卓越班組長管理技能提升實(shí)訓(xùn)
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課程描述：
班組是企業(yè)中最基層的組織，企業(yè)的所有生產(chǎn)任務(wù)、服務(wù)工作、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行目標(biāo)都要經(jīng)過層層分解最后落實(shí)到班組。因此，只有所有班組都能出色地完成本班組的各項(xiàng)工作，并且積極地同各兄弟班組大力協(xié)作，企業(yè)才能最后實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗之目的，從而真正達(dá)到企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。
班組長是班組的核心，是“零號(hào)首長”。班組長能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低，直接影響到整個(gè)班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
本課程系統(tǒng)詮釋了班組管理干部需要注重提升的綜合素質(zhì)與管理能力。課程主要采取理論引導(dǎo)、案例研討、影視資料、頭腦風(fēng)暴、游戲互動(dòng)和環(huán)節(jié)體驗(yàn)的授課方式。旨在為企業(yè)班組管理干部提供一套系統(tǒng)的自我提升與企業(yè)管理的工具與方法，從而帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展與成長。
課程大綱
第一部分、班組長的角色認(rèn)知
1．班組管理的概念
2．班組長的地位和使命
3．班組長的具體職責(zé)
實(shí)務(wù)演練:班組長的職位說明書
4．班組長的素質(zhì)要求
5．從員工到班組長管理角色的轉(zhuǎn)變
6．從技術(shù)型人才到管理型人才
第二部分、提升班組學(xué)習(xí)能力，打造學(xué)習(xí)型組織
1、班組學(xué)習(xí)的重要性
2、只有好好學(xué)習(xí)，才能不斷提升企業(yè)管理與運(yùn)營能力
3、學(xué)，然后知不足
4、企業(yè)要前進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)首先要有新思想
5、學(xué)而不用，等于農(nóng)夫耕而不種
6、著力打造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織
第三部分、樹立工作信仰，塑造職業(yè)化心態(tài)
1、你為誰而工作
2、態(tài)度是一切的根源
3、卓越班組長九大心態(tài)
4、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)
第四部分、做好班組生產(chǎn)目標(biāo)管理，推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營井然有序
1、何為目標(biāo)
2、為何要設(shè)定目標(biāo)
3、企業(yè)為何要推行目標(biāo)管理
4、設(shè)定目標(biāo)的原則
5、設(shè)定目標(biāo)的7個(gè)步驟
6、目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)
7、目標(biāo)的分解與實(shí)施
8、目標(biāo)的跟蹤、調(diào)整及有效達(dá)成
第五部分、提升個(gè)人影響力，鍛造卓越領(lǐng)導(dǎo)能力
1、什么是
領(lǐng)導(dǎo)力
2、領(lǐng)導(dǎo)力如何形成
3、領(lǐng)導(dǎo)力管理
4、實(shí)施超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的7個(gè)步驟
5、成為超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的4個(gè)要點(diǎn)
6、領(lǐng)導(dǎo)力的四種能力
7、卓越的班組領(lǐng)導(dǎo)能力有效進(jìn)行企業(yè)管理
第六部分、加強(qiáng)服從意識(shí)，提升班組長執(zhí)行能力
1、什么叫
執(zhí)行力
2、執(zhí)行者存在的3大問題
3、低效執(zhí)行力的4種態(tài)度
4、造成執(zhí)行不力的8個(gè)原因
5、考察執(zhí)行者的8項(xiàng)要求
6、執(zhí)行人應(yīng)具備的5個(gè)觀念
7、高效執(zhí)行的8個(gè)流程
8、案例研討：高效執(zhí)行
9、成功班組長的三大特質(zhì)與六大習(xí)慣
第七部分、關(guān)注工作細(xì)節(jié)，提高質(zhì)量意識(shí)
1、“千里之堤潰于蟻穴”的啟示
2、海爾人的質(zhì)量意識(shí)
3、簡單與平凡的背后
4、成也細(xì)節(jié)、敗也細(xì)節(jié)
第八部分、打破固有思維模式，敢于突破與創(chuàng)新
1、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的瓶頸
2、創(chuàng)新就要打破舊有的思維模式
3、創(chuàng)新失敗也是一種成功
4、敢于突破才能實(shí)現(xiàn)自我
5、你，是自己也是團(tuán)隊(duì)發(fā)展最大的障礙
第九部分、重視團(tuán)隊(duì)合作，營造團(tuán)隊(duì)與企業(yè)工雙贏局面
1、何為團(tuán)隊(duì)？
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
3、高效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征
4、高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)層次
5、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
6、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色與責(zé)任
7、有效合作，才能達(dá)成共贏局面
第十部分、加強(qiáng)口才訓(xùn)練，提高人際溝通能力
1、口才對(duì)班組管理干部的重要性
2、21世紀(jì)三大戰(zhàn)略武器
3、如何快速提升說話與溝通能力
4、提高公眾演說“七法大全”
5、高效能溝通
第十一部分、飲水思源，做一個(gè)懂感恩的班組干部
1、感恩父母、愛人和孩子…
2、感恩朋友、同事……
3、感恩員工
4、感恩國家、社會(huì)、企業(yè)和老板…