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          培訓(xùn)文章

          軟件項目經(jīng)理能力和素質(zhì)

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          國內(nèi)很多程序員都一直在想著自己的出路,技術(shù)牛人可能會選擇走上架構(gòu),系分,但是在國內(nèi)軟件行業(yè)還不是太規(guī)范時,公司的系分和架構(gòu)師其實是很累人的一件活,什么都要做,就像打雜一樣,做的比誰都多,管的也錯,這樣一來做的多錯的也多,最終還沒討個好,還有一個就是向管理方向發(fā)展,或者想脫離程序員這個青春飯的魔咒。

          但事實上并不是我們所想象的這么樂觀.坐上這個位置的人都知道什么叫"高處不勝寒,半夜弄代碼".即便是這樣,走上管理道咱依然是眾多程序員所向往的職業(yè)。依我的工作經(jīng)驗來說說從一個程序員到勝任軟件項目經(jīng)理所必要的一些能力。
          管理我想大家都明白是怎么回事,就算不明白的人也可以去百度下.軟件項目和其它行業(yè)的項目在項目的性質(zhì)上來說其實是一樣的,都具有項目的特點。
          管理的基本核心還是資源的分配與整合,所謂資源是指達到某一個項目目標所必須的軟硬件條件,包括人,物,財?shù)?,國?nèi)的軟件項目經(jīng)理大部份像個包公頭,去管理一個小團隊完成客戶的需求.其實要作好一個軟件項目經(jīng)理還是蠻難的一件事。
          我列出以下幾個比較重要的能力:
          1、溝通能力
          溝能力力:表現(xiàn)在和團隊所有成員間的溝通,說白了你要讓程序員干活,除了公司給你的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)還有一個重要的權(quán)就是你的專家權(quán),也就是你的行業(yè)經(jīng)驗或都技術(shù)能力,國內(nèi)一般以技術(shù)誰牛就聽誰的,小團隊可以這樣,但是人多了還是需要管理的思維來解決,光權(quán)力是不夠的。
          溝通還有一個就是要保證團隊成員之間的溝通,這個更重要,如果團隊成員之間溝通不好,或者你下面的人成天到你那里打小報告,這是一個很大的問題,說明成員間沒有基本的信任,這樣的團隊是不合格的,作為團隊的負責人在團隊建設(shè)上面就明顯的是不合格的,你想在關(guān)鍵時刻發(fā)揮大家的團隊精神或采用XP方式來加速軟件的開發(fā)進度那是不太可能的。團隊不需要各人的狼性,有些團隊每個人的能力是很強,成天會在軟件項目經(jīng)理那里說,這個誰寫的東西不行,那個張三寫的一堆垃圾,我想這些言語很多人都聽過,這是一個危險的信號,無論如何做為軟件項目經(jīng)理負責人所先要做的就是保持良好的溝通及信息的準備傳達。所有的人必須明確團隊的目標。
          還有一個溝通力是指跨部門的溝通,研發(fā)部門在公司的“敵對”部門一般是測試和市場部,所以作為一個軟件項目經(jīng)理thldl.org.cn要有很強的的溝通能力才能與其它的相關(guān)部門進行溝通,達到目標一致。
          對于客戶的干系人的溝通也是很重要,客戶的需求變化如何才能讓客戶滿意和研發(fā)部的兄弟們滿意?而且還要深入了解客戶的"政治",這個也是很關(guān)鍵的,特別是對于大型的項目,如果有第三方監(jiān)理的話,還需要與第三方監(jiān)理保持好良好的溝通,否則你的項目是很難驗收的。
          2、計劃,變更能力
          計劃能力主要是表現(xiàn)在對工作的策劃上,首先的一個能力就是分辯工作的主次,項目WBS本身是一項需要計劃性很強的工作,需要對工作量,工作人員分配工作時間評估做一個相對準確的計劃。有了這些計劃作為基標你才能完成預(yù)期的工作目標統(tǒng)籌。
          光有計劃就行了嗎?很明顯是不行的,有句話叫“計劃趕不上變化”,是的,項目需然是有它的基準需求或資源分配表,但事態(tài)往往不是人想的這樣,突然客戶的需求變了,那一天一個員工不來了或請假了?等等這些變化都需要考慮進來,我們把這個叫住項目的風險,為了保證項目的順利進行,需要對項目的風險進行識別,如何識別其中的風險,是需要你對項目的關(guān)鍵點進行標注,這幾個核心的地方對項目會造成很大影響的地方都要標注起來,并想好應(yīng)付的對策和辦法,絕對不能車到山前必有路。
          3、領(lǐng)導(dǎo)能力
          領(lǐng)導(dǎo)力在很多的管理學(xué)上和管理視頻上都有講解,我要說的是實際的項目管理中,領(lǐng)導(dǎo)能力的具體表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)力說白了就是你的動員能力,我們知道國家會有一個國防動員能力,其實中國的國家動員能力還是很強的,可以做到"一夜間變樣",沒有幾個國家這么強的動員能力。項目的領(lǐng)導(dǎo)能力也是一樣,當項目遇到困難或需要做什么變化時,能不能一呼百應(yīng),所有的團隊會跟著目標前進。
          4、決策能力
          決策,什么時候才需要決策?決就是作一個唯一的選擇或決定,當在面臨著不同的選擇面前,要實事求是的做一個決策,而且是一個果斷的決策,這是需要魄力和果敢,果敢是說對這個決策負責任的態(tài)度。有決策的能力還是不夠的,決策的過程也是很重要,決策有時不是一個人定,需要決策的數(shù)據(jù),如何去獲取這個決策的數(shù)據(jù)?就需要這個決策的過程,要找到?jīng)Q策的相關(guān)因素(人,事件,物,時間)。如果需要客戶其都其它相關(guān)部門的參與的話,一定要在決策過程中讓相關(guān)的干系人參與,這樣的決策才是符合大眾的,才是合理的,至少在你決策失敗后會有一個諒解。
          5、總結(jié)能力
          有句古話叫"三思而后行",思在哪里?思其實來源于你的總結(jié),總結(jié)來源何處,來源于你對生活對知識片段的歸類和歸納,小學(xué)我們都學(xué)過如何
          對一段話進行分段和總結(jié)中心思想,在項目管理中一樣重要,為什么呢?我們的項目成功了在何處?失敗了在何處?對于項目管理人員要有一面明鏡,
          時時刻刻都知道目前項目的"健康狀況"。如果不做定期的總結(jié),項目會失去方面,一但失去方向的項目沒有即時調(diào)整過來那肯定是一個失敗的項目。

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