推拉式供應鏈戰(zhàn)略選擇
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
(一)推動和拉動供應鏈的含義
有效性供應鏈和反應性供應鏈的劃分是從供應鏈本身功能來講的。按照供應鏈的驅動方式來劃分，可將供應鏈劃分為推動式供應鏈和拉動式供應鏈。
1．推動式供應鏈。推動式供應鏈是以制造商為核心企業(yè)，根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和庫存情況，有計劃地把商品推銷給客戶，其驅動力源于供應鏈上游制造商的生產(chǎn)。其模式如圖2所示。在這種運作方式下，供應鏈上各節(jié)點比較松散，追求降低物理功能成本，屬賣方市場下供應鏈的一種表現(xiàn)。由于不了解客戶需求變化，這種運作方式的庫存成本高，對市場變化反應遲鈍。
2．拉動式供應鏈。拉動式供應鏈是以客戶為中心，比較關注客戶需求的變化，并根據(jù)客戶需求組織生產(chǎn)。在這種運作方式下，供應鏈各節(jié)點集成度較高，有時為了滿足客戶差異化需求，不惜追加供應鏈成本，屬買方市場下供應鏈的一種表現(xiàn)。這種運作方式對供應鏈整體素質要求較高，從發(fā)展趨勢來看，拉動方式是供應鏈運作方式發(fā)展的主流。
(二)推動與拉動戰(zhàn)略的特點
現(xiàn)實生活中完全采取推動戰(zhàn)略或者完全采取拉動戰(zhàn)略的并不多見。這是因為單純的推動或拉動戰(zhàn)略雖然各有優(yōu)點，但也存在缺陷。
1．推動式供應鏈的特點及缺陷
在一個推動式供應鏈中，生產(chǎn)和分銷的決策都是根據(jù)長期預測的結果做出的。準確地說，制造商是利用從零售商處獲得的訂單進行需求預測。事實上企業(yè)從零售商和倉庫那里獲取訂單的變動性要比顧客實際需求的變動大得多，這就是通常所說的牛鞭效應，這種現(xiàn)象會使得企業(yè)的計劃和管理工作變得很困難。例如，制造商不清楚應當如何確定它的生產(chǎn)能力，如果根據(jù)最大需求確定，就意味著大多數(shù)時間里制造商必須承擔高昂的資源閑置成本；如果根據(jù)平均需求確定生產(chǎn)能力，在需求高峰時期需要尋找昂貴的補充資源。同樣，對運輸能力的確定也面臨這樣的問題：是以最高需求還是以平均需求為準呢?因此在一個推動式供應鏈中，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)由于緊急的生產(chǎn)轉換引起的運輸成本增加、庫存水平變高或生產(chǎn)成本上升等情況。
推動式供應鏈對市場變化做出反應需要較長的時間，可能會導致一系列不良反應。比如在需求高峰時期，難以滿足顧客需求，導致服務水平下降；當某些產(chǎn)品需求消失時，會使供應鏈產(chǎn)生大量的過時庫存，甚至出現(xiàn)產(chǎn)品過時等現(xiàn)象。
2．拉動式供應鏈的特點以及需要具備的條件
在拉動式供應鏈中，生產(chǎn)和分銷是由需求驅動的，這樣生產(chǎn)和分銷就能與真正的顧客需求而不是預測需求相協(xié)調。在一個真正的拉動式供應鏈中，企業(yè)不需要持有太多庫存，只需要對訂單做出反應。
拉動式供應鏈有以下優(yōu)點：①通過更好地預測零售商訂單的到達情況，可以縮短提前期。②由于提前期縮短，零售商的庫存可以相應減少。③由于提前期縮短，系統(tǒng)的變動性減小，尤其是制造商面臨的變動性變小了。④由于變動性減小，制造商的庫存水平將降低。⑤在一個拉動型的供應鏈中，系統(tǒng)的庫存水平有了很大的下降，從而提高了資源利用率。當然拉動供應鏈也有缺陷。最突出的表現(xiàn)是由于拉動系統(tǒng)不可能提前較長一段時間做計劃，因而生產(chǎn)和運輸?shù)囊?guī)模優(yōu)勢也難以體現(xiàn)。
拉動式供應鏈雖然具有許多優(yōu)勢，但要獲得成功并非易事，需要具備相關條件：其一，必須有快速的信息傳遞機制，能夠將顧客的需求信息(如銷售點數(shù)據(jù))及時傳遞給不同的供應鏈參與企業(yè)。其二，能夠通過各種途徑縮短提前期。如果提前期不太可能隨著需求信息縮短時，拉動式系統(tǒng)是很難實現(xiàn)的。
(三)推動與拉動供應鏈戰(zhàn)略的選擇
對一個特定的產(chǎn)品而言，應當采用什么樣的供應鏈戰(zhàn)略呢?企業(yè)是應該采用推動式還是拉動戰(zhàn)略，前面主要從市場需求變化的角度出發(fā)，考慮的是供應鏈如何處理需求不確定的運作問題。在實際的供應鏈管理過程中，不僅要考慮來自需求端的不確定性問題，而且還要考慮來自企業(yè)自身生產(chǎn)和分銷規(guī)模經(jīng)濟的重要性。
在其他條件相同的情況下，需求不確定性越高，就越應當采用根據(jù)實際需求管理供應鏈的模式——拉動戰(zhàn)略；相反，需求不確定性越低，就越應該采用根據(jù)長期預測管理供應鏈的模式——推動戰(zhàn)略。
同樣，在其他條件相同的情況下，規(guī)模效益對降低成本起著重要的作用，如果組合需求的價值越高，就越應當采用推動戰(zhàn)略，根據(jù)長期需求預測管理供應鏈；如果規(guī)模經(jīng)濟不那么重要，組合需求也不能降低成本，就應當采用拉動戰(zhàn)略。