現代工業(yè)工程的理論與技術體系分析
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從工業(yè)工程發(fā)展的三個階段看，它的技術體系是從著眼局部改造的工作研究開始逐步到第二個階段的設施設計、物料搬運、人因(機)工程、生產計劃與控制、質量控制、工程經濟及成本控制等。其特點是著眼于生產和管理的全過程和整體系統(tǒng)的效益提高。而第三個階段在全面性、整體性的基礎上，吸收了信息技術的特點，面向企業(yè)的柔性化、集成化、全面化服務又產生了諸如CAD/CAM、MRP、MRPⅡ、JIT、靈捷制造、并行工程、重構工程(BPR)等最新的技術方法。這些技術往往是基于系統(tǒng)理論為指導的。
如果按照工業(yè)工程各種技術特點和功能劃分，又可將其劃分為三個技術群：
1)分析型技術群。包括：統(tǒng)計分析方法，工程經濟分析，可靠性分析，人事考核與評價等。
2)規(guī)劃與設計型技術群。包括工作研究(時間研究和方法研究)，人機工程，設施設計，組織設計，重構工程，CAD/CAM，并行工程等。
3)管理與控制型技術群。包括生產計劃與控制，質量控制，成本控制，信息控制(MRP、MRPⅡ……)，準時制生產方法，全面生產力維護(TPM)等。
這三個技術群是互相聯(lián)系、綜合使用的。近年來在國際上還有人提出了全面工業(yè)工程(TIE－Total Industrial Engineering)概念[6]。其思想是指當今IE已不是僅僅在工作研究或設施設計哪個方面的獨立應用來解決企業(yè)的問題，而是面臨企業(yè)綜合競爭能力提高的問題。因而IE的應用應面向企業(yè)生產與管理的全過程，從市場研究、產品開發(fā)、項目建設、生產制造、貯存、包裝到銷售、服務的全過程的開發(fā)與應用，并且三個技術群幾乎對每個企業(yè)都要應用。眾所周知，日本和德國在80年代制造業(yè)已成為世界領先，使美國處于相對落后的局面，經過認真分析和研究，日、德的制造業(yè)發(fā)展主要依靠技術進步和工業(yè)工程。
90年代IE的另一個突出的特點是它已經完全產業(yè)化，不僅僅在制造業(yè)廣泛應用，更重要是在建筑工程業(yè)、服務行業(yè)，諸如旅館、飯店、醫(yī)療衛(wèi)生、體育、教育等領域的廣泛應用。近年來美國IE應用最成功的案例之一就是全美醫(yī)療保健系統(tǒng)的規(guī)劃與設計。而90年代香港的制造業(yè)已經幾乎全部轉入大陸，香港在60年代隨外資進入而引進的工業(yè)工程，目前主要是在服務行業(yè)，非常有效。香港工業(yè)工程師學會會長莫如虎先生指出，“服務業(yè)也是一種產業(yè)，也有其產品，制造和銷售過程，也可用IE在制造業(yè)成功的方法來應用于服務業(yè)。”香港的成功經驗，值得我們借鑒和學習。
工業(yè)工程是一種工程技術，在今天它對人們研究與開發(fā)的若干企業(yè)管理模式具有很強的支持功能。如：靈捷制造系統(tǒng)、柔性制造系統(tǒng)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS－Computer Integrated Manufacturing System)以及精益生產系統(tǒng)等，都需要工業(yè)工程的開發(fā)與應用。這些先進制造模式的產生與發(fā)展都是與IE發(fā)展緊密相關的。它們不是單純依靠技術進步而成功的，更重要的是依靠管理進步，特別是工業(yè)工程的開發(fā)和應用。比如CIMS的產生，毫無疑問是計算機科學的發(fā)展在制造業(yè)的成功應用，但它決不僅僅是依計算機來實現的。CIMS是一種新型管理哲理，是美國的企業(yè)管理從1911年發(fā)展到90年代的結果。這時美國的企業(yè)具有相當雄厚的管理基礎(這與IE是不可分割的)，今天引入以計算機為代表的高技術來管理企業(yè)，必須具有與之相適應的現代IE的支持。因而單純依靠技術進步而忽視管理和IE，對于發(fā)展中國家的企業(yè)(管理基礎薄弱)很難實現CIMS。
由此可見，工業(yè)工程在90年代乃至21世紀都將成為企業(yè)管理現代化和提高競爭能力的必不可少的武器和工具。