CEO成為企業(yè)教練之從屬等級教練技巧
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什么是從屬等級的教練模式?
等級教練模式可以用來發(fā)現(xiàn)和解釋企業(yè)發(fā)展中的很多問題,企業(yè)CEO運用從屬等級教練模式,可以理清及明白如何思考解決不同層次的問題而達致更有效的結(jié)果。
境:即是指外在的條件。每個企業(yè)、每個項目、每個目標及每個人的成長對環(huán)境的需求和環(huán)境所帶來的影響各有不同。企業(yè)CEO需要理清環(huán)境層面所需要的資源、要解決的問題、出現(xiàn)的問題會對目標或結(jié)果產(chǎn)生什么影響等。
行為:這個層面所指的是“要做些什么?”才能達成企業(yè)或個人成長的目標。
能力:這個層面所指的是要達成所設定的目標,“要具有什么樣的能力?”
價值觀/信念:這個層面所要理清的是,要達成企業(yè)所設定的目標,“什么是最重要的?”,企業(yè)擁有那些信念對實現(xiàn)目標有什么幫助,哪些信念對實現(xiàn)目標會產(chǎn)生沖突等。通常,企業(yè)的文化代表了企業(yè)的價值觀。在企業(yè),只有當領導和員工的日常行為表達這些信念的時候,這些信念才能起到作用。
自我認同:這個層面所指的是企業(yè)如何給自己定位“我是誰?”,企業(yè)準備以什么樣的身份去實現(xiàn)自己的目標。
精神:這個層面所指的是企業(yè)如何實現(xiàn)其社會責任,以及對社會的貢獻。“三贏”概念是精神層次的最簡單的實現(xiàn)。
從屬等級基本教練問題
一家有名的美國公司新蓋了一棟高聳入云的公司總部大樓。公司遷入才幾個星期,員工們便開始抱怨電梯速度太慢。這些抱怨很快傳開,公司便找來了設計師,詢問這個問題是否可以解決。設計師說,當然可以,不過要用兩個月的時間對電梯的通道進行拆除、擴容以及重建,這樣會導致大量員工的工作陷入混亂。
這里提出的問題是:如果讓你運用從屬等級教練技巧,在哪個層次可尋找到解決員工這種抱怨最簡單的辦法?這家公司沒有改建電梯的通道,而是在每一層電梯口旁安放了一面大鏡子,員工們等電梯時都會在鏡子面前花點時間看看自己的服飾或發(fā)型是否合適,不久,員工們的抱怨便消失了。問題發(fā)生在環(huán)境層面當然在環(huán)境層面解決.
企業(yè)CEO掌握從屬等級教練模式的價值
①區(qū)分問題
企業(yè)CEO運用從屬等級教練模式理清各等級的問題及相互影響。
外在的層面:由環(huán)境到能力的低三層,每天都可以意識地接觸到。
內(nèi)在的層面:由價值觀/信念到精神的高三層,日常很少刻意的去思考,常被忽略。
內(nèi)在層面是主宰層面,往往不容易說明白,卻是個人成長及企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
六個從屬等級中層次越低的問題越容易解決。如果問題出在外在層面,就容易解決,問題出在內(nèi)在層面,難以解決。較低層面的問題在高一個層面容易解決,較高層面的問題在低一個層面則難以解決。
②有效達成目標
一個目標實現(xiàn)的過程中,必須解決由低到高五個或六個連貫層面的問題。一個目標實現(xiàn)的過程中,如果解決問題的答案顯露出某些層次的空白,往往會在迷茫中摸索,沒有清晰的方向感,亦不會有效果。
如何有效達成目標?企業(yè)CEO運用從屬等級教練模式能夠做到這一點.
③突破執(zhí)行與決策的思考邊界
由環(huán)境到能力的低三層是執(zhí)行的邊界,由價值觀/信念到精神的高三層是決策的邊界,由低到高,由外到內(nèi),每到一新的層面都是一次突破,企業(yè)CEO如何學會并掌控每一次的突破,這將給帶來巨大價值。
企業(yè)是有生命的,但如何把握這一生命的過程是一項重要的技巧,當企業(yè)CEO成為
企業(yè)教練,運用從屬等級教練模式去管理企業(yè)的時候,這一切就會變得如此簡單!