企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與管理
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課程大綱
一、
培訓(xùn)體系概述
◇基本概念
◇培訓(xùn)與發(fā)展在企業(yè)發(fā)展中的作用
◇建立培訓(xùn)體系的目的
◇培訓(xùn)與發(fā)展的概念
◇培訓(xùn)與發(fā)展的意義
◇對于培訓(xùn)與發(fā)展的要求
◇培訓(xùn)與發(fā)展的變化
◇培訓(xùn)體系組成部分
二、培訓(xùn)機制
◇培訓(xùn)的流程
◇培訓(xùn)需求的甄別
1．培訓(xùn)需求的來源
2．培訓(xùn)需求的調(diào)研方法
◇培訓(xùn)目標(biāo)的制訂與培訓(xùn)方法的選擇
1．培訓(xùn)目標(biāo)
2．培訓(xùn)方法
◇培訓(xùn)的計劃與實施
1．計劃培訓(xùn)地點、通知學(xué)員
2．進(jìn)行課堂培訓(xùn)
◇年度培訓(xùn)計劃
1．什么是年度培訓(xùn)計劃？
2．為什么要制定年度培訓(xùn)計劃？
3．制定年度培訓(xùn)計劃的流程
4．年度培訓(xùn)計劃應(yīng)含蓋的內(nèi)容
◇培訓(xùn)的評估
1．培訓(xùn)評估的定義與目的
2．培訓(xùn)評估的不同層次
◇如何保證培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化
1．培訓(xùn)沒有效果，誰來負(fù)責(zé)？
2．培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的時機與策略
三、培訓(xùn)課程
◇如何保證培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化
1．培訓(xùn)沒有效果，誰來負(fù)責(zé)？
2．培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的時機與策略
◇培訓(xùn)課程的來源
◇外部課程
1．外部培訓(xùn)機構(gòu)特點
2．同外部培訓(xùn)機構(gòu)的合作
◇內(nèi)部課程
◇內(nèi)部課程的開發(fā)
1．課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)
2．設(shè)計課程
3．撰寫教材
4．復(fù)評課程的內(nèi)容及結(jié)構(gòu)
5．培訓(xùn)的實施
四、培訓(xùn)人員
◇培訓(xùn)管理人員的角色
◇培訓(xùn)師的角色
◇內(nèi)部培訓(xùn)師體系
五、培訓(xùn)師的技巧
◇成年人的進(jìn)學(xué)原理
◇培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu)
◇與學(xué)員的互動
◇培訓(xùn)中教具的使用
◇演示技巧
◇培訓(xùn)學(xué)員眾生相：如何處理好同不同性格不同特點的學(xué)員的關(guān)系