優(yōu)化產(chǎn)品優(yōu)先級排序以提升研發(fā)效率
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
2009年初，Y公司年度研發(fā)大會上，大家就資源分配的問題發(fā)生了激烈的爭論。項(xiàng)目經(jīng)理抱怨項(xiàng)目成員總是被抽調(diào)去“救火”——處理產(chǎn)品維護(hù)問題或者臨時(shí)增加的新項(xiàng)目，造成項(xiàng)目總是延期。開發(fā)部經(jīng)理則抱怨自己陷入“次貸危機(jī)”，大家都在要人，自己手頭缺乏“流動資金”，只好“拆東墻補(bǔ)西墻”，無可避免要從現(xiàn)有項(xiàng)目中抽調(diào)人，而每個項(xiàng)目經(jīng)理都認(rèn)為自己的項(xiàng)目很重要，從任何一個項(xiàng)目中把人調(diào)走都很困難，開發(fā)部經(jīng)理因此也大倒苦水。2009年人手問題將更加突出，盡管經(jīng)濟(jì)形式不樂觀，但作為國內(nèi)最大的特種燈具制造企業(yè)，公司希望通過開發(fā)更多的新產(chǎn)品來拓展市場，應(yīng)對危機(jī)，立項(xiàng)開發(fā)的項(xiàng)目大大小小加起來有100多個，比2008年增加了40%多，因此大家對資源調(diào)配的問題顯得格外關(guān)注。
K公司是國內(nèi)最大的高性能塑料制造企業(yè)，其
產(chǎn)品開發(fā)資源沖突、資源利用效率不高的問題一度也非常突出，在其數(shù)以百計(jì)的眾多產(chǎn)品型號中，61%的產(chǎn)品只貢獻(xiàn)了4%的銷售額，這部分產(chǎn)品單個型號銷售量很低，公司因此做了很多無用功。
漢捷咨詢觀察大量國內(nèi)企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，象Y公司、K公司這樣資源沖突嚴(yán)重、過多產(chǎn)品贏利能力弱的現(xiàn)象非常普遍。之所以出現(xiàn)這種情況，顯然是缺乏良好的
產(chǎn)品規(guī)劃和決策機(jī)制造成的，而最關(guān)鍵的又是缺乏優(yōu)先級評估。由于沒有對產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的優(yōu)先級排序，在發(fā)生嚴(yán)重的資源沖突的時(shí)候，確保哪些項(xiàng)目、暫停哪個項(xiàng)目、從哪些項(xiàng)目抽調(diào)資源等方面的決策沒有依據(jù)，結(jié)果往往是誰“嗓門大”誰就能“搶”到資源；由于沒有對產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的優(yōu)先級排序，劣質(zhì)項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目一股腦兒的開發(fā)出來了，一些優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目反而缺乏資源保障，尤其是一些需要長期資源投入的重點(diǎn)項(xiàng)目，如K公司一度在高性能汽車材料產(chǎn)品開發(fā)方面因缺乏高強(qiáng)度的資源投入而多年無法突破，從而失去了很多商機(jī)。漢捷認(rèn)為，做好產(chǎn)品優(yōu)先級分析和評估，優(yōu)化研發(fā)資源配置，提升研發(fā)效率，是國內(nèi)企業(yè)普遍亟待提升的一個方面。
產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)先級評估可采用戰(zhàn)略定位分析（SPAN）和財(cái)務(wù)分析（FAN）相結(jié)合的辦法，這二種方法在企業(yè)開展產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候也用來做細(xì)分市場選擇和評估，關(guān)于戰(zhàn)略定位分析（SPAN）方法的詳細(xì)描述可參見漢捷顧問文章“利用戰(zhàn)略定位分析（SPAN）選擇細(xì)分市場”，本文在此只做概要描述。戰(zhàn)略定位分析（SPAN）是一種對評估要素進(jìn)行量化評估方法，但其本質(zhì)還是一種定性評估法，財(cái)務(wù)分析（FAN）法則是基于銷售和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測基礎(chǔ)上的定量評估法。
戰(zhàn)略定位分析（SPAN）法是通過對各個方面打分的辦法來反映產(chǎn)品未來發(fā)展前景，該方法首先要確定一系列評估要素，并給各要素分配一定權(quán)重，然后給各要素評分，最后匯總排序得出各產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的優(yōu)先級。評估要素一般來說包括市場吸引力和公司競爭力二個方面，市場吸引力主要從市場空間、市場增長率、獲利潛力和戰(zhàn)略價(jià)值等四個要素來進(jìn)行評估；公司競爭力主要從市場份額、產(chǎn)品優(yōu)勢和綜合實(shí)力等三個要素來進(jìn)行評估。對每個評估要素打分，并按權(quán)重匯總、計(jì)算，得出市場吸引力和公司競爭力二個方面的總得分，然后可將得分劃分為“高、中、低”，并按下表給出的方式對該二方面的進(jìn)行匯總分析，按“高、中、低”排列出所有產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的優(yōu)先等級。
企業(yè)需要建立各評估要素的評分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重劃分標(biāo)準(zhǔn)，如按10分制、5分制、3分制進(jìn)行評分。要評估上述要素，還需要大量的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，包括：各產(chǎn)品市場空間、市場增長率、市場份額等。
財(cái)務(wù)分析（FAN）法是以產(chǎn)品盈利能力作為評估的首要因素，一般分析未來幾年的稅前利潤額、毛利額、毛利率、凈現(xiàn)金流、投入產(chǎn)出比等財(cái)務(wù)指標(biāo)。要計(jì)算這些財(cái)務(wù)指標(biāo)，需要大量的銷售預(yù)測數(shù)據(jù)，包括：各產(chǎn)品未來3-5年的銷售量預(yù)測、價(jià)格預(yù)測、成本預(yù)測、毛利率預(yù)測、研發(fā)投入等。
財(cái)務(wù)分析的結(jié)果用來對戰(zhàn)略定位分析的結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，或者將財(cái)務(wù)分析和戰(zhàn)略定位分析結(jié)果進(jìn)行匯總加權(quán)分析。對于毛利率過低、投入產(chǎn)出比過低的項(xiàng)目，需要調(diào)低優(yōu)先等級，甚至直接將這些項(xiàng)目砍掉，為此企業(yè)需要設(shè)定一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的最低標(biāo)準(zhǔn)，如毛利率必須超過25%、投入產(chǎn)出比必須超過10%，等等。
戰(zhàn)略定位分析、財(cái)務(wù)分析等優(yōu)先級評估方法的具體應(yīng)用可以有一些變化。在市場和財(cái)務(wù)預(yù)測數(shù)據(jù)不足，難以進(jìn)行定量的財(cái)務(wù)分析的情況下，往往采用戰(zhàn)略定位分析為主的做法，通過定性的要素評估進(jìn)行優(yōu)先級排序。當(dāng)市場信息和財(cái)務(wù)預(yù)測數(shù)據(jù)較充分時(shí)往往采用定量財(cái)務(wù)分析為主的做法，并根據(jù)戰(zhàn)略定位分析的情況調(diào)整優(yōu)先等級。如：X公司以未來3年預(yù)測的毛利總額為排序基礎(chǔ)，然后根據(jù)投入產(chǎn)出比和市場空間、競爭優(yōu)勢等進(jìn)行調(diào)整，對研發(fā)投入大的產(chǎn)品，如果投入產(chǎn)出比較低則要調(diào)低優(yōu)先等級，對市場空間大、增長率高或競爭力強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，要提高其優(yōu)先等級。漢捷咨詢在為企業(yè)建立產(chǎn)品規(guī)劃體系的實(shí)踐中，都會根據(jù)企業(yè)具體情況和分析數(shù)據(jù)的充分程度對評估方法在細(xì)節(jié)上做一些調(diào)整。
對于大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)而言，由于沒有形成數(shù)據(jù)積累和分析的習(xí)慣，要進(jìn)行定量評估面臨較大的困難，即使是根據(jù)戰(zhàn)略定位分析法進(jìn)行定性的要素評估也不容易。但就優(yōu)先級評估而言，關(guān)鍵不在于方法的科學(xué)性，也不在于數(shù)據(jù)的豐富性，關(guān)鍵在于企業(yè)是否下定決心要建立起優(yōu)先級排序的機(jī)制，即使是領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋定出來的優(yōu)先級順序，也對企業(yè)的資源調(diào)配有一定指導(dǎo)作用，比沒有要好得多。眾所周知，
華為的產(chǎn)品規(guī)劃做得非常規(guī)范，其實(shí)在早期，華為的市場信息和財(cái)務(wù)預(yù)測數(shù)據(jù)也都很缺乏，但優(yōu)先級評估仍然起到了至關(guān)重要的作用，是華為早期產(chǎn)品規(guī)劃工作中最見成效的一環(huán)。
優(yōu)先等級劃分就是在做選擇，選擇總數(shù)很痛苦的，盡管很痛苦，但是很有效。Y公司在經(jīng)過3天的年度研發(fā)大會的激烈爭論后，大家一個很重要的認(rèn)識就是，“優(yōu)先級排序”非做不可！