精益生產(chǎn)的定義和特征
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1、精益生產(chǎn)的定義
精益生產(chǎn)的實(shí)踐由日本人開始到現(xiàn)在已有半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間,但把它提高到理論上來研究則僅僅是最近幾年的事。麻雀理工學(xué)院的教授們把這種生產(chǎn)方式稱為“精益生產(chǎn)”,但在論述精益生產(chǎn)的經(jīng)典著作《改變世界的機(jī)器》一書中,卻未見給出精益生產(chǎn)的確切定義;此處我們引用北京航空航天大學(xué)楊光京教授給精益生產(chǎn)下的定義:
“精益生產(chǎn)是通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)行方式和市場供求等方面的變革,使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求不斷變化,并能使生產(chǎn)過程中一切無用、多余的東西被精簡,最終達(dá)到包括市場供銷在內(nèi)的生產(chǎn)的各方面最好的結(jié)果”。
2、精益生產(chǎn)與大批大量生產(chǎn)方式的比較
精益生產(chǎn)和大批大量生產(chǎn)各自的優(yōu)缺點(diǎn)已經(jīng)在上節(jié)介紹過,這里我們給出比較系統(tǒng)的比較,如表所示。
精益生產(chǎn)與大批大量生產(chǎn)方式的比較
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比較項(xiàng)目 |
精益生產(chǎn)方式 |
大批大量生產(chǎn)方式 |
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生產(chǎn)目標(biāo) |
追求盡善盡美 |
盡可能好 |
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管理方式 |
權(quán)力下放 |
寶塔式 |
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工作方式 |
集成,多能,綜合工作組 |
分工,專門化 |
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產(chǎn)品特征 |
面向用戶、生產(chǎn)周期短 |
數(shù)量很大的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 |
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供貨方式 |
JIT方式,零庫存 |
大庫存緩沖 |
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產(chǎn)品質(zhì)量 |
由工人保證,質(zhì)量高,零缺陷 |
檢驗(yàn)部門事后把關(guān) |
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返修率 |
幾乎為零 |
很大 |
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自動化 |
柔性自動化,但盡量精簡 |
剛性自動化 |
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生產(chǎn)組織 |
精簡一切多余環(huán)節(jié) |
組織機(jī)構(gòu)龐大 |
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設(shè)計(jì)方式 |
并行方式 |
串行模式 |
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工作關(guān)系 |
集體主義精神 |
相互封閉 |
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用戶關(guān)系 |
以用戶為上帝,產(chǎn)品面向用戶 |
以用戶為上帝,但產(chǎn)品少變 |
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供應(yīng)商 |
同舟共濟(jì)、生死與共 |
互不信任,無長期打算 |
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雇員關(guān)系 |
終身雇傭,以企業(yè)為家 |
可隨時(shí)解雇,工作無保障 |
3、精益生產(chǎn)的特征
在《改變世界的機(jī)器》一書中,精益生產(chǎn)的歸納者們從五個(gè)方面論述了精益生產(chǎn)企業(yè)的特征。這五個(gè)方面是:工廠組織、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供貨環(huán)節(jié)、顧客和企業(yè)管理。歸納起來,精益生產(chǎn)的主要特征為:對外以用戶為“上帝”,對內(nèi)以“人”為中心,在組織機(jī)構(gòu)上以“精簡”為手段,在工作方法上采用“Team Work”和“并行設(shè)計(jì)”,在供貨方式上采用“JIT”方式,在最終目標(biāo)方面為“零缺陷”。
1)以用戶為“上帝”
產(chǎn)品面向用戶,與用戶保持密切聯(lián)系,將用戶納入
產(chǎn)品開發(fā)過程,以多變的產(chǎn)品,盡可能短的交貨期來滿足用戶的需求,真正體現(xiàn)用戶是“上帝”的精神。不僅要向用戶提供周到的服務(wù),而且要洞悉用戶的思想和要求,才能生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品。產(chǎn)品的適銷性、適宜的價(jià)格、優(yōu)良的質(zhì)量、快的交貨速度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是面向用戶的基本內(nèi)容。
2)以“人”為中心
人是企業(yè)一切活動的主體,應(yīng)以人為中心,大力推行獨(dú)立自主的小組化工作方式。充分發(fā)揮一線職工的積極性和創(chuàng)造性,使他們積極為改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使一線工人真正成為“零缺陷”生產(chǎn)的主力軍。為此,企業(yè)對職工進(jìn)行愛廠如家的教育,并從制度上保證職工的利益與企業(yè)的利益掛鉤。應(yīng)下放部分權(quán)力,使人人有權(quán)、有責(zé)任、有義務(wù)隨時(shí)解決碰到的問題。還要滿足人們學(xué)習(xí)新知識和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望,形成獨(dú)特的,具有競爭意識的企業(yè)文化。
3)以“精簡”為手段
在組織機(jī)構(gòu)方面實(shí)行精簡化,去掉一切多余的環(huán)節(jié)和人員。實(shí)現(xiàn)縱向減少層次,橫向打破部門壁壘,將層次細(xì)分工,管理模式轉(zhuǎn)化為分布式平行網(wǎng)絡(luò)的管理結(jié)構(gòu)。在生產(chǎn)過程中,采用先進(jìn)的柔性加工設(shè)備,減少非直接生產(chǎn)工人的數(shù)量,使每個(gè)工人都真正對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)增值。另外,采用JIT和Kanban方式管理物流,大幅度減少甚至實(shí)現(xiàn)零庫存,也減少了庫存管理人員、設(shè)備和場所。此外,精益不僅僅是指減少生產(chǎn)過程的復(fù)雜性,還包括在減少產(chǎn)品復(fù)雜性的同時(shí),提供多樣化的產(chǎn)品。
4)Team Work和并行設(shè)計(jì)
精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)Team Work工作方式進(jìn)行產(chǎn)品的并行設(shè)計(jì)。Team Work(綜合工作組)是指由企業(yè)備部門專業(yè)人員組成的多功能設(shè)計(jì)組,對產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)和集成能力。綜合工作組全面負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品型號的開發(fā)和生產(chǎn),包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、編制預(yù)算、材料購置、生產(chǎn)準(zhǔn)備及投產(chǎn)等工作。并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整原有的設(shè)計(jì)和計(jì)劃。綜合工作組是企業(yè)集成各方面人才的一種組織形式。
5)JIT供貨方式
JIT工作方式可以保證最小的庫存和最少在制品數(shù)。為了實(shí)現(xiàn)這種供貨方式,應(yīng)與供貨商建立起良好的合作關(guān)系,相互信任,相互支持,利益共沾。
6)“零缺陷”工作目標(biāo)
精益生產(chǎn)所追求的目標(biāo)不是“盡可能好一些”,而是“零缺陷”。即最低的成本、最好的質(zhì)量、無廢品、零庫存與產(chǎn)品的多樣性。當(dāng)然,這樣的境界只是一種理想境界,但應(yīng)無止境地去追求這一目標(biāo),才會使企業(yè)永遠(yuǎn)保持進(jìn)步,永遠(yuǎn)走在他人的前頭。
4、精益生產(chǎn)的體系構(gòu)成
如果把精益生產(chǎn)體系看作一幢大廈,它的基礎(chǔ)就是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支持下的、以小組方式工作的并行工作方式。在此基礎(chǔ)上的三根支柱就是:
1)、全面質(zhì)量管理,它是保證產(chǎn)品質(zhì)量,達(dá)到零缺陷目標(biāo)的主要措施;
2)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)和零庫存,它是縮短生產(chǎn)周期和降低生產(chǎn)成本的主要方法;
3)、成組技術(shù),這是實(shí)現(xiàn)多品種、按顧客定單組織生產(chǎn)、擴(kuò)大批量、降低成本的技術(shù)基礎(chǔ)。這幢大廈的屋頂就是精益生產(chǎn)體系。