jī)型DeskJet300、DeskJet340C，很多關(guān)鍵子系統(tǒng)進(jìn)行了小型化設(shè)計，但產(chǎn)品總體架構(gòu)、設(shè)計原理、各子系統(tǒng)構(gòu)成等都是相同的，甚至墨盒直接使用500C和550C的墨盒而未做任何修改，盡管這樣做墨盒占有更多空間而使機(jī)器顯得更大一些，但因不須重新設(shè)計墨盒，產(chǎn)品可以更快上市而搶先占領(lǐng)市場，同時產(chǎn)品更穩(wěn)定。
還有很多機(jī)型則主要是降成本，同時持續(xù)改善
可靠性，如510C、520C機(jī)型等。
HP公司系列化開發(fā)模式獲得了巨大的成功，迅速成為噴墨打印機(jī)市場領(lǐng)先者，并且在后續(xù)十多年時間里一直保持了領(lǐng)先地位。同時，HP通過持續(xù)降低成本，逐步擠占了針式打印機(jī)的市場，擴(kuò)大了噴墨打印機(jī)的市場份額。
借鑒世界先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀實踐，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀，要形成平臺化、系列化的產(chǎn)品開發(fā)模式，需要進(jìn)行幾個方面的產(chǎn)品重組工作：
1. 加強(qiáng)對客戶需求的研究，對客戶需求分類，據(jù)此重新劃分產(chǎn)品系列。原IBM ThinkPad系列筆記本電腦根據(jù)產(chǎn)品定位將產(chǎn)品劃分為高、中、低檔以及超小型四個產(chǎn)品系列，始終在這四個產(chǎn)品系列上升級換代。
2. 重視產(chǎn)品架構(gòu)的設(shè)計：設(shè)立專門的平臺設(shè)計小組進(jìn)行產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計以作為各產(chǎn)品系列共享的產(chǎn)品架構(gòu)，或者在全新產(chǎn)品開發(fā)時投入足夠的力量進(jìn)行產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計，設(shè)計時充分考慮架構(gòu)的可擴(kuò)展性、對后續(xù)需求變化的適應(yīng)性，以作為后續(xù)產(chǎn)品共享的產(chǎn)品架構(gòu)。上述HP噴墨打印機(jī)開發(fā)案例中，HP在推出第一個產(chǎn)品的前期投入了大量的精力進(jìn)行產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計，其產(chǎn)品架構(gòu)在后續(xù)的產(chǎn)品升級換代過程中被長期使用并保持穩(wěn)定，產(chǎn)品架構(gòu)的具體情況參見漢捷顧問文集之《解析高科技公司的產(chǎn)品平臺開發(fā)》。
3. 在統(tǒng)一產(chǎn)品架構(gòu)的基礎(chǔ)上規(guī)劃出共享模塊和共享關(guān)鍵技術(shù)，單獨立項進(jìn)行開發(fā)。同時建立平臺與技術(shù)開發(fā)流程，規(guī)范共享模塊和共享關(guān)鍵技術(shù)的開發(fā)工作。
4. 建立正確的產(chǎn)品創(chuàng)新理念，采取顛覆性的創(chuàng)新和漸進(jìn)式創(chuàng)新相結(jié)合的方式：只在出現(xiàn)重大技術(shù)突破的時候采取顛覆性創(chuàng)新，大部分情況下采取漸進(jìn)式創(chuàng)新。所謂漸進(jìn)式創(chuàng)新，即每次產(chǎn)品創(chuàng)新或改進(jìn)盡可能充分繼承前一個產(chǎn)品的各組成部分，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行少量局部的創(chuàng)新和改進(jìn)，而不是全部重新設(shè)計。HP噴墨打印機(jī)發(fā)展早期是典型的漸進(jìn)式創(chuàng)新，但在后續(xù)推出600系列和800系列產(chǎn)品時則更多采取了顛覆性創(chuàng)新的做法，幾乎對產(chǎn)品全部重新設(shè)計。
顯然，產(chǎn)品重組也是一項充滿巨大挑戰(zhàn)性的工作，但優(yōu)利創(chuàng)、泰誠智能兩家公司的高層都清醒的意識到：要想在日益殘酷的競爭環(huán)境中勝出，除了產(chǎn)品重組，他們別無選擇。