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【課程提綱】 第一單元:培訓(xùn)需求評估在培訓(xùn)管理工作中的地位與作用 1.對企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評估現(xiàn)狀的分析與思考; 2.對企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評估工作的認(rèn)識與理解; 3.企業(yè)培訓(xùn)需求分析與評估的重要意義與作用。 第二單元:培訓(xùn)需求分析與評估的主要過程與內(nèi)容 1.培訓(xùn)需求分析與評估的基本過程(流程)。 (1)如何識別和確定培訓(xùn)開始的時機; (2)分析和確定企業(yè)的組織需求; (3)研究和制定崗位的能力要求; (4)考察和評審員工的能力狀況; (5)分析和查找員工的能力差距; (6)選擇和確定彌補差距的方法。 2. 培訓(xùn)需求分析與評估的主要方法(技巧)。 (1)組織內(nèi)省法; (2)關(guān)鍵事件法; (3)崗位標(biāo)準(zhǔn)法; (4)問卷調(diào)查法; (5)人員訪談法。 第三單元:培訓(xùn)需求分析與評估的內(nèi)容、問題、匯總。 1.需求分析與評估中的注意問題; 2.需求分析與評估的匯總方法; 3.需求分析與評估中的12個方面的內(nèi)容。 【課程時間】此課程的時間為一天整6至7個小時。 【延伸服務(wù)】課程結(jié)束時,培訓(xùn)講師可提供必要的延伸服務(wù),包括:無償考貝教學(xué)的課件,無償提供培訓(xùn)管理的相關(guān)文件,無償提供培訓(xùn)管理的相關(guān)工具和圖表等。