電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)采購管理
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
伴隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，全球經(jīng)濟運行方式和流通方式產(chǎn)生了巨大變化，企業(yè)的采購模式也從傳統(tǒng)的不透明采購模式逐漸向著電子商務(wù)的采購模式不斷發(fā)展。就我國企業(yè)而言，基于電子商務(wù)的采購模式已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所運用。基于電子商務(wù)的物資采購管理在降低企業(yè)采購成本的過程中，其反應(yīng)迅速、協(xié)同方便、安全可靠的特點也逐漸被企業(yè)所認可。
一、電子采購的概念及優(yōu)勢
傳統(tǒng)的采購模式之下，絕大多數(shù)企業(yè)被以下這些問題困擾著：
(1)高成本，采購費用居高不下。據(jù)統(tǒng)計，80%定單的采購花費的總量只是總采購花費的20%。
(2)采購時間過長。復(fù)雜的流程包括信息查詢發(fā)布，招標(biāo)投標(biāo)評標(biāo)，洽談簽約結(jié)算，物流配送交割等全部手工作業(yè)，消耗極大的時間和人力成本，對市場的反應(yīng)速度也不能滿足客戶需要。
(3)生產(chǎn)部門與采購部門脫節(jié)，造成庫存積壓，占用大量流動資金。
(4)企業(yè)沒有能力進行全面細致的數(shù)據(jù)分析和采購管理能力，為確保生產(chǎn)順利進行不中斷，必須保證過量的安全庫存。
(5)采購、供應(yīng)雙方都不進行有效的信息溝通，互相封鎖，呈典型的非信息對稱博弈狀態(tài)，采購很容易發(fā)展成為一種盲目行為。企業(yè)面對多變的市場，盡管付出很大努力，但是和供應(yīng)商仍然磨擦不斷，難以發(fā)展新的合格供應(yīng)商，供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本太高。
如何解決這些問題呢？電子采購(e-Procurement)這個基于Web體系和工作流管理的企業(yè)采購解決方案，可以將企業(yè)的采購過程進行系統(tǒng)化、流程化管理，從根本上提高工作效率、降低采購成本、減少采購環(huán)節(jié)。電子采購?fù)瑫r幫助企業(yè)實現(xiàn)集中采購，提高交易的砍價能力，改善
客戶服務(wù)質(zhì)量。一項對全球200家大企業(yè)的調(diào)查顯示，30%的企業(yè)已實施了電子采購初始方案，61%的企業(yè)已開始籌劃或考 優(yōu)麥電子商務(wù)論文 慮電子采購方案。電子商務(wù)采購為采購提供了一個全天候超時空(365×24)的采購環(huán)境，降低了采購費用，簡化了采購過程，大大降低企業(yè)庫存，使采購交易雙方形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。美國學(xué)者戴爾 尼夫《電子采購從構(gòu)想到實施》一書中指出：實施電子采購的明顯收益來自采購價格的直接降低，且更大的收益來自交易處理過程成本的降低。
二、電子采購的實施
電子采購并非如同在采購前面加上“電子”那么簡單，也不是配置一些硬件、搭建一套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或建立一個網(wǎng)站就可以萬事大吉。如果只依賴于局部的信息，就會因信息的局限或失真而導(dǎo)致決策失誤、計劃失控及管理失效。只有運用戰(zhàn)略管理思想才能有效地實現(xiàn)電子采購的管理目標(biāo)。
1.逐步實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化
加快企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)已成為當(dāng)務(wù)之急，
2.檢查企業(yè)的采購策略與流程
在宏觀上與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相一致，與企業(yè)管理信息系統(tǒng)相融合的同時，還應(yīng)該在微觀上檢查企業(yè)的采購策略與流程，以確定相應(yīng)的電子采購模式。對于采購品種單一，專業(yè)性強的企業(yè)，與供應(yīng)商建立戰(zhàn)路伙伴關(guān)系是其采購策略的核心。相應(yīng)的電子采購戰(zhàn)略批應(yīng)該是強化信息溝通的及時性、準確性和權(quán)威性。相反，對于那些可以從眾多供應(yīng)商中選擇的商品，網(wǎng)上競投不失為一種尋找更具競爭性報價的有效方式。
3.精心設(shè)計電子采購策略
電子采購戰(zhàn)略的精心設(shè)計，關(guān)系到電子采購模式的成敗，可從以下幾方面考慮:
(1)確定電子采購的操作平臺、企業(yè)未來的信息管理戰(zhàn)略等環(huán)境因素。
(2)采購管理涉及眾多部門，必須征求企業(yè)內(nèi)外各個相關(guān)單位的意見。
(3)進行風(fēng)險分析，尤其是企業(yè)內(nèi)部信息的外部安全性分析。
(4)確定系統(tǒng)特性，明確需求。
(5)借助電子商務(wù)咨詢服務(wù)機構(gòu)進行調(diào)研，尋找系統(tǒng)開發(fā)商。
4.加強采購管理人員培訓(xùn)電子化采購的
有效實施離不開高素質(zhì)的管理人員，他們應(yīng)掌握專業(yè)的采購管理知識，同時還必須有較高的計算機和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的知識，懂得電子商務(wù)的運作，能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)這一先進工具為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)。這樣的人才，在國內(nèi)的傳統(tǒng)企業(yè)中是十分缺乏的。因此，加強人員培訓(xùn)，提高現(xiàn)有管理人員的素質(zhì)是一項十分重要的任務(wù)。
三、結(jié)束語
無論是在電子采購系統(tǒng)本身的技術(shù)成熟程度上，還是在企業(yè)管理模式對采購管理的改造方面，電子采購在傳統(tǒng)企業(yè)中的應(yīng)用都是一個全新的課題。但是應(yīng)該看到信息技術(shù)在今天的確已成為一個非常銳利的武器，它給企業(yè)提供了許許多多的機會，關(guān)鍵是看企業(yè)如何去抓住這些機會。抓住電子采購的契機轉(zhuǎn)換企業(yè)供應(yīng)管理機制，搶占未來商機的制高點，就一定能在21世紀的競爭中處于主動地位，迎接全球經(jīng)濟一體化的挑戰(zhàn)。