供應(yīng)商關(guān)系管理、采購招投標(biāo)管理與采購談判技巧
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課程大綱：
第一部分：供應(yīng)商關(guān)系管理
戰(zhàn)略采購的核心理念與特征
什么是供應(yīng)商關(guān)系策略？
買方與賣方關(guān)系有這么復(fù)雜嗎?
你如何看供應(yīng)商與供應(yīng)商如何看你?
如何選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商?
分組實戰(zhàn)
第二部分：招投標(biāo)管理與電子招投標(biāo)
什么是招標(biāo)投標(biāo)及招投標(biāo)的流程
為什么有時候有廢標(biāo)的出現(xiàn)？如何進(jìn)行詢標(biāo)？
違反招投標(biāo)法只需要承擔(dān)民事責(zé)任嗎?
哪些情況可以進(jìn)行招投標(biāo)？法律規(guī)定哪些項目需要實施招投標(biāo)？
什么叫做邀請招標(biāo)？什么是公開招標(biāo)？其優(yōu)缺點有什么？
招標(biāo)人和投標(biāo)人不可以有哪些行為？
招投標(biāo)的生效，撤回和撤銷，開標(biāo)、評標(biāo)和中標(biāo)以及履行的注意事項
中標(biāo)通知書是否是合同成立書？招投標(biāo)的違約責(zé)任和締約過失
電子招投標(biāo)：E-SOURCING，E-BIDDING及其對采購與供應(yīng)關(guān)系的影響
案例分析：某燈飾廠的招投標(biāo)案例分析
第三部分：
采購談判的認(rèn)識
什么是談判？
談判的階段
談判前的準(zhǔn)備
了解對手人和組織實力
設(shè)定談判目標(biāo)
如何掌握談判的主動權(quán)？制訂談判戰(zhàn)略: SPM、SWOT與Pocket
談判后必須注意事項
分組案例：如何制定談判戰(zhàn)略？
第四部分：采購談判的挑戰(zhàn)是什么？
采購談判與銷售談判的區(qū)別
何為雙贏？何為“公平”？
談判成功的關(guān)鍵點
常見談判失敗的三個原因
采購談判的基本流程六大步驟
成功談判者的特征
關(guān)于談判能力的測試
第五部分：如何計劃與實施有效的談判？
組織與準(zhǔn)備你的談判團(tuán)隊
談判的目標(biāo)要與公司及采購的整體目標(biāo)相適應(yīng)
注意設(shè)立談判目標(biāo)與變量
決定每個變量的初始立場與問題排序
開始談判
驗證談判
談判中提出建議階段
談判之討價返價階段
談判最后達(dá)成協(xié)議階段
談判的戰(zhàn)術(shù)
談判說服的技巧
電話談判
家樂福談判技巧