QC七大手法及QCC品管圈運(yùn)用實(shí)務(wù)
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課程效果：
品質(zhì)異常經(jīng)常發(fā)生，而且很多異常是重復(fù)發(fā)生，企業(yè)也配備了專職的QC，但是這樣的現(xiàn)象日復(fù)一日，品質(zhì)管制的職能是有了，但是需要執(zhí)行這些職能的人掌握一定的工具，才能夠發(fā)揮其職能應(yīng)有點(diǎn)作用。
本課程站在為QC及現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)管理人員提供徹底解決品質(zhì)問(wèn)題的立場(chǎng)上，通過(guò)實(shí)務(wù)的具體案例分析與檢討，在“知”的基礎(chǔ)上再教“會(huì)”管理干部運(yùn)用QC工具，解決困擾企業(yè)的品質(zhì)問(wèn)題，使企業(yè)的 狀況有較大程度的提升。
課程大綱：
一、品質(zhì)概論
◆ 什么是良好的品質(zhì)
◆ 品質(zhì)管理再認(rèn)識(shí)
◆ 品貭不良対企業(yè)的影響
◆ 現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)品貭錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)
◆ 品質(zhì)推動(dòng)要排除的障礙
二、做好品質(zhì)的十大工程
◆ 最高主管的決心與承諾
◆ 產(chǎn)品良好的條件
◆ 品管組織
◆ 品管需要全員參與，團(tuán)隊(duì)合作
◆ 要有滿意的員工
◆ 要重視教育訓(xùn)練
◆ 品貭的發(fā)展趨勢(shì)
三、現(xiàn)場(chǎng)常見的品貭問(wèn)題
u 設(shè)計(jì)品貭不良
u 生產(chǎn)工藝品貭不良
u 制程品貭不良
u 管理品貭不良
四、 查檢表
◆ 什么是查檢表
◆ 查檢表的用途和種類
◆ 常見查檢表范例
◆ 查檢表的運(yùn)用步驟
◆ 查檢表的制作流程
◆ 查檢表使用注意事項(xiàng)
◆ 查檢表的靈活運(yùn)用
◆ 查檢表應(yīng)用案例
五、 柏拉圖
◆ 什么是柏拉圖
◆ 柏拉圖的結(jié)構(gòu)
◆ 制作柏拉圖的目的
◆ 柏拉圖的制作流程
◆ 柏拉圖制作之注意事項(xiàng)
◆ 柏拉圖的運(yùn)用及案例
六、 層別法
◆ 什么是層別法
◆ 層別對(duì)象的分類原則與方法
◆ 層別進(jìn)行的流程
◆ 層別法運(yùn)用之注意事項(xiàng)
七、 特性要因圖
◆ 什么是特性要因圖
◆ 特性要因圖制作的流程
◆ 特性要因圖運(yùn)用之注意事項(xiàng)
◆ 特性要因圖靈活制作的技巧
◆ 特性要因圖運(yùn)用案例
八、散布圖
◆ 什么是散布圖
◆ 散布圖的用途
◆ 散布圖的制作流程
◆ 散布圖的判讀方法
◆ 散布圖制作的注意事項(xiàng)
九、直方圖
◆ 什么是直方圖
◆ 直方圖的用途
◆ 直方圖的制作流程
◆ 直方圖的判讀方法
◆ 制程能力和制程能力指數(shù)
◆ 直方圖的注意事項(xiàng)
◆ 應(yīng)用案例
十、 管制圖
◆ 什么是管制圖
◆ 管制圖的分類
◆ 管制圖的制作流程
◆ 管制圖的判讀方法
◆ 管制圖運(yùn)用的注意事項(xiàng)
十一、QC手法綜合運(yùn)-----QCC活動(dòng)
◆ QCC活動(dòng)介紹
◆ QCC推行組織及各級(jí)職掌
◆ QCC活動(dòng)之12步驟
◆ QCC活動(dòng)成功實(shí)施的工具----QC手法
◆ QCC活動(dòng)實(shí)務(wù)案例