QCC質(zhì)量管理小組培訓(xùn)
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課程背景：
QCC是企業(yè)員工圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來的，運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法開展活動(dòng)的小組。
QCC是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效組織形式，是提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑，是全體員工參與質(zhì)量管理的最佳方式。
課程目標(biāo)
一、全面了解質(zhì)量管理的沿革；
二、掌握QCC的推行工具；
三、掌握QCC的推行步驟；
四、了解QCC成果發(fā)布的主要技巧。
課程對(duì)象
企業(yè)各層面人員或渴望掌握QCC相關(guān)內(nèi)容的優(yōu)秀人士
課程大綱
第一篇：QCC簡(jiǎn)介
1、 QCC起源與發(fā)展
2、 QCC的分類
3、 QCC活動(dòng)的原則和程序
第二篇：QCC常用的工具
1、 簡(jiǎn)單的圖表
2、 QC7手法
3、 QC新7法
第三篇：QCC推進(jìn)步驟
1、前言
2、組建小組
3、選定課題
4、 現(xiàn)狀分析
5、目標(biāo)建立
6、分析原因
7、制定措施計(jì)劃
8、組織實(shí)施
9、檢查效果
10、標(biāo)準(zhǔn)化
11、遺留問題今及后打算
12、總結(jié)成果資料
13、恭賀小組。
第四篇：QCC成果總結(jié)與發(fā)表
第五篇：完整案例分析