TTT客戶化的課程設(shè)計與開發(fā)（高級）
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課程簡介：
本課程是一門針對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師及從事專業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)人員的專業(yè)技能課程。課程以ADDIE專業(yè)模型為基礎(chǔ)理論核心，經(jīng)過IBM、
華為等國際著名公司企業(yè)內(nèi)部大學(xué)的不斷實踐與優(yōu)化與總結(jié)下，形成了鮮明的客戶化設(shè)計課程的特色與很強的實操性優(yōu)勢。此課程以需求分析、課程設(shè)計、課程開發(fā)、課程實施、課程評估五個步驟展開，每個環(huán)節(jié)在理論的基礎(chǔ)上，在完善的工具和模板指導(dǎo)下，特別強調(diào)讓學(xué)員現(xiàn)場進行設(shè)計與開發(fā)撰寫，不但讓學(xué)員關(guān)注知，更關(guān)注如何去做，直到學(xué)員能有效完成一門課程開發(fā)規(guī)范的四件套(課程提綱與策略書、教師手冊、學(xué)員手冊、授課PPT)的設(shè)計與撰寫。課程授課采用理論講解、案例研討、現(xiàn)場演練、影像觀摩、情景模擬等多種教學(xué)方式，專業(yè)而不乏味、實用而不艱澀，切實地使學(xué)員掌握完成一門課程開發(fā)設(shè)計與撰寫的專業(yè)技能。
培訓(xùn)收益：
通過本次培訓(xùn)，學(xué)員能夠：
了解ADDIE教學(xué)設(shè)計的理論模型和核心理念。
掌握課程開發(fā)前需求分析與調(diào)研的操作方法，直至現(xiàn)場設(shè)計課程開發(fā)前的調(diào)研問卷。
掌握課程整體規(guī)劃的步驟與方法，直至現(xiàn)場輸出一份完整專業(yè)的課程提綱與策略書。
掌握課程開發(fā)中培訓(xùn)策略教法原理與設(shè)計方法，直至現(xiàn)場設(shè)計單元培訓(xùn)教學(xué)策略。
掌握課程開發(fā)中教師手冊設(shè)計的方法與撰寫技能，直到現(xiàn)場輸出部分章節(jié)的教師手冊。
掌握課程開發(fā)中學(xué)員手冊設(shè)計的方法與撰寫技能，直到現(xiàn)場輸出部分章節(jié)學(xué)員師手冊。
掌握課程開發(fā)中案例設(shè)計的方法與撰寫技能，直到現(xiàn)場輸出部分授課案例。
掌握課程開發(fā)中授課PPT設(shè)計的方法與制作技能，直到現(xiàn)場輸出和優(yōu)化授課PPT。
培訓(xùn)大綱：
一 ADDIE教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計模型
1科學(xué)的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計（ISD）
2 客戶化的課程開發(fā)
3 ADDIE模型介紹
二 課程開發(fā)前需求分析
1 需求產(chǎn)生的原因
2 需求分析模型
組織分析的戰(zhàn)略跟蹤
職位分析的三個維度
勝任能力
崗位說明
任務(wù)內(nèi)容
人員分析的二元法則
3 調(diào)研方法與實操
問卷內(nèi)容的設(shè)計與撰寫
快速調(diào)研法
調(diào)研需注意的要項
4 課堂設(shè)計與演練：分步模板化制作調(diào)研表
5 課下實踐；按指定人群電話調(diào)研訪談
此階段輸出成果：課程調(diào)研問卷與分析
三 課程整體規(guī)劃與設(shè)計
1 適宜人群的分析
目標(biāo)人群的四維度分層
演練：就手頭課程現(xiàn)場模板化設(shè)計
2 課程目標(biāo)設(shè)計
A 課程目標(biāo)設(shè)計的重要性
B課程目的設(shè)計
演練：就手頭課程模板化目的設(shè)計
C課程目標(biāo)設(shè)計
目標(biāo)設(shè)計的原則
目標(biāo)的層級
目標(biāo)的范圍與三大類別
演練：就手頭課程分步模板化目標(biāo)設(shè)計
目標(biāo)呈現(xiàn)形式與描述界定
ABCD目標(biāo)撰寫法
演練：就手頭課程分步模板化目標(biāo)設(shè)計
3 課程提綱設(shè)計
A課程名稱設(shè)計與核準(zhǔn)
名稱設(shè)計的三要素
名稱的類別
演練：重新核定和設(shè)計課程名稱
B 課程內(nèi)容的設(shè)計
目標(biāo)分解法
演練：目標(biāo)分解法完成手頭課程大綱內(nèi)容設(shè)計與撰寫
C 教學(xué)策略設(shè)計
馬爾科姆、諾爾斯的成人學(xué)習(xí)九大特點
布魯納構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論
科爾伯學(xué)習(xí)風(fēng)格理論
布魯納教學(xué)四原則
加涅九大教學(xué)事件
戴爾的視聽教學(xué)理論
常用培訓(xùn)教學(xué)方法研討
演練：就某一單元章節(jié)進行教法設(shè)計和撰寫
此階段輸出成果：課程大綱與教學(xué)策略書
四 課程開發(fā)與撰寫
1 教師手冊撰寫
A 手冊撰寫的五線譜
手冊的版本編碼規(guī)則
課程的修正頁撰寫
手冊圖解說明與設(shè)計
課程撰寫展開的邏輯方式
撰寫手冊常用詞匯分類
B手冊開頭設(shè)計與撰寫
開場設(shè)計的三原則
常用開場設(shè)計的模版
設(shè)計：為自己的課程設(shè)計一個開場并撰寫
C 手冊中間內(nèi)容的設(shè)計與撰寫
演練：就某一單元進行設(shè)計與撰寫
D 手冊結(jié)尾設(shè)計與撰寫
結(jié)尾設(shè)計的三原則
常用結(jié)尾設(shè)計的模版
設(shè)計：為自己的課程設(shè)計一個結(jié)尾并撰寫
2 學(xué)員手冊撰寫
常用學(xué)員手冊模板及特點
手冊內(nèi)容：
培訓(xùn)內(nèi)容要點
培訓(xùn)記錄空間
技能演練案例
培訓(xùn)參考案例
內(nèi)容參考資料
設(shè)計：為自己的課程設(shè)計學(xué)員手冊
3 案例的設(shè)計與撰寫
A 案例的形成過程：
案例的甄選識別
案例的構(gòu)思與設(shè)計
案例的撰寫與試用
設(shè)計：從生活中汲取并進行案例設(shè)計
B 呈現(xiàn)型案例
呈現(xiàn)型案例三原則
呈現(xiàn)型案例撰寫要點
演練：修改并撰寫課程呈線性案例
研討型案例
研討型案例三原則
研討型案例撰寫要點
演練：修改并撰寫課程研討型案例
演練型案例
演練型案例三原則
演練型案例撰寫要點
演練：修改并撰寫課程演練型案例
4 授課PPT設(shè)計與制作
PPT的一個中心
PPT的兩個基本點
PPT的四項基本原則
KISS原則
單主題原則
客戶化原則
圖表化原則
PPT的美學(xué)要素與規(guī)律
常見PPT問題：
膠片文字化
案例膠片化
游戲膠片化
演練與設(shè)計：按原則優(yōu)化自己手頭的PPT
此階段輸出課程開發(fā)的教師手冊、學(xué)員手冊、教學(xué)案例及授課PPT
五 課程教學(xué)實施
內(nèi)部試講
反饋建議
綜合評估
修訂優(yōu)化
六 課程評估與優(yōu)化
課程評估的基礎(chǔ)
培訓(xùn)評估的四要素
常用評估方法:
柯式四級評估法
考夫曼五級評估法
培訓(xùn)評估如何關(guān)注行為與技能層級
七 課程完善與優(yōu)化