專業(yè)銷售呈現(xiàn)技巧
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課程目標(biāo):
分析一個成功呈現(xiàn)的因素,如何制定目標(biāo),引起聽眾的興趣;
學(xué)習(xí)如何組織演示具體內(nèi)容,使其既有系統(tǒng)性,又富有邏輯性;
檢查演示效果,介紹視覺輔助設(shè)備;
理解非言語行為的重要性.
課程綱要
1.目標(biāo)與介紹
介紹課程目標(biāo)和所采用的方法,請學(xué)員做簡短的自我介紹,相互認(rèn)識,提出對課程的具體期望
2.產(chǎn)品/方案呈現(xiàn)與客戶的購買心理
客戶根據(jù)什么來決定是否接受我們的產(chǎn)品/方案
銷售的過程與產(chǎn)品/方案介紹在銷售中的作用
客戶的購買需求分析
3.產(chǎn)品/方案呈現(xiàn)的有效方法
對產(chǎn)品/方案的特性和好處的分析
學(xué)習(xí)如何通過將特性轉(zhuǎn)化為好處的方法讓客戶愿意接受介紹
在這個基礎(chǔ)上建立自己介紹產(chǎn)品/方案的方法
4.了解你的客戶
在產(chǎn)品/方案介紹前應(yīng)該了解客戶的哪些方面
如何根據(jù)客戶的不同特點(diǎn)來確定產(chǎn)品/方案呈現(xiàn)的內(nèi)容和方法
5.呈現(xiàn)的目的與法規(guī)
什么是演講呈現(xiàn)
演講呈現(xiàn)的目的
演講呈現(xiàn)成功的重要性
吸引與保持聽眾注意力
引發(fā)興趣與激發(fā)行動
6.了解你的聽眾
為什么了解聽眾如此重要
誰是你的聽眾
衡量聽眾的水平與心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)聽眾的水平和心態(tài)來確定演講方
內(nèi)容的準(zhǔn)備
決定演講呈現(xiàn)的目的與主題
如何做演講呈現(xiàn)的準(zhǔn)備
架橋與串聯(lián)
演講呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)
怎樣準(zhǔn)備開場白
怎樣準(zhǔn)備結(jié)束語
應(yīng)該避免與注意的地方
7.呈現(xiàn)中個人技巧的運(yùn)作
個人溝通風(fēng)格的優(yōu)勢與弱勢分析
態(tài)度與熱情的重要性
肢體語言:配合還是干擾
語音語調(diào)的處理
衣著與儀表
8.視覺器材的應(yīng)用
為什么要借助視覺器材
視覺器材的種類
如何有效應(yīng)用視覺器材
如何為自己的演講選擇視覺器材
投影儀與白板的應(yīng)用技巧
應(yīng)用視覺器材的好處與壞處
9.個人行動計(jì)劃
請每位學(xué)員寫出具體行動方案,并保證學(xué)以致用