基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
產(chǎn)品有不同的特點(diǎn)，供應(yīng)鏈有不同的功能，只有兩者相匹配，才能起到事半功倍的效果。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品的不同設(shè)計(jì)不同的供應(yīng)鏈。
(一)兩種不同類型的產(chǎn)品
不同類型的產(chǎn)品對供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)有不同的要求，高邊際利潤、不穩(wěn)定需求的革新性產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)就不同于低邊際利潤、有穩(wěn)定需求的功能性產(chǎn)品。
功能性產(chǎn)品需求具有穩(wěn)定性、可預(yù)測。這類產(chǎn)品的壽命周期較長，但它們的邊際利潤較低。經(jīng)不起高成本供應(yīng)鏈折騰。功能性產(chǎn)品一般用于滿足用戶的基本要求，如生活用品(柴米油鹽)、男式套裝、家電、糧食等，其特點(diǎn)是變化很少；功能性產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)盡量減少鏈中物理功能的成本。
革新性產(chǎn)品的需求一般難以預(yù)測，壽命周期較短，但利潤空間高。這類產(chǎn)品是按定單制造，如計(jì)算機(jī)、流行音樂、時裝等。生產(chǎn)這種產(chǎn)品的企業(yè)沒接到定單之前不知道干什么，接到定單就要快速制造。革新性產(chǎn)品供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)少關(guān)注成本而更多地關(guān)注向客戶提供所需屬性的產(chǎn)品，重視客戶需求并對此做出快速反應(yīng)，因此特別強(qiáng)調(diào)速度和靈活性。
(二)兩種不同功能的供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈從功能上可以劃分為兩種：有效性供應(yīng)鏈(Efficient Supply chain)和反應(yīng)性供應(yīng)鏈(Responsivesupply chain)。有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品；反應(yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。
(三)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)品特點(diǎn)相匹配
產(chǎn)品分為兩種類型，功能性產(chǎn)品具有用戶已接受的功能，能夠根據(jù)歷史數(shù)據(jù)對未來或季節(jié)性需求做出較準(zhǔn)確的預(yù)測，產(chǎn)品比較容易被模仿，其邊際利潤低。與功能性產(chǎn)品相匹配的供應(yīng)鏈應(yīng)當(dāng)盡可能地降低鏈中的物理成本，擴(kuò)大市場占有率。因此，對于功能性產(chǎn)品，應(yīng)采取有效性供應(yīng)鏈。
革新性產(chǎn)品追求創(chuàng)新，不惜一切努力來滿足用戶差異化需求。這類產(chǎn)品往往具有某些獨(dú)特的、能投部分用戶所好的功能，由于創(chuàng)新而不易被模仿，因而其邊際利潤高，在產(chǎn)品供貨中強(qiáng)調(diào)速度、靈活性和質(zhì)量，甚至主動采取措施，寧可增加成本大量投資以縮短提前期。對創(chuàng)新功能產(chǎn)品的需求是很難做出準(zhǔn)確預(yù)測的，因此，追求降低成本的有效性供應(yīng)鏈對此是不適應(yīng)的，這時只有反應(yīng)性供應(yīng)鏈才能抓住產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)會，以速度、靈活性和質(zhì)量獲取高邊際利潤。
當(dāng)然，產(chǎn)品與供應(yīng)鏈之間是否匹配，并非絕對的，匹配與不匹配也會隨著情況的變化而發(fā)生變化。理論上很容易得出有效性供應(yīng)鏈匹配功能性產(chǎn)品、反應(yīng)性供應(yīng)鏈匹配革新性產(chǎn)品的判斷，但實(shí)踐中，由于市場行情、用戶需求、企業(yè)經(jīng)營狀況等因素的影響，匹配和不匹配也是相對的。一方面原本相匹配的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈可能變成不相匹配的。例如，對于革新性產(chǎn)品采取反應(yīng)性供應(yīng)鏈，這時二者是匹配的，隨著時間的推移，革新性產(chǎn)品的創(chuàng)新功能也會被模仿，一旦革新性產(chǎn)品變成功能性產(chǎn)品，如果仍選用反應(yīng)性供應(yīng)鏈，原來匹配的情形就會相應(yīng)變成不匹配的情形。另一方面，原本不匹配的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈隨著情況的變化也可能變成匹配的。比如說，企業(yè)進(jìn)行
產(chǎn)品開發(fā)時，由于市場信息不靈，不知對手已推出相同的產(chǎn)品而將自己剛剛開發(fā)出的功能性產(chǎn)品誤認(rèn)為是革新性產(chǎn)品，并錯誤地使用反應(yīng)性供應(yīng)鏈，這時就會產(chǎn)生不匹配的情況。見矩陣左下角。如果企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開發(fā)出新的功能，這類功能性產(chǎn)品在一段時間內(nèi)對某些用戶可能表現(xiàn)出革新性的特征，企業(yè)選用反應(yīng)性供應(yīng)鏈，這時不匹配的情況就變成匹配的情況，見矩陣右下角。相反如果在產(chǎn)品表現(xiàn)出革新性特征時，企業(yè)沒有認(rèn)清形勢，卻錯誤地選用了有效性供應(yīng)鏈，就會造成新的不匹配，見矩陣的右上角。所以隨著諸多因素的變化，匹配與不匹配也會隨時發(fā)生變化，關(guān)鍵在于企業(yè)能否隨即做出調(diào)整。